Job Summary & Purpose:- This positi

Job Summary & Purpose:
- This position holder has to provide best solution and remove all customer dissatisfaction, requirements and enquiries in order to keep their loyalty with company. He(she) has to manage and handle customers contact via call center or call directly including customer request from stores about Spot rewards card program. He(she) has to response all customer contacts within required timeline to ensure customer satisfaction with Spot rewards program and our marketing campaign.
- Manage customer database eg. Cleaning address, marking customer status, manage mail return are also under this position responsibility to make the database effectiveness and efficiency
- This position also help to coordinate with card stock control process/delivery from printing company to store in order to ensure that we have enough stock and support store new customer acquisition process.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์งาน&สรุป:
- ยึดตำแหน่งนี้มีโซลูชั่นที่ดีที่สุด และเอาออกทั้งหมดลูกค้าความไม่พอใจ ความต้องการ และถามให้ภักดีกับบริษัท He(she) การจัดการ และจัดการลูกค้าติดต่อผ่านศูนย์บริการหรือโทรโดยตรงรวมถึงคำขอของลูกค้าจากร้านค้าเกี่ยวกับรับรางวัลบัตรได้ He(she) มีการตอบสนองติดต่อลูกค้าทั้งหมดภายในเส้นเวลาที่จำเป็นเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจกับโปรแกรมรับรางวัลของเราการตลาดส่งเสริมการขาย
-จัดการฐานข้อมูลลูกค้าเช่นการ ทำความสะอาดที่อยู่ การทำเครื่องหมายสถานะของลูกค้า จัดการจดหมายส่งคืนยังอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบตำแหน่งนี้จะทำให้ประสิทธิภาพของฐานข้อมูลและประสิทธิภาพ
-ตำแหน่งนี้ยังช่วยในการประสานงานกับการ์ดควบคุมสินค้าคงคลังกระบวนการส่งสินค้าจากบริษัทพิมพ์เก็บเพื่อให้แน่ใจว่า เรามีสต็อกเพียงพอ และสนับสนุนจัดเก็บกระบวนการซื้อของลูกค้าใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สรุปผลงานและวัตถุประสงค์:
- ที่ยึดตำแหน่งนี้มีเพื่อให้แก้ปัญหาที่ดีที่สุดและลบทั้งหมดไม่พอใจของลูกค้าต้องการและสอบถามข้อมูลเพื่อให้ความจงรักภักดีของพวกเขากับ บริษัท เขา (เธอ) มีการจัดการและการจัดการการติดต่อลูกค้าผ่านทางศูนย์โทรหรือโทรโดยตรงรวมทั้งความต้องการของลูกค้าจากร้านค้าเกี่ยวกับโปรแกรมรางวัลบัตรสปอต เขา (เธอ) มีการตอบสนองต่อการติดต่อของลูกค้าทั้งหมดภายในระยะเวลาที่จำเป็นในการให้ความพึงพอใจของลูกค้าด้วยโปรแกรมรางวัลจุดและแคมเปญการตลาดของเรา
- การจัดการฐานข้อมูลลูกค้าเช่น ทำความสะอาดที่อยู่เครื่องหมายสถานะของลูกค้าในการจัดการผลตอบแทนอีเมลนอกจากนี้ยังมีอยู่ในความรับผิดชอบในตำแหน่งนี้เพื่อให้ฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ
- ตำแหน่งนี้ยังช่วยในการประสานงานกับการควบคุมสต็อกบัตรกระบวนการ / ส่งจาก บริษัท การพิมพ์ในการจัดเก็บในการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีเพียงพอ เก็บหุ้นและการสนับสนุนกระบวนการการซื้อของลูกค้าใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สรุปงาน&วัตถุประสงค์ :
- ตำแหน่งนี้ถือได้ให้คำตอบที่ดีที่สุด และเอาความไม่พอใจของลูกค้าทั้งหมด และสอบถามความต้องการ เพื่อให้ความจงรักภักดีของพวกเขากับ บริษัท เขา ( เธอ ) มีการบริหารและจัดการการติดต่อลูกค้าผ่านทางศูนย์โทรหรือโทรหาโดยตรง ได้แก่ ลูกค้าต้องการจากร้านค้า เกี่ยวกับบัตรโปรแกรมจุดรับรางวัลเขา ( เธอ ) ได้ เพื่อตอบสนองลูกค้าที่ต้องการติดต่อภายในระยะเวลาที่ให้ลูกค้าพึงพอใจกับจุดโปรแกรมรางวัลและแคมเปญการตลาดของเรา .
- จัดการฐานข้อมูลลูกค้า เช่น การทำความสะอาดที่อยู่ ติดสถานะลูกค้า จัดการคืนจดหมายยังตามตำแหน่งความรับผิดชอบเพื่อให้ฐานข้อมูลและประสิทธิภาพ
- ตำแหน่งนี้ยังช่วยประสานงานกับกระบวนการควบคุมสต็อกการ์ด / ส่งจาก บริษัท การพิมพ์ให้ร้านค้าเพื่อให้แน่ใจว่า เรามีสินค้าเพียงพอและเก็บสนับสนุนกระบวนการการซื้อของลูกค้าใหม่