Action Required : Top North Hotel (917494257)
Booking.com Customer Service เพิ่มในรายชื่อผู้ติดต่อ สิ่งที่แนบมา 18:25 ให้ข้อความนี้อยู่ที่ด้านบนของกล่องขาเข้า รูปถ่าย
ถึง: topnorthhotel@hotmail.com, pitsanu.ammans@gmail.com
customer.service@booking.com
Outlook.com มุมมองที่ใช้งานอยู่
1 สิ่งที่แนบมา (2.7 เมกะไบต์)
คลิกเพื่อดูตัวเลือก
20150807_205650.jpg
ดาวน์โหลดเป็น zipบันทึกไปยัง OneDrive
Dear Top North Hotel,
Thank you for working with Booking.com.
We’re reaching out to you about the following reservation:
Guest name: Georg Artmüller
Arrival date: 2015-07-31
Booking number: 917494257
Amount to be refunded: 4300 THB
Georg Artmüller has provided some documents to us indicating that an incorrect charge was made to their credit card by your property. For your reference, we’ve attached the supporting documents to this email.
This documents shows that the guest has payed 54000 THB, even though the price should have been 1100 THB according to his booking confirmation.
Although we understand that mistakes can occasionally occur, we’d like to arrange a satisfactory resolution to this issue as quickly as possible.
We ask you to kindly refund the guest 4300 THB and provide us with a refund document, such as a screenshot of an online bank statement, within the next 3 business days. You can send the necessary documents as a reply to this email.
If you have any questions or concerns regarding this matter, please feel free to reach out to us.
We look forward to our continued partnership and mutual success.
Kind regards,
--
Carlijn Groot Bramel
Booking.com Customer Service Team
© 2015 Microsoft ข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ นักพัฒนา ไทย
ต้องดำเนินการ: Top North Hotel (917494257)
Booking.com บริการลูกค้าเพิ่มในรายชื่อผู้ติดต่อสิ่งที่แนบมา 18:25 รูปถ่าย
ถึง: topnorthhotel@hotmail.com, pitsanu.ammans@gmail.com
customer.service@booking.com
Outlook.com มุมมองที่ใช้งานอยู่
1 สิ่งที่แนบมา (2.7 ซิปบันทึกไปยัง OneDrive เรียนโรงแรมภาคเหนือยอดขอบคุณสำหรับการทำงานกับ Booking.com. เรากำลังเอื้อมมือออกไปคุณเกี่ยวกับการจองห้องพักต่อไปนี้: ชื่อแขก: เฟรดริกArtmüller วันที่มาถึง: 2015/07/31 จำนวนจองห้องพัก: 917,494,257 จำนวนเงิน ได้รับเงินคืน: 4,300 บาท.. เฟรดArtmüllerได้จัดให้มีเอกสารบางอย่างให้เราแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายที่ไม่ถูกต้องที่เกิดขึ้นกับบัตรเครดิตของพวกเขาโดยทรัพย์สินของคุณสำหรับการอ้างอิงของคุณเราได้แนบเอกสารประกอบอีเมลนี้เอกสารที่แสดงให้เห็นว่าผู้เข้าพักมี payed 54,000 บาทแม้ว่าราคาที่ควรจะได้รับ 1,100 บาทตามการยืนยันการจองของเขา. แม้ว่าเราจะเข้าใจว่าความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้งเราต้องการที่จะจัดให้มีการลงมติพอใจกับปัญหานี้ได้โดยเร็วที่สุด. เราขอให้คุณกรุณา คืนเงินให้ผู้เข้าพัก 4,300 บาทและให้เรามีเอกสารการคืนเงินเช่นหน้าจอของบัญชีเงินฝากธนาคารออนไลน์ภายใน 3 วันทำการถัดไป. คุณสามารถส่งเอกสารที่จำเป็นเช่นการตอบกลับอีเมลนี้. ถ้าคุณมีคำถามหรือข้อสงสัย เกี่ยวกับเรื่องนี้โปรดอย่าลังเลที่จะยื่นมือออกไปเรา. เรามองไปข้างหน้าเพื่อความร่วมมือและความสำเร็จร่วมกันอย่างต่อเนื่องของเรา. นับถือ- Carlijn Groot Bramel Booking.com ทีมบริการลูกค้า© 2015 Microsoft ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นักพัฒนาไทย
การแปล กรุณารอสักครู่..