A Framework for Designing Nursing K

A Framework for Designing Nursing Knowledge Management Systems
14
Consequently, as e-health has become the norm, the barriers to transparent and accessible information
are dissolving. Medical information and clinical knowledge management issues are beginning
to emerge. The key challenges in these issues are: (1) how to integrate several disparate
and standalone information repositories into a knowledge-based repository to create a single version
for healthcare professionals, and (2) how to effectively manage this disparate knowledge
using available IT facilities.
Managing knowledge of medical professionals within health care organizations is critical to prosper
in competitive e-health environments (O’Dell & Grayson, 1998). Nurses are knowledgeintensive
and primary professional in health care organizations. They are required to take new
nursing knowledge and experience that can be acquired through various net-enabled applications
or Internet. Nursing professionals are being asked to do more with less in such context. While
their nursing care responsibilities have increased, the IT support of nursing practices appears to
lag far behind. This lack of IT support for nursing professionals has become an issue of significant
importance. E-health requires better access to IT applications to analyze hospital-wide nursing
care information and knowledge in the nursing process. As IT capabilities are extended to
support a knowledge-centric view rather than simply a data-centric view, nursing practices must
begin to take advantage of these new capabilities. A well-designed IT-based knowledge management
system (KMS) has become an ever more central force in improving the quality of care in
competitive e-health environments.
There is a general consensus that IT-based technologies could be applied to the development of
healthcare KMS (Heathfield & Louw, 1999; Ryu, Ho, & Han, 2003). For instance, Kerwin (2002)
indicated the importance of the Internet and related technologies in improving healthcare quality
and medical KM. Selsy, Eisenberg, Hersh, & Buitendijk (2001) reported that the electronic portal
(e-portal) enables hospitals to integrate the medical knowledge into clinical workflow. Bose
(2003) argued that a well-designed healthcare KMS infrastructure should incorporate necessary
healthcare processes, tools, and techniques. However, very little is actually known about how to
effectively integrate the technologies, knowledge management activities and the enabling IT in
facilitating nursing knowledge management practices. To address this problem, a comprehensive
framework that guides the design of a nursing KMS is necessary.
Therefore, the objective of this research is to propose a conceptual framework, based on
task/technology fit (Goodhue & Thompson, 1995), for designing nursing KMS which attempts to
integrate the relevant enabling IT into the nursing process that would support nursing knowledge
creation, application, and management. The proposed framework would assist the healthcare organizations
to identify the critical nursing KM activities associated with the enabling IT and to
plan for the nursing KMS for the nursing process.
Background
E-Health
Delivering healthcare services to patients is a complex endeavor that depends highly on healthrelated
information. One of the major impediments in hospital progress toward efficiency and
cost-effectiveness is the difficulty in sharing information among health care organizations (Grimson,
Grimson, & Hasselbring, 2000). Over the past decade, the health care industry has increasingly
tried to embrace new IT, such as telephony, computers and Internet associated technologies,
as it searched for opportunities for higher-quality care (Lin & Umoh, 2002). E-health care is currently
evolving, which refers to the delivery of healthcare services involving the electronic transfer
of health-related information using electronic-based technologies (Englebardt & Nelson,
2002). The Healthcare Information and Management System Society (HIMSS) broadly defined e-

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรอบสำหรับการออกแบบระบบการจัดการความรู้พยาบาล14ดังนั้น เป็นอีสุขภาพเป็น ปกติ อุปสรรคการโปร่งใส และสามารถเข้าถึงข้อมูลจะยุบ ข้อมูลทางการแพทย์และปัญหาการจัดการความรู้ทางคลินิกจะเริ่มการที่เกิดขึ้น ความท้าทายสำคัญในประเด็นเหล่านี้มี: (1) วิธีการรวมหลายแตกต่างกันและ repositories ข้อมูลเดี่ยวในคลังความรู้การสร้างเวอร์ชันเดียวผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ และ (2) วิธีการจัดการความรู้นี้แตกต่างกันอย่างมีประสิทธิภาพใช้สิ่งอำนวยความสะดวกมันว่างจัดการความรู้ของแพทย์ผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรดูแลสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญเพื่อความสำเร็จระบบแข่งขันอีสุขภาพ (O'Dell และ Grayson, 1998) พยาบาลมี knowledgeintensiveและมืออาชีพหลักในองค์กรดูแลสุขภาพ จะต้องทำใหม่พยาบาลด้านความรู้และประสบการณ์ที่จะได้รับผ่านโปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ ที่ใช้ netหรืออินเตอร์เน็ต พยาบาลผู้เชี่ยวชาญการขอดำเนินการเพิ่มเติม มีน้อยในบริบทดังกล่าว ในขณะที่การพยาบาลมีเพิ่มความรับผิดชอบ สนับสนุนเป็นการปฏิบัติการพยาบาลแสดงล่าช้าไกลหลัง ขาดมันสนับสนุนสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการพยาบาลได้กลายเป็น ประเด็นสำคัญความสำคัญ E-สุขภาพต้องเข้าโปรแกรมประยุกต์ไอทีเพื่อวิเคราะห์การพยาบาลทั้งโรงพยาบาลดูแลข้อมูลและความรู้ในกระบวนการพยาบาล มัน ขยายความสามารถในการสนับสนุนความรู้เกี่ยวกับมุมมองมากกว่าแค่ข้อมูลเกี่ยวกับมุมมอง พยาบาลปฏิบัติต้องเริ่มต้นการใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้ใหม่ การจัดการความรู้ตามมันดีระบบ (กิโลเมตร) เป็น แรงเซ็นทรัลเคยมากในการปรับปรุงคุณภาพของการดูแลสภาพแวดล้อมในการแข่งขันอีสุขภาพมีฉันทามติทั่วไปที่สามารถใช้เทคโนโลยีได้ตามการพัฒนาสุขภาพกิโลเมตร (Heathfield & Louw, 1999 Ryu โฮจิมินห์ และ ฮั่น 2003) เช่น Kerwin (2002)ระบุความสำคัญของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาสุขภาพและแพทย์ Selsy กิโลเมตร ไอเซนเบิร์ก Hersh และ Buitendijk (2001) รายงานว่า เว็บไซต์อิเล็กทรอนิกส์(อีไซต์) ช่วยให้การบูรณาการความรู้ทางการแพทย์ในลำดับงานคลินิกที่โรงพยาบาล โบส(2003) โต้เถียงว่า ควรรวมเป็นห้องแพทย์กิโลเมตรโครงสร้างพื้นฐานจำเป็นกระบวนการดูแลสุขภาพ เครื่องมือ และเทคนิค อย่างไรก็ตาม น้อยมากจริงเรียกว่าการรวมเทคโนโลยี กิจกรรมการจัดการความรู้ และเปิดใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพอำนวยความสะดวกการจัดการความรู้พยาบาลปฏิบัติ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ครอบคลุมกรอบที่แนะนำการออกแบบของพยาบาลกิโลเมตรจำเป็นต้องดังนั้น จะเสนอเป็นกรอบแนวคิด ตามวัตถุประสงค์ของงานวิจัยนี้งาน/เทคโนโลยีพอดี (Goodhue และทอมป์สัน 1995), สำหรับพยาบาลกิโลเมตรซึ่งพยายามออกแบบรวมเกี่ยวข้องเปิดใช้งานในกระบวนการพยาบาลที่จะสนับสนุนความรู้พยาบาลสร้าง ใบสมัคร และการจัดการ กรอบการนำเสนอจะช่วยให้องค์กรดูแลสุขภาพระบุกิจกรรม KM การพยาบาลสำคัญเกี่ยวข้อง กับการเปิดใช้งาน และการวางแผนการพยาบาลกิโลเมตรสำหรับกระบวนการพยาบาลพื้นหลังE-สุขภาพนำเสนอบริการด้านการดูแลสุขภาพเพื่อผู้ป่วยจะแข่งขันความซับซ้อนที่มากขึ้นกับ healthrelatedข้อมูล หนึ่ง impediments สำคัญในโรงพยาบาลก้าวหน้าประสิทธิภาพ และประหยัดค่าใช้จ่ายมีความยากลำบากในการแชร์ข้อมูลระหว่างองค์กรสุขภาพ (GrimsonGrimson, & Hasselbring, 2000) กว่าทศวรรษที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมากขึ้นได้พยายามคลอดใหม่ โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และ เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องเมื่อค้นหาโอกาสในการดูแลคุณภาพสูง (หลิน & Umoh, 2002) ดูแลสุขภาพ E อยู่พัฒนา ซึ่งหมายถึงการจัดส่งของบริการสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการโอนทางอิเล็กทรอนิกส์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพโดยใช้เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ขึ้น (Englebardt และเนลสัน2002) การจัดการระบบสังคม (HIMSS) และข้อมูลสุขภาพที่ทั่วไปกำหนด e -

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรอบสำหรับการออกแบบระบบการจัดการความรู้ของพยาบาล
14
ดังนั้นในขณะที่อีสุขภาพได้กลายเป็นบรรทัดฐาน,
อุปสรรคในการข้อมูลอย่างโปร่งใสและสามารถเข้าถึงได้จะละลาย
ข้อมูลทางการแพทย์และปัญหาการจัดการความรู้ทางคลินิกเป็นจุดเริ่มต้นที่จะออก ความท้าทายที่สำคัญในปัญหาเหล่านี้คือ (1)
วิธีการที่จะบูรณาการที่แตกต่างกันหลายที่เก็บข้อมูลและแบบสแตนด์อโลนเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลความรู้ที่ใช้ในการสร้างรุ่นเดียวสำหรับมืออาชีพด้านการดูแลสุขภาพและ
(2)
วิธีการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพความรู้ที่แตกต่างกันโดยใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ไอที.
ความรู้ผู้จัดการ บริษัท
ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ภายในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่อีสุขภาพการแข่งขัน(เดลล์และเกรย์สัน, 1998) พยาบาลเป็น knowledgeintensive
และมืออาชีพหลักในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ พวกเขาจะต้องใช้เวลาใหม่ความรู้พยาบาลและประสบการณ์ที่สามารถซื้อผ่านเปิดใช้งานโปรแกรมต่างๆสุทธิหรือInternet ผู้เชี่ยวชาญด้านการพยาบาลจะถูกขอให้ทำมากน้อยในบริบทดังกล่าว ในขณะที่ความรับผิดชอบการดูแลรักษาพยาบาลของพวกเขาได้เพิ่มขึ้นการสนับสนุนด้านไอทีของการปฏิบัติพยาบาลที่ดูเหมือนจะล่าช้าไกลหลัง ขาดการสนับสนุนด้านไอทีสำหรับมืออาชีพด้านการพยาบาลนี้ได้กลายเป็นปัญหาของอย่างมีนัยสำคัญสำคัญ E-ต้องการการเข้าถึงสุขภาพที่ดีกว่าการใช้งานไอทีในการวิเคราะห์การพยาบาลโรงพยาบาลทั้งข้อมูลการดูแลและความรู้ในกระบวนการพยาบาล ในฐานะที่เป็นความสามารถด้านไอทีจะขยายไปยังสนับสนุนมุมมองที่เป็นศูนย์กลางความรู้มากกว่าเพียงแค่การมีมุมมองที่เป็นศูนย์กลางข้อมูลการปฏิบัติพยาบาลจะต้องเริ่มต้นที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถใหม่เหล่านี้ ทั้งการออกแบบการจัดการความรู้ด้านไอทีที่ใช้ระบบ (KMS) ได้กลายเป็นแรงที่เคยกลางมากขึ้นในการปรับปรุงคุณภาพของการดูแลในสภาพแวดล้อมที่อีสุขภาพการแข่งขัน. มีมติทั่วไปที่ไอทีที่ใช้เทคโนโลยีที่สามารถนำไปใช้ในการพัฒนาเป็นการดูแลสุขภาพ KMS (Heathfield และ Louw, 1999; รโฮและฮัน, 2003) ยกตัวอย่างเช่นฮาระ (2002) ชี้ให้เห็นความสำคัญของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาคุณภาพการดูแลสุขภาพและการแพทย์ KM Selsy, ไอเซนเบิร์ก Hersh และ Buitendijk (2001) รายงานว่าพอร์ทัลอิเล็กทรอนิกส์(E-พอร์ทัล) ช่วยให้โรงพยาบาลที่จะบูรณาการความรู้ทางการแพทย์ลงในเวิร์กโฟลว์ทางคลินิก โบส(2003) แย้งว่าการออกแบบที่ดีด้านการดูแลสุขภาพ KMS โครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นควรรวมกระบวนการด้านการดูแลสุขภาพ, เครื่องมือและเทคนิค แต่น้อยมากที่เป็นที่รู้จักกันจริงเกี่ยวกับวิธีการได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมเทคโนโลยีกิจกรรมการจัดการความรู้และการเปิดใช้งานไอทีในการอำนวยความสะดวกในการจัดการความรู้การพยาบาล การแก้ไขปัญหานี้ครอบคลุมกรอบที่แนะนำการออกแบบของ KMS พยาบาลที่จำเป็น. ดังนั้นวัตถุประสงค์ของงานวิจัยนี้คือการเสนอกรอบแนวคิดอยู่บนพื้นฐานของงาน / เทคโนโลยีพอดี (Goodhue และ ธ อมป์สัน, 1995) สำหรับการออกแบบพยาบาล KMS ซึ่งพยายามที่จะบูรณาการการเปิดใช้งานไอทีที่เกี่ยวข้องในกระบวนการพยาบาลที่จะสนับสนุนความรู้ทางการพยาบาลการสร้างแอพลิเคชันและการจัดการ กรอบที่เสนอจะช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่จะระบุกิจกรรม KM พยาบาลที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานไอทีและการวางแผนการพยาบาลKMS สำหรับกระบวนการพยาบาล. พื้นหลังE-สุขภาพการส่งมอบบริการด้านสุขภาพแก่ผู้ป่วยเป็นความพยายามที่ซับซ้อนที่ขึ้นสูงใน healthrelated ข้อมูล. หนึ่งในอุปสรรคสำคัญในความคืบหน้าของโรงพยาบาลที่มีต่อประสิทธิภาพและความคุ้มค่าความยากลำบากในการใช้ข้อมูลร่วมกันระหว่างองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ (Grimson, Grimson และ Hasselbring, 2000) กว่าทศวรรษที่ผ่านมาอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้มากขึ้นพยายามที่จะโอบกอดไอทีใหม่ ๆ เช่นโทรศัพท์คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเท่าที่จะหาโอกาสในการดูแลที่มีคุณภาพสูงกว่า(หลินและ Umoh, 2002) การดูแลสุขภาพ E-ในปัจจุบันคือการพัฒนาซึ่งหมายถึงการส่งมอบบริการด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการโอนอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ตาม(Englebardt และเนลสัน, 2002) ข้อมูลการดูแลสุขภาพและการจัดการระบบสังคม (HIMSS) ที่กำหนดไว้ในวงกว้าง e-

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรอบสำหรับการออกแบบระบบการจัดการความรู้ทางการพยาบาล 14
จากนั้น ขณะที่สุขภาพได้กลายเป็นบรรทัดฐานอุปสรรคเพื่อความโปร่งใส และสามารถเข้าถึงข้อมูล
จะละลาย ข้อมูลทางการแพทย์ และปัญหาการจัดการความรู้ทางคลินิกเป็นจุดเริ่มต้น
โผล่ . ความท้าทายที่สำคัญในเรื่องเหล่านี้ คือ : ( 1 ) วิธีการรวม
ที่แตกต่างกันหลายแบบสแตนด์อโลนและข้อมูลที่เก็บในคลังความรู้เพื่อสร้าง
รุ่นเดียวกับแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ และ ( 2 ) วิธีการได้อย่างมีประสิทธิภาพในการจัดการนี้หลากหลายความรู้
ใช้มันเครื่อง .
จัดการความรู้ของผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ภายในองค์กรการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะเจริญในสภาพแวดล้อมการแข่งขันสุขภาพ
( O ' Dell &เกรย์สัน , 1998 )พยาบาลจะ knowledgeintensive
และหลักมืออาชีพในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ พวกเขาจะต้องเอาใหม่
พยาบาล ความรู้และประสบการณ์ที่สามารถซื้อผ่านเน็ตเปิดโปรแกรมต่างๆ
หรืออินเทอร์เน็ต ผู้เชี่ยวชาญการพยาบาลจะถูกขอให้ทำมากขึ้นด้วยน้อยในบริบทดังกล่าว ในขณะที่
หน้าที่การพยาบาลของพวกเขามีเพิ่มขึ้นมันสนับสนุนการปฏิบัติการพยาบาลปรากฏ
ล่าช้าไกลหลัง ขาดการสนับสนุนสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการพยาบาลได้กลายเป็นปัญหาสำคัญอย่าง
. สุขภาพต้องดีกว่าที่จะเข้าถึงมันโปรแกรมวิเคราะห์โรงพยาบาลกว้างพยาบาล
ดูแลข้อมูลและความรู้ในกระบวนการพยาบาล มันสามารถจะขยายไปยัง
สนับสนุนความรู้วิพากษ์มุมมองมากกว่าเพียงแค่ข้อมูลเป็นศูนย์กลางดูการปฏิบัติการพยาบาลต้อง
เริ่มที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถใหม่ๆ เหล่านี้ ดี มันใช้ระบบการจัดการ
ความรู้ ( KMS ) ได้กลายเป็นมากกว่าที่เคยกลางแรงในการปรับปรุงคุณภาพของการดูแลในสภาพแวดล้อมการแข่งขันสุขภาพ

.มีฉันทามติทั่วไปที่ใช้เทคโนโลยีนี้สามารถใช้กับการพัฒนา
กิโลเมตร HEALTHCARE ( เฮท&ลู , 1999 ; ริวโฮ &ฮัน , 2003 ) ตัวอย่างเช่น เคอร์วิน ( 2002 )
ชี้ให้เห็นความสำคัญของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงคุณภาพของการดูแลสุขภาพและการแพทย์
กิโลเมตร . selsy Eisenberg Hersh , , , buitendijk & ( 2001 ) รายงานว่า
ประตูอิเล็กทรอนิกส์( e-portal ) ช่วยให้โรงพยาบาลเพื่อบูรณาการความรู้ทางการแพทย์ในเวิร์กโฟลว์ที่คลินิก Bose
( 2003 ) เสนอว่าควรรวมการดูแลสุขภาพที่ดี กม. ด้านกระบวนการ
สุขภาพเป็นเครื่องมือและเทคนิค แต่น้อยมากจริง ๆ รู้วิธีการ
อย่างมีประสิทธิภาพ ผสมผสานเทคโนโลยี กิจกรรม จัดการความรู้ และเปิดใช้งานมันใน
การส่งเสริมการปฏิบัติการจัดการความรู้ทางการพยาบาล เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ครอบคลุม
กรอบคู่มือการออกแบบของพยาบาลกิโลเมตรเป็นสิ่งจำเป็น .
ดังนั้นงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอกรอบแนวคิดตาม
งาน / เทคโนโลยีพอดี ( กู๊ดฮิ๊ว& ธอมป์สัน , 1995 ) , การออกแบบพยาบาลกิโลเมตรซึ่งพยายาม

รวมที่เกี่ยวข้อง ช่วยในกระบวนการพยาบาลที่จะสนับสนุนการสร้างความรู้ทางการพยาบาล
, โปรแกรม , และการจัดการ การนำเสนอกรอบจะช่วยองค์กรแพทย์
ระบุวิกฤต km กิจกรรมการพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานและ

แผนสำหรับการพยาบาลกิโลเมตรสำหรับกระบวนการพยาบาล


สุขภาพพื้นหลังการส่งมอบการบริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยมีความซับซ้อนพยายามที่ขึ้นอยู่สูงบนข้อมูล healthrelated

หนึ่งในอุปสรรคที่สําคัญในความคืบหน้าต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของโรงพยาบาล
คือ ความยากในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างองค์กรการดูแลสุขภาพ ( grimson
grimson , & hasselbring , 2000 ) กว่าทศวรรษที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีมากขึ้น
พยายามที่จะโอบกอดใหม่ เช่น โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องเทคโนโลยี
เมื่อค้นหาโอกาสการดูแลที่มีคุณภาพสูง ( หลิน& umoh , 2002 ) การดูแลสุขภาพในปัจจุบัน
การพัฒนา ซึ่งหมายถึงการส่งมอบบริการด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์
ของสุขภาพข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ตาม ( englebardt & Nelson
2002 )ข้อมูลการดูแลสุขภาพและการจัดการระบบสังคม ( himss ) ( E - กำหนด