service quality, as an evaluative s

service quality, as an evaluative standard, has an impact on both customers’ consuming affect (satisfaction—the experimental system) and buying behavior (repurchase—the decision-oriented system). In the consumer behavior research, satisfaction has been empirically supported as a function of expectation confirmation or disconfirmation. Evidence has generally supported the relationship between service quality and customer satisfaction

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณภาพ เป็นมาตรฐาน evaluative มีผลกระทบมีผลต่อการบริโภคของลูกค้าทั้งสอง (ความพึงพอใจ — ระบบทดลอง) และพฤติกรรมของผู้ซื้อ (ปรับ — ระบบมุ่งเน้นการตัดสินใจ) ในการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค ความพึงพอใจได้รับ empirically สนับสนุนเป็นฟังก์ชันของความยืนยันหรือ disconfirmation หลักฐานโดยทั่วไปจะสนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพและลูกค้าพึงพอใจบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณภาพการให้บริการเป็นมาตรฐานการประเมินมีผลกระทบต่อทั้งส่งผลกระทบต่อการบริโภคของลูกค้า (ความพึงพอใจระบบการทดลอง) และพฤติกรรมการซื้อ (ซื้อคืน-ระบบการตัดสินใจที่มุ่งเน้น) ในการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคมีความพึงพอใจที่ได้รับการสนับสนุนสังเกตุว่าเป็นฟังก์ชั่นการยืนยันความคาดหวังหรือ disconfirmation หลักฐานที่ได้ให้การสนับสนุนโดยทั่วไปความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณภาพบริการเป็นมาตรฐานการประเมินที่มีผลกระทบต่อการบริโภคของลูกค้า ( ความพึงพอใจต่อระบบทดลอง ) และพฤติกรรมการซื้อ ( ซื้อการตัดสินใจเชิงระบบ ) ในพฤติกรรมของผู้บริโภคการวิจัย ความพึงพอใจที่ได้รับจากผลการสนับสนุนเป็นฟังก์ชันของความคาดหวังการยืนยันหรือ disconfirmation .หลักฐานมีโดยทั่วไปการสนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า