- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
About RATER The RATER Model was cre
About RATER
The RATER Model was created by professors Valarie Zeithaml, A. Parasuraman, and Leonard Berry, and published in their 1990 book, "Delivering Quality Service."
The model highlights five areas that customers generally consider to be important when they use a service. These are:
•Reliability – your ability to provide the service you have promised consistently, accurately, and on time.
•Assurance – the knowledge, skills, and credibility of staff; and their ability to use this expertise to inspire trust and confidence.
•Tangibles – the physical evidence of the service you provide. This could be offices, equipment, employees, and the communication and marketing materials that you use.
•Empathy – the relationship between employees and customers.
•Responsiveness – your ability to provide a quick, high quality service to your customers.
By focusing on these five areas, you can analyze and improve service
The RATER Model was created by professors Valarie Zeithaml, A. Parasuraman, and Leonard Berry, and published in their 1990 book, "Delivering Quality Service."
The model highlights five areas that customers generally consider to be important when they use a service. These are:
•Reliability – your ability to provide the service you have promised consistently, accurately, and on time.
•Assurance – the knowledge, skills, and credibility of staff; and their ability to use this expertise to inspire trust and confidence.
•Tangibles – the physical evidence of the service you provide. This could be offices, equipment, employees, and the communication and marketing materials that you use.
•Empathy – the relationship between employees and customers.
•Responsiveness – your ability to provide a quick, high quality service to your customers.
By focusing on these five areas, you can analyze and improve service
0/5000
About RATER
The RATER Model was created by professors Valarie Zeithaml, A. Parasuraman, and Leonard Berry, and published in their 1990 book, "Delivering Quality Service."
The model highlights five areas that customers generally consider to be important when they use a service. These are:
•Reliability – your ability to provide the service you have promised consistently, accurately, and on time.
•Assurance – the knowledge, skills, and credibility of staff; and their ability to use this expertise to inspire trust and confidence.
•Tangibles – the physical evidence of the service you provide. This could be offices, equipment, employees, and the communication and marketing materials that you use.
•Empathy – the relationship between employees and customers.
•Responsiveness – your ability to provide a quick, high quality service to your customers.
By focusing on these five areas, you can analyze and improve service
The RATER Model was created by professors Valarie Zeithaml, A. Parasuraman, and Leonard Berry, and published in their 1990 book, "Delivering Quality Service."
The model highlights five areas that customers generally consider to be important when they use a service. These are:
•Reliability – your ability to provide the service you have promised consistently, accurately, and on time.
•Assurance – the knowledge, skills, and credibility of staff; and their ability to use this expertise to inspire trust and confidence.
•Tangibles – the physical evidence of the service you provide. This could be offices, equipment, employees, and the communication and marketing materials that you use.
•Empathy – the relationship between employees and customers.
•Responsiveness – your ability to provide a quick, high quality service to your customers.
By focusing on these five areas, you can analyze and improve service
การแปล กรุณารอสักครู่..
เกี่ยวกับRäter รุ่นRäterถูกสร้างขึ้นโดยอาจารย์ Valarie Zeithaml, A. Parasuraman และลีโอนาร์ Berry และตีพิมพ์ในปี 1990 หนังสือของพวกเขา "การส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ." รุ่นไฮไลท์ห้าพื้นที่ที่ลูกค้าโดยทั่วไปถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญเมื่อพวกเขาใช้บริการ . เหล่านี้คือ: •ความน่าเชื่อถือ - ความสามารถในการให้บริการที่คุณมีสัญญาอย่างต่อเนื่องถูกต้องและตรงเวลา. •ประกัน - ความรู้ทักษะและความน่าเชื่อถือของเจ้าหน้าที่ และความสามารถของพวกเขาที่จะใช้ความเชี่ยวชาญด้านนี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจความไว้วางใจและความเชื่อมั่น. • Tangibles - หลักฐานทางกายภาพของบริการที่คุณให้ ซึ่งอาจเป็นสำนักงาน, อุปกรณ์, พนักงานและการสื่อสารและสื่อการตลาดที่คุณใช้. •เอาใจใส่ -. ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและลูกค้า•การตอบสนอง -. ความสามารถในการให้บริการที่รวดเร็วมีคุณภาพสูงให้กับลูกค้าของคุณโดยมุ่งเน้นไปที่เหล่านี้ ห้าพื้นที่ที่คุณสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการ
การแปล กรุณารอสักครู่..
เกี่ยวกับกลุ่ม
ไม่มีรูปแบบถูกสร้างขึ้นโดย ศาสตราจารย์ valarie Zeithaml , A . การเมืองและเลนนาร์ด เบอร์รี่ และตีพิมพ์ในหนังสือ 1990 พวกเขา " ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ "
รุ่นไฮไลท์ห้าพื้นที่ที่ลูกค้าโดยทั่วไปถือว่าเป็นสิ่งสำคัญเมื่อใช้บริการ เหล่านี้คือ :
- ความน่าเชื่อถือและความสามารถของคุณที่จะให้บริการคุณได้สัญญาไว้เสมอ ถูกต้องและในเวลา .
- ประกันฯ ความรู้ ทักษะ และความน่าเชื่อถือของเจ้าหน้าที่ และความสามารถในการใช้ความเชี่ยวชาญด้านนี้ เพื่อสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่น .
- รูปธรรมและหลักฐานทางกายภาพของบริการที่คุณให้ นี่อาจเป็นสำนักงาน พนักงาน อุปกรณ์ และการสื่อสารและการตลาดวัสดุที่คุณใช้ .
- เอาใจใส่–ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและลูกค้า
- การตอบสนองและความสามารถของคุณที่จะให้บริการ รวดเร็ว ทันใจ คุณภาพสูงให้กับลูกค้าของคุณ .
โดยมุ่งเน้นไปที่เหล่านี้ห้าพื้นที่ คุณสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงการบริการ
ไม่มีรูปแบบถูกสร้างขึ้นโดย ศาสตราจารย์ valarie Zeithaml , A . การเมืองและเลนนาร์ด เบอร์รี่ และตีพิมพ์ในหนังสือ 1990 พวกเขา " ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ "
รุ่นไฮไลท์ห้าพื้นที่ที่ลูกค้าโดยทั่วไปถือว่าเป็นสิ่งสำคัญเมื่อใช้บริการ เหล่านี้คือ :
- ความน่าเชื่อถือและความสามารถของคุณที่จะให้บริการคุณได้สัญญาไว้เสมอ ถูกต้องและในเวลา .
- ประกันฯ ความรู้ ทักษะ และความน่าเชื่อถือของเจ้าหน้าที่ และความสามารถในการใช้ความเชี่ยวชาญด้านนี้ เพื่อสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่น .
- รูปธรรมและหลักฐานทางกายภาพของบริการที่คุณให้ นี่อาจเป็นสำนักงาน พนักงาน อุปกรณ์ และการสื่อสารและการตลาดวัสดุที่คุณใช้ .
- เอาใจใส่–ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและลูกค้า
- การตอบสนองและความสามารถของคุณที่จะให้บริการ รวดเร็ว ทันใจ คุณภาพสูงให้กับลูกค้าของคุณ .
โดยมุ่งเน้นไปที่เหล่านี้ห้าพื้นที่ คุณสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงการบริการ
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- วันนี้คุณไปทำงานไหม
- Castro−Huber: Marine Biology, Fourth Ed
- ฉันจะกลับบ้านเดือนหน้า แต่ฉันไม่มีรถขี่
- ona dark desert highway coll wind in my
- อริษา
- ความรักเป็นสิ่งสวยงาม สำหรับฉัน
- Where expansion joints are used, the fol
- นั่นไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉัน
- ขนาดของกระเพาะอาหาร
- Withholding income tax is a tax law to d
- What he has owned airline Air Asia.?
- ทำไมคุณลบฉันออกจาก
- Confirm
- In relation to the issue of permission a
- generated
- using LH 2 3 , begin at the middle and p
- Wait a few minutes.
- ฉันหวังว่าภาษาจีนของฉันพัฒนาขึ้น
- วิธีจีบสาวแบบตอแหล
- ชิ้น
- Wanted to fight this war without weapons
- However, in contrast to earlier studies,
- ฉันเสียดาย
- why that mentioned total is 29 pcs.
