perspective will result in a gap be

perspective will result in a gap between what the customer expects and what is actually
delivered.
Historically many IT organizations have defined “Quality” as “meeting requirements.” They
then have assumed (often with the consent and encouragement of their business partners) that
they” know what the customer wants.” This is a broken requirements gathering process and
consistently yields low quality products which fail to meet the business partner or the external
customer’s requirements.
Best practice also indicates that any quality assessment is a “point in time” or “dynamic”
rather than static. What is perceived as quality will change over time with additional
information, new choices or more experience.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มุมมองที่จะทำให้เกิดช่องว่างระหว่างสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังและสิ่งที่เป็นจริงส่ง
.
หลายองค์กรในอดีตที่ได้กำหนดไว้ "คุณภาพ" เป็น "ความต้องการประชุม." พวกเขา
แล้วจะคิด (มักจะมีความเห็นชอบและให้กำลังใจของคู่ค้าทางธุรกิจของพวกเขา ) ที่พวกเขา
"รู้ว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการ." นี้เป็นความต้องการที่ขาดกระบวนการรวบรวมและ
อย่างต่อเนื่องทำให้สินค้าที่มีคุณภาพต่ำซึ่งไม่ตรงกับพันธมิตรทางธุรกิจหรือความต้องการภายนอกของลูกค้า
.
ปฏิบัติที่ดีที่สุดนอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าการประเมินคุณภาพใด ๆ ที่เป็น "จุดในเวลา" หรือ "ไดนามิก"
มากกว่าคงที่ สิ่งที่เป็นที่รับรู้ในฐานะที่มีคุณภาพจะมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาที่มีข้อมูลเพิ่มเติม
ทางเลือกใหม่หรือมีประสบการณ์มากขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มุมมองจะส่งผลให้ช่องว่างระหว่างสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังและสิ่งที่เป็นจริง
จัดส่ง
อดีตหลายองค์กรจึงได้กำหนด "คุณภาพ" เป็น "ต้องมีประชุม" พวกเขา
แล้ว เอาเอง (มักจะ มีความยินยอมและสนับสนุนพันธมิตรทางธุรกิจ) ที่
พวกเขา "รู้ว่าลูกค้าต้องการ" นี่คือความเสียหายที่รวบรวมกระบวนการ และ
อย่างต่อเนื่องผลผลิตต่ำคุณภาพที่ไม่ตรงกับหุ้นส่วนทางธุรกิจหรือภายนอก
ความต้องการของลูกค้า
ฝึกฝนยังบ่งชี้ว่า การประเมินคุณภาพ "จุดเวลาใน" หรือ "ไดนามิก"
แทนคง สิ่งที่ถือว่าเป็นคุณภาพจะเปลี่ยนแปลงเวลาเพิ่มเติม
ข้อมูล ทางเลือกใหม่ หรือประสบการณ์เพิ่มเติม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มุมมองจะส่งผลให้ในช่องว่างระหว่างสิ่งที่ลูกค้าต้องการและสิ่งที่เป็นจริงๆ
ซึ่งจะช่วยมอบ.
ทางประวัติศาสตร์จำนวนมากซึ่งองค์กรต่างๆได้กำหนดไว้" คุณภาพ "เป็น"ความต้องการ"เขา
จากนั้นจึงมีแนวโน้ม(ซึ่งมักมีให้ได้รับความยินยอมจากและเป็นการให้กำลังใจ.ของคู่ค้าทางธุรกิจ)ที่
ซึ่งจะช่วยพวกเขา"รู้ว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการ"นี้เป็นการรวบรวมความต้องการของเสียและกระบวนการ
อย่างต่อเนื่องอัตราผลตอบแทนต่ำ คุณภาพ สินค้าที่ไม่เป็นไปตามนั้นหรือคู่ค้าทางธุรกิจที่ ภายนอก
ซึ่งจะช่วยลูกค้าของความต้องการ.
Best Practice ยังระบุด้วยว่ามีการประเมินผล คุณภาพ เป็น"จุดในเวลา"หรือ"แบบไดนามิก"
มากกว่าแบบสแตติก. อะไรคือเข้าใจได้ว่า คุณภาพ จะเปลี่ยนไปตามเวลาที่มีประสบการณ์มากกว่าหรือทางเลือกใหม่
ข้อมูลเพิ่มเติม