First post in this forum... mostly

First post in this forum... mostly out of frustration, I'm sorry to start on a downer here.

I have required an addition of a data pack to my mobile plan for 2 months and I now need to cancel it in 2 days from now as I will leave the country for a few months and won't be needing it anymore. It's a $60 for 8Gb pack.

I have logged in to my.telstra.com.au where I made the initial order of the data pack but can't find any way to now remove / cancel the data pack. So, I followed the 'help and support' section which directed me to call 132200, I did this and was directed to an unanswered line.

I am trying not to make a 2 hour journey from where I live to ask for this to be cancelled in a Telstra shop...
Is there anybody who can direct me to the online version of the cancellation request, failing that a way to call and get a person who can cancel the data pack for me?

I simply don't want to be billed again for it each month whilst I'm OS.

Thank you for any advice.
Tim

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ครั้งแรก ลงในเวทีนี้...ส่วนใหญ่ออกไม่พอ ขอเริ่ม downer นี่ ฉันได้ต้องเพิ่มของชุดข้อมูลแผนของฉันเคลื่อน 2 เดือน และตอนนี้ต้องการยกเลิกใน 2 วันนับจากวันนี้ฉันจะทำให้ประเทศไม่กี่เดือน และไม่ได้ต้องการมันอีกต่อไป จึงเป็น $60 สำหรับ pack 8Gbผมมีล็อกอินในการ my.telstra.com.au ที่ผมทำใบสั่งเริ่มต้นของชุดข้อมูล แต่ไม่สามารถหาวิธีที่จะลบ / ยกเลิกชุดข้อมูลนี้ ดังนั้น ฉันตามส่วน 'ช่วย และสนับสนุน' ที่ตรงฉันโทร 132200 ฉันไม่ได้นี้ และกำกับบรรทัดยังไม่ได้ตอบ ฉันพยายามไม่ต้องเดินทาง 2 ชั่วโมงจากที่ฉันอยู่นี้ถูกยกเลิกในร้าน Telstra ขอ...มีใครที่สามารถนำฉันไปรุ่นออนไลน์ของคำขอยกเลิก ล้มเหลวให้วิธีการโทร และรับบุคคลที่สามารถยกเลิกข้อมูลแพ็คสำหรับฉันก็ไม่อยากที่จะเรียกเก็บอีกครั้งสำหรับแต่ละเดือนขณะที่ผมปฏิบัติ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำทิม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ครั้งแรกที่โพสต์ในฟอรั่มนี้ . . . . . . . ส่วนใหญ่ ความโกรธ เสียใจที่เริ่มหดหู่ที่นี่

ฉันต้องการเพิ่มของข้อมูลแพ็คแผนมือถือของฉันเป็นเวลา 2 เดือน และตอนนี้ต้องยกเลิกมันใน 2 วันแล้วที่ผมจะออกจากประเทศนี้ได้ไม่กี่เดือน และคงไม่ต้องใช้มันอีกต่อไปแล้ว มันเป็น $ 60 สำหรับ 8GB pack

ผมได้เข้าสู่ my.telstra.com .หรือที่ฉันทำเพื่อเริ่มต้นของข้อมูลแพ็ค แต่ไม่สามารถหาวิธีที่จะลบ / ยกเลิกข้อมูลแพ็ค ดังนั้น ข้าตาม " ช่วยเหลือและสนับสนุน ' ซึ่งกำกับฉันเรียก 132200 ฉันทำแบบนี้และก็มุ่งไปสายไม่ได้รับ

ผมพยายามที่จะไม่ทำ 2 ชั่วโมงการเดินทางจากที่ผมอยู่จะถามนี้จะถูกยกเลิกใน Telstra
ร้าน . . . . . . .มีใครสามารถบอกทางไปรุ่นออนไลน์ของการยกเลิกการร้องขอล้มเหลวที่วิธีโทรหาคนที่สามารถยกเลิกข้อมูลแพ็คสำหรับฉัน ?

ผมก็ไม่ได้ต้องการที่จะถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้งสำหรับแต่ละเดือนในขณะที่ฉัน OS .

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ .
ทิม