The present study conceptualized th

The present study conceptualized the importance of an ecological perspective
within a multidimensional framework of perceived customer value, based on a
comprehensive literature review. As ecological value had not been addressed in previous studies, the review had to include two streams of literature: on the multidimensional
assessment of perceived customer value and on the psychological
facets of green consumption behavior. As a major theoretical implication, the
study revealed substantial effects of ecological value on the value–loyalty link.
A measurement scale for ecological value was derived based on qualitative and
quantitative data. Moreover, moderating variables showed that, regarding the relevance
of ecological value, the presence of heterogeneity in the data is likely. The
results of this study have ample applied implications. Gender turned out to influence
the antecedents of customer loyalty but not the perception or importance of
ecological value. However, the age of the automobile makes a difference. The ecological
value of used cars has a greater effect on their functional value than is the
case with new cars. If a used car is able to elicit ecological value perceptions, its
owner also evaluates its functional value more positively. “Green to have quality”
summarizes this effect. The general attitude toward environmental protection
discriminates among segments of the sample best.The ecological value is more
important for green consumers. Given these results, ecological value could be
the trigger for value-based segmentation. Based on the findings of the present
study, companies in the automotive industry are advised to place more managerial
efforts into value creation. Providing sufficient functional, economic, emotional,
and social value is a core element of successful customer retention. Moreover,
manufacturers of traditionally non-green products may consider the importance
of ecological value as well as the main four values. Facets of ecological value
derived from their products are likely to interplay with value perceptions regarding
the four core dimensions. Being aware of the power of ecological value may
provide a strategic advantage and allow repositioning. As ecological value turned
out to be associated with both cognitive (functional and economic) and affective
(emotional and social) value components, communication strategies should make
use of the interplay between those value dimensions. A mix of informational and
emotional appeals appears most promising. Ecological elements are closely connected
to humans’ sensory impressions (the smell of pollution vs. that of fresh air
or the sound of heavy traffic vs. that of birds singing in a rural, traffic-free area,
for example). Therefore, sensory appeals might be included more actively in communication
activities and advertising.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษาปัจจุบัน conceptualized ความสำคัญของมุมมองระบบนิเวศภายในกรอบงานมิติลูกค้ารับรู้มูลค่า ตามแบบการทบทวนวรรณกรรมที่ครอบคลุมการ เป็นค่าระบบนิเวศไม่ได้อยู่ในการศึกษาก่อนหน้านี้ การทบทวนมีการรวมกระแสสองวรรณกรรม: ในมิติที่ประเมินมูลค่าลูกค้ารับรู้ และจิตใจที่แง่มุมของพฤติกรรมการบริโภคสีเขียว เป็นปริยายทฤษฎีเป็นหลัก การศึกษาเปิดเผยพบผลของค่าระบบนิเวศเชื่อมโยงค่าสะสมสเกลวัดสำหรับระบบนิเวศค่ารับมาตามคุณภาพ และข้อมูลเชิงปริมาณ นอกจากนี้ ดูแลตัวแปรพบว่า เกี่ยวกับความเกี่ยวข้องค่าระบบนิเวศ สถานะของ heterogeneity ในข้อมูลมีแนวโน้ม ที่ผลการศึกษานี้มีนัยกว้างขวางใช้ เปิดออกจะมีผลต่อเพศantecedents สมาชิกลูกค้า แต่ไม่รับรู้ หรือความสำคัญของค่าระบบนิเวศ อย่างไรก็ตาม อายุของรถยนต์ทำให้ความแตกต่าง ในระบบนิเวศค่ารถมีมากกว่าผลค่าของพวกเขาทำงานอยู่กรณี มีรถยนต์ใหม่ ถ้ารถใช้สามารถบอกค่าระบบนิเวศแนว ของเจ้าของยังประเมินค่าการทำงานเชิงบวกมากขึ้น "กรีนมีคุณภาพ"สรุปผลนี้ ทัศนคติทั่วไปป้องกันสิ่งแวดล้อมdiscriminates ในส่วนของตัวอย่างที่ดีที่สุด ค่าของระบบนิเวศคือเพิ่มเติมสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคสีเขียว กำหนดผลลัพธ์เหล่านี้ ค่าระบบนิเวศอาจทริกเกอร์สำหรับแบ่งค่าโดยใช้ ตามผลการวิจัยปัจจุบันศึกษา บริษัทในอุตสาหกรรมยานยนต์มีคำแนะนำการบริหารจัดการมากขึ้นความพยายามในการสร้างคุณค่า ให้เพียงพอใช้งานได้ เศรษฐกิจ อารมณ์และค่าสังคมเป็นองค์ประกอบหลักของลูกค้าประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมไม่ใช่เขียวอาจพิจารณาถึงความสำคัญค่าระบบนิเวศตลอดจนค่าสี่หลัก แง่มุมของค่าระบบนิเวศได้มาจากผลิตภัณฑ์ของตนมักจะล้อกับค่าเข้าใจเกี่ยวกับหลักสี่มิติ การตระหนักถึงพลังของระบบนิเวศมูลค่าพฤษภาคมมีความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ และอนุญาตให้ เป็นค่าที่ระบบนิเวศเปิดออกจะเกี่ยวข้องกับทั้งสองรับรู้ (หน้าที่ และเศรษฐกิจ) และผลส่วนประกอบค่า (อารมณ์ และสังคม) กลยุทธ์การสื่อสารควรทำได้ใช้ล้อระหว่างค่ามิติเหล่านั้น ผสมผสานการให้ข้อมูล และอารมณ์อุทธรณ์ปรากฏว่า มีการเชื่อมต่อองค์ประกอบของระบบนิเวศอย่างใกล้ชิดการแสดงผลทางประสาทสัมผัสของมนุษย์ (กลิ่นมลภาวะของอากาศเทียบกับหรือร้องเพลงเสียงจราจรหนักเทียบกับที่ของนกในพื้นที่ชนบท จราจรฟรีตัวอย่าง) ดังนั้น อุทธรณ์ทางประสาทสัมผัสอาจจะรวมอย่างแข็งขันมากขึ้นในการสื่อสารกิจกรรมและการโฆษณา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้แนวความคิดสำคัญของมุมมองของระบบนิเวศภายในกรอบหลายมิติของการรับรู้มูลค่าของลูกค้าบนพื้นฐานของการทบทวนวรรณกรรมที่ครอบคลุม เป็นค่าระบบนิเวศไม่ได้รับการแก้ไขในการศึกษาก่อนหน้านี้การตรวจสอบมีการรวมสองสายวรรณกรรม: ในหลายมิติการประเมินมูลค่าของลูกค้าและการรับรู้ในทางจิตวิทยาแง่มุมของพฤติกรรมการบริโภคสีเขียว ในฐานะที่เป็นความหมายในทางทฤษฎีที่สำคัญการศึกษาพบผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญของค่าในระบบนิเวศที่ลิงค์มูลค่าความจงรักภักดี. เครื่องชั่งวัดค่าในระบบนิเวศที่ได้รับขึ้นอยู่กับคุณภาพและข้อมูลเชิงปริมาณ นอกจากนี้ยังมีตัวแปรที่แสดงให้เห็นว่าการดูแลเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของค่าในระบบนิเวศการปรากฏตัวของเซลล์สืบพันธุ์ในข้อมูลที่มีแนวโน้ม ผลการศึกษานี้มีความหมายที่ใช้เพียงพอ เพศเปิดออกจะมีอิทธิพลต่อบรรพบุรุษของความจงรักภักดีของลูกค้าแต่ไม่รับรู้หรือความสำคัญของค่าในระบบนิเวศ แต่อายุของรถยนต์ที่ทำให้แตกต่าง นิเวศมูลค่าของรถยนต์ที่ใช้มีผลกระทบมากขึ้นอยู่กับค่าการทำงานของพวกเขามากกว่าเป็นกรณีที่มีรถใหม่ หากรถที่ใช้สามารถที่จะล้วงเอาการรับรู้ค่าระบบนิเวศของเจ้าของยังประเมินค่าการทำงานของทางบวกมาก "สีเขียวที่จะมีคุณภาพ" สรุปผลกระทบนี้ ทัศนคติทั่วไปที่มีต่อการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมเลือกปฏิบัติในหมู่กลุ่มของตัวอย่างค่าในระบบนิเวศ best.The มากขึ้นที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคสีเขียว ได้รับผลลัพธ์เหล่านี้ค่าในระบบนิเวศอาจจะเป็นทริกเกอร์สำหรับการแบ่งส่วนค่าตาม จากผลการวิจัยในปัจจุบันการศึกษา บริษัท ในอุตสาหกรรมยานยนต์จะได้รับคำแนะนำที่จะวางการบริหารจัดการมากขึ้นความพยายามในการสร้างมูลค่า ให้เพียงพอที่ทำงาน, เศรษฐกิจ, อารมณ์และความคุ้มค่าทางสังคมที่เป็นองค์ประกอบหลักของการเก็บข้อมูลลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ผู้ผลิตแบบดั้งเดิมผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่สีเขียวอาจจะพิจารณาความสำคัญของค่าในระบบนิเวศเช่นเดียวกับหลักสี่ค่า แง่มุมของค่าในระบบนิเวศที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับการรับรู้เกี่ยวกับค่าสี่มิติหลัก การตระหนักถึงพลังของค่าในระบบนิเวศอาจให้ได้เปรียบเชิงกลยุทธ์และอนุญาตให้มีการจัดตำแหน่ง เป็นค่าระบบนิเวศหันออกไปจะเกี่ยวข้องกับทั้งองค์ความรู้ (การทำงานและเศรษฐกิจ) และอารมณ์ (อารมณ์และสังคม) ส่วนประกอบมูลค่ากลยุทธ์การสื่อสารควรจะใช้อิทธิพลซึ่งกันและกันระหว่างมิติค่าเหล่านั้น การผสมผสานของข้อมูลและการอุทธรณ์อารมณ์ปรากฏมีแนวโน้มมากที่สุด องค์ประกอบของระบบนิเวศมีการเชื่อมต่ออย่างใกล้ชิดกับมนุษย์ 'การแสดงผลทางประสาทสัมผัส (กลิ่นของมลพิษทางกับที่อากาศบริสุทธิ์หรือเสียงของการจราจรหนาแน่นกับที่นกร้องในชนบทพื้นที่การจราจรฟรีตัวอย่าง) ดังนั้นการอุทธรณ์ประสาทสัมผัสอาจจะรวมมากขึ้นอย่างแข็งขันในการสื่อสารกิจกรรมและการโฆษณา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาแนวคิดความสำคัญของมุมมองทางนิเวศวิทยา
ภายในกรอบหลายมิติการรับรู้ของลูกค้ามูลค่า , ตาม
ทบทวนอย่างละเอียด เป็นระบบนิเวศน์ได้ให้ความสนใจในการศึกษาทบทวนได้ รวมถึงสองกระแสวรรณกรรมในการประเมินหลายมิติของการรับรู้ของลูกค้าและค่า

ในทางจิตวิทยาแง่มุมของพฤติกรรมการบริโภคสีเขียว เป็นสาขาในเชิงทฤษฎี การศึกษาผลของค่า
เป็นชิ้นเป็นอันนิเวศวิทยาคุณค่า–ความภักดีที่ลิงค์ .
การวัดระดับระบบนิเวศน์ถูกพัฒนาขึ้นจากข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
. นอกจากนี้ ควบคุมตัวแปร พบว่า เรื่อง The
คุณค่าทางนิเวศวิทยา การปรากฏตัวของความหลากหลายในข้อมูลที่เป็นแนวโน้ม
ผลการศึกษานี้ได้ประยุกต์ใช้เล่นความหมาย . เพศกลายเป็นอิทธิพล
บรรพบุรุษของความจงรักภักดีของลูกค้า แต่ไม่รับรู้ หรือความสำคัญของ
คุณค่าทางนิเวศวิทยา อย่างไรก็ตาม อายุของรถยนต์ทำให้ความแตกต่าง คุณค่าทางนิเวศวิทยา
ของรถยนต์ที่ใช้มีมากขึ้นต่อมูลค่าการทำงานของพวกเขามากกว่าคือ
กรณีกับรถคันใหม่ถ้ารถที่ใช้สามารถกระตุ้นการรับรู้คุณค่าทางนิเวศวิทยาของ
เจ้าของยังประเมินมูลค่าของการทำงานมากขึ้นอย่างแน่ชัด เขียว " มีคุณภาพ "
สรุปนี้ผล ทัศนคติทั่วไปที่มีต่อการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม
ไม่ยอมรับระหว่างส่วนของตัวอย่างที่ดีที่สุด ระบบนิเวศน์มากขึ้น
ที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคสีเขียว ได้รับผลลัพธ์เหล่านี้สามารถ
ระบบนิเวศน์ทริกเกอร์สำหรับมูลค่าการใช้ ซึ่งข้อมูลจากการศึกษา
, บริษัท ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ควรวางความพยายามบริหาร
มากขึ้นในการสร้างคุณค่า ให้เพียงพอ การทำงาน , เศรษฐกิจ , อารมณ์ ,
และคุณค่าทางสังคมเป็นองค์ประกอบหลักของการรักษาลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ โดย
ผู้ผลิตผ้าไม่ผลิตภัณฑ์สีเขียวอาจพิจารณาความสำคัญ
ของระบบนิเวศน์ รวมทั้งหลักสี่ค่า แง่มุมของนิเวศวิทยาคุณค่า
มาจากผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีแนวโน้มที่จะสัมพันธ์กับมูลค่าการรับรู้เกี่ยวกับ
4 หลัก ) การตระหนักถึงพลังของระบบนิเวศน์อาจ
ให้ประโยชน์เชิงกลยุทธ์และอนุญาตให้ปรับตำแหน่งเป็นระบบนิเวศน์เปลี่ยน
ออกไปจะเกี่ยวข้องกับทั้งทางปัญญา ( การทำงานและเศรษฐกิจ ) และอารมณ์
( อารมณ์และสังคม ) องค์ประกอบมูลค่ากลยุทธ์การสื่อสารให้
ใช้ความสัมพันธ์ระหว่างเหล่านั้นค่าขนาด ผสมของการสนับสนุนด้านข้อมูลและอารมณ์ปรากฏสัญญา
ดึงดูดใจมากที่สุด องค์ประกอบในระบบนิเวศมีการเชื่อมต่ออย่างใกล้ชิด
มนุษย์ ' และการแสดงผล ( กลิ่นมลพิษกับที่ของ
อากาศสด หรือเสียงของการจราจรที่ติดขัด และว่า เสียงร้องของนกในชนบท , เข้าชมฟรีพื้นที่
ตัวอย่างเช่น ) ดังนั้น การอุทธรณ์จะรวมมากขึ้นอย่างแข็งขันในกิจกรรมและการโฆษณาการสื่อสาร