活動進行前,工作員應該事先詢問參加者的敏感的事情,避免造成尷尬或者不安。活動的設計是讓參加者學習舒緩情緒,認識壓力來源。他們可能不太願意告訴自己的壓力來源或者是不太清楚自己的問題,因此,在活動進行前可以分發一張問題卡片給每位參加者,讓他們將問題寫下。現場工作員可以協助收集問題卡並予分類,然後交給講者逐一作答。這個安排能給予參加者安全感,讓他們在匿名打情況下提出問題。也能澄清工作員與參與者的角色,讓參加者知道工作員進行活動的目的及希望幫助他們積極參與整個活動。
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