• Be empathetic• Employ active list

• Be empathetic• Employ active listening

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

• มีความเห็นอกเห็นใจ• รับฟังอย่างกระตือรือร้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•ความเห็นอกเห็นใจ
• ฟังอย่างกระตือรือร้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รู้สึกถึงความเจ็บปวด
การรับฟังอย่างแข็งขัน