Tucker CompanyIn 1978 the Tucker Co

Tucker Company
In 1978 the Tucker Company underwent an extensive reorganization that divided the company into three major divisions. These new divisions represented Tucker’s three principal product lines. Mr. Harnett, Tucker’s president, explained the basis for the new organization in a memo to the board of directors as follows:
The diversity of our products requires that we reorganize along our major product lines. Toward this end I have established three new divisions: commercial jet engines, military jet engines, and utility turbines. Each division will be headed by a new vice president who will report directly to me. I believe that this new approach will enhance our performance through the commitment of individual managers. It should also help us to identify unprofitable areas where the special attention of management may be required.
For the most part, each division will be able to operate independently. That is, each will have its own engineering, manufacturing, accounting departments, etc. in some cases, however, it will be necessary for a division to utilize the services of other divisions or departments. This is necessary because the complete servicing with individual divisional staffs would result in unjustifiable additional staffing and facilities.
The old companywide laboratory was one such service department. Functionally, it continued to support all of the major divisions. Administratively, however, the manager of the laboratory reported to the manager of manufacturing in the military jet engine division.
From the time the new organization was initiated until February 1988, when the laboratory manager Mr. Garfield retired, there was little evidence of interdepartmental or interdivisional conflict. His replacement, Mr. Hodge, unlike Mr. Garfield, was always eager to gain the attention of management. Many of Hodge’s peers perceived him as an empire builder who was interested in his own advancement rather than the company’s well-being. After about six months in the new position, Hodge became involved in several interdepartmental conflicts over work that was being conducted in his laboratory.
Historically, the engineering department had used the laboratory as a testing facility to determine the properties of materials selected by the design engineers. Hodge felt that the laboratory should be more involved in the selection of these materials and in the design of experiments and subsequent evaluations of the experimental data. Hodge discussed this with Mr. Franklin of the engineering department of the utility turbine division. Franklin offered to consult with Hodge but stated that the final responsibility for the selection of materials was charged to his department.
In the months that followed, Hodge and Franklin had several disagreements over the implementation of the results. Franklin told Hodge that, because of his position at the testing lab, he was unable to appreciate the detailed design considerations that affected the final decision on materials selection. Hodge claimed that Franklin lacked the materials expertise that he, as a metallurgist, had.
Franklin also noted that the handling of his requests, which had been prompt under Garfield’s management, was taking longer and longer under Hodge’s management. Hodge explained that
military jet engine divisional problems had to be assigned first priority because of his administrative reporting structure. He also said that if he were more involved in Franklin’s problems, he could perhaps appreciate when a true sense of urgency existed and could revise priorities.
The tensions between Franklin and Hodge reached a peak when one of Franklin’s critical projects failed to receive the scheduling that he considered necessary. Franklin phoned Hodge to discuss the need for a schedule change. Hodge suggested that they have a meeting to review the need for the work. Franklin then told Hodge that this was not a matter of his concern and that his function was merely to perform the tests as requested. He further stated that he was not satisfied with the low-priority rating that his division’s work received. Hodge reminded Franklin that when Hodge had suggested a means for resolving this problem, Franklin was not receptive. At this point, Franklin lost his temper and hung up on Hodge.
Questions:
1. Sketch out a simple organization chart showing Tucker Company’s three divisions, including the location of the laboratory. Why would the laboratory be located in the military jet engine division?
2. Analyze the conflict between Mr. Hodge and Mr. Franklin. Do you think the conflict is based on personalities or on the way in which the organization is structured?
3. Sketch out a new organization chart showing how you would restructure Tucker Company so that the laboratory would provide equal services to all divisions. What advantages and disadvantages do you see in the new structure compared with the previous

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริษัท ทัคเกอร์
ในปี 1978 บริษัท ทัคเกอร์ได้รับการปฏิรูปอย่างกว้างขวางว่า บริษัท แบ่งออกเป็นสามหน่วยงานที่สำคัญ หน่วยงานใหม่เหล่านี้เป็นตัวแทนของทักเคอร์สามสายผลิตภัณฑ์หลัก mr HARNETT ประธานทักเคอร์อธิบายพื้นฐานสำหรับองค์กรใหม่ในบันทึกต่อคณะกรรมการ บริษัท ดังนี้
ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ของเราต้องการให้เราจัดระเบียบตามสายผลิตภัณฑ์หลักของเรา ต่อท้ายนี้ผมได้สร้างสามฝ่ายใหม่เครื่องยนต์เจ็ทเชิงพาณิชย์เครื่องยนต์เจ็ตทหารและกังหันยูทิลิตี้ แต่ละส่วนจะถูกนำโดยรองประธานาธิบดีคนใหม่ที่จะรายงานตรงกับผมฉันเชื่อว่าวิธีการใหม่นี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเราผ่านความมุ่งมั่นของผู้บริหารแต่ละคน มันก็จะช่วยให้เราสามารถระบุพื้นที่ที่ไม่ได้ประโยชน์ที่ความสนใจเป็นพิเศษในการบริหารจัดการอาจจะต้อง.
ส่วนใหญ่แต่ละส่วนจะสามารถทำงานอย่างอิสระ นั่นคือแต่ละคนจะมีของตัวเองวิศวกรรม, การผลิต, ฝ่ายบัญชีและอื่น ๆ ในบางกรณีแต่มันจะเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการแบ่งการใช้บริการของหน่วยงานอื่นหรือหน่วยงาน นี้เป็นสิ่งจำเป็นเพราะการบริการที่สมบูรณ์กับพนักงานฝ่ายบุคคลจะส่งผลให้พนักงานที่เพิ่มขึ้นสอดคล้องและสิ่งอำนวยความสะดวก.
ห้องปฏิบัติการ companywide เก่าเป็นหนึ่งในแผนกบริการดังกล่าว หน้าที่มันยังคงให้การสนับสนุนทุกหน่วยงานที่สำคัญการดำเนินการ แต่ผู้จัดการของห้องปฏิบัติการที่มีการรายงานไปยังผู้จัดการของการผลิตในส่วนของเครื่องยนต์เจ็ททหาร.
จากเวลาที่องค์กรใหม่เป็นจุดเริ่มต้นจนถึงกุมภาพันธ์ 1988 เมื่อ mr ผู้จัดการห้องปฏิบัติการ การ์ฟิลด์เกษียณมีหลักฐานเพียงเล็กน้อยของความขัดแย้งทบวงหรือ interdivisional เป็น แทนเขา mr ฮ็อดจ์, นายเหมือน การ์ฟิลด์ก็มักจะกระตือรือร้นที่จะได้รับความสนใจในการบริหารจัดการ จำนวนมากของเพื่อนของฮ็อดจ์รับรู้ว่าเขาเป็นผู้สร้างอาณาจักรที่มีความสนใจในความก้าวหน้าของตัวเองมากกว่าที่ บริษัท เป็นอยู่ที่ดี หลังจากนั้นประมาณหกเดือนในตำแหน่งใหม่ที่ฮ็อดจ์กลายเป็นส่วนร่วมในความขัดแย้งทบวงหลายงานที่ถูกดำเนินการในห้องปฏิบัติการของเขา.
ประวัติศาสตร์ภาควิชาวิศวกรรมได้ใช้ห้องปฏิบัติการเป็นสถานที่ทดสอบเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของวัสดุที่เลือกโดยวิศวกรออกแบบ ฮ็อดจ์รู้สึกว่าห้องปฏิบัติการที่ควรจะมีส่วนร่วมมากขึ้นในการเลือกวัสดุเหล่านี้และในการออกแบบการทดลองและการประเมินผลที่ตามมาของข้อมูลการทดลอง ฮ็อดจ์กล่าวถึงเรื่องนี้กับนายแฟรงคลินของแผนกวิศวกรรมของแผนกกังหันยูทิลิตี้ แฟรงคลินเสนอที่จะให้คำปรึกษากับฮ็อดจ์ แต่ระบุว่าความรับผิดชอบขั้นสุดท้ายสำหรับการเลือกวัสดุที่ถูกเรียกเก็บไปยังแผนกของเขา.
ในเดือนที่ตามฮ็อดจ์และแฟรงคลินมีหลายความขัดแย้งในช่วงการดำเนินการตามผล แฟรงคลินฮ็อดจ์บอกว่าเพราะตำแหน่งของเขาที่ห้องปฏิบัติการทดสอบเขาก็ไม่สามารถที่จะชื่นชมการพิจารณาการออกแบบรายละเอียดที่ได้รับผลกระทบการตัดสินใจครั้งสุดท้ายในการเลือกวัสดุ ฮ็อดจ์แฟรงคลินอ้างว่าขาดความเชี่ยวชาญด้านวัสดุที่ว่าเขาเป็น metallurgist มี.
แฟรงคลินยังกล่าวว่าการจัดการของการร้องขอของเขาซึ่งได้รับการแจ้งภายใต้การบริหารของการ์ฟิลด์เป็นเวลานานและได้อยู่ภายใต้การจัดการของฮ็อดจ์ ฮ็อดจ์อธิบายว่า
เครื่องยนต์เจ็ททหารกองพลปัญหาจะต้องได้รับความสำคัญอันดับแรกที่ได้รับมอบหมายเนื่องจากโครงสร้างการรายงานของเขาในการบริหาร นอกจากนี้เขายังกล่าวว่าถ้าเขามีส่วนร่วมมากขึ้นในปัญหาแฟรงคลินเขาอาจจะชื่นชมเมื่อความรู้สึกที่แท้จริงของความเร่งด่วนมีอยู่และสามารถแก้ไขลำดับความสำคัญ.
ความตึงเครียดระหว่างแฟรงคลินและฮ็อดจ์ถึงจุดสูงสุดเมื่อหนึ่งในโครงการที่สำคัญแฟรงคลินล้มเหลวที่จะได้รับการกำหนดเวลาที่เขาคิดว่าจำเป็น แฟรงคลินฮ็อดจ์โทรเพื่อหารือเกี่ยวกับความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ ฮ็อดจ์บอกว่าพวกเขามีการประชุมเพื่อทบทวนความจำเป็นสำหรับการทำงานแฟรงคลินฮ็อดจ์แล้วบอกว่าเรื่องนี้ไม่ได้เป็นเรื่องของความกังวลของเขาและว่าการทำงานของเขาเป็นเพียงการดำเนินการทดสอบได้รับการร้องขอ เขากล่าวต่อไปว่าเขาไม่พอใจกับคะแนนในระดับต่ำที่มีความสำคัญที่การแบ่งงานของเขาได้รับ ฮ็อดจ์แฟรงคลินเตือนว่าเมื่อฮ็อดจ์ได้แนะนำวิธีการสำหรับการแก้ไขปัญหานี้แฟรงคลินไม่ได้เปิดกว้าง ที่จุดนี้แฟรงคลินที่หายไปอารมณ์ของเขาและแขวนบนฮ็อดจ์
คำถาม:.
1 วาดออกแผนผังองค์กรง่ายแสดง บริษัท ทักเคอร์สามฝ่ายรวมถึงสถานที่ของห้องปฏิบัติการ ทำไมจะตรวจทางห้องปฏิบัติการจะอยู่ในส่วนของเครื่องยนต์เจ็ททหาร
2 วิเคราะห์ความขัดแย้งระหว่างนาย ฮ็อดจ์และนาย แฟรงคลินที่คุณคิดว่าเกิดความขัดแย้งขึ้นอยู่กับบุคลิกหรือวิธีการที่องค์กรมีโครงสร้าง
3 วาดออกแผนผังองค์กรใหม่แสดงให้เห็นว่าคุณจะปรับโครงสร้าง บริษัท ทัคเกอร์เพื่อให้ห้องปฏิบัติการที่ให้บริการจะเท่ากับหน่วยงานทั้งหมด คุณทำในสิ่งที่ข้อดีและข้อเสียเห็นในโครงสร้างใหม่เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริษัททักเกอร์
ในปี 1978 บริษัททักเกอร์รับลูกจ้างมีมากมายที่แบ่งบริษัทออกเป็นสามส่วนหลัก หน่วยงานใหม่เหล่านี้แสดงรายการผลิตภัณฑ์หลักสามของผู้เข้าพัก นาย Harnett ประธานของทักเกอร์ อธิบายพื้นฐานสำหรับองค์กรใหม่ในใบคณะกรรมการดังนี้:
ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ของเราต้องการให้เราจัดระเบียบตามบรรทัดผลิตภัณฑ์หลักของเรา ต่อการนี้ ผมได้สร้างส่วนใหม่สาม: พาณิชย์เครื่องยนต์ เครื่องยนต์ทหาร และโปรแกรมอรรถประโยชน์กังหัน แต่ละส่วนจะมีหัวหน้า โดยรองประธานใหม่ที่จะรายงานโดยตรงกับผม เชื่อว่า วิธีการใหม่นี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเราผ่านความมุ่งมั่นของผู้บริหารแต่ละ มันยังจะช่วยให้เราระบุพื้นที่ปลอมขาดผลกำไรซึ่งความพิเศษของการบริหารอาจจะต้องการ
ส่วนมากที่สุด แต่ละฝ่ายจะสามารถมีอิสระ นั่นคือ จะได้ตนเองวิศวกรรม ผลิต แผนกบัญชี ฯลฯ ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม มันจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับส่วนการใช้บริการของหน่วยงานหรือแผนกอื่น ๆ นี้เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากการให้บริการที่สมบูรณ์กับพนักงานแต่ละ divisional จะให้ผลลัพธ์ใน unjustifiable เพิ่มเติมพนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวก
ห้องปฏิบัติการทั่วเก่าถูกฝ่ายบริการเช่นเดียวกัน ฟังก์ชัน มันยังคงสนับสนุนส่วนสำคัญทั้งหมด Administratively อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการห้องปฏิบัติการรายงานให้ผู้จัดการฝ่ายผลิตในเครื่องยนต์เจ็ททหารหาร
จากเวลาที่เริ่มงานใหม่จนถึงเดือน 1988 กุมภาพันธ์ เมื่อผู้ปฏิบัติการ์ฟิลด์นายถอน มีน้อยหลักฐานของความขัดแย้ง interdepartmental หรือ interdivisional เขาเปลี่ยน นาย Hodge ซึ่งแตกต่างจากคุณการ์ฟิลด์ ถูกเสมออยากได้รับความสนใจของการจัดการ เพื่อนของ Hodge มากมายมองเห็นเขาเป็นการสร้างจักรวรรดิที่มีความสนใจในความก้าวหน้าของเขาเองมากกว่าที่เป็นของบริษัท หลังประมาณ 6 เดือนในตำแหน่งใหม่ Hodge กลายเป็นเอี่ยวหลาย interdepartmental ความขัดแย้งมากกว่างานที่มีการดำเนินการในห้องปฏิบัติการของเขา
ประวัติ แผนกวิศวกรรมได้ใช้ห้องปฏิบัติการเป็นสถานที่ทดสอบในการกำหนดคุณสมบัติของวัสดุที่เลือก โดยวิศวกรออกแบบ Hodge รู้สึกว่า ห้องปฏิบัติการควรมีส่วนร่วม ในการเลือกวัสดุเหล่านี้ และ ในการออกแบบการทดลอง และภายหลังประเมินข้อมูลทดลอง Hodge กล่าวนี้นาย แฟรงคลินฝ่ายวิศวกรรมฝ่ายกังหันยูทิลิตี้ แฟรงคลินเสนอให้ปรึกษากับ Hodge แต่ระบุว่า ความรับผิดชอบขั้นสุดท้ายสำหรับการเลือกวัสดุและคิดกับฝ่ายเขา
ในเดือนที่ตาม Hodge และแฟรงคลินมีความขัดแย้งต่าง ๆ ไปปฏิบัติผลลัพธ์ แฟรงคลินบอก Hodge ที่ เนื่องจากตำแหน่งของเขาในห้องปฏิบัติการทดสอบ เขาไม่ชื่นชอบการพิจารณาออกแบบรายละเอียดที่ได้รับผลกระทบสุดท้ายตัดสินใจเลือกวัสดุ Hodge อ้างว่า แฟรงคลินขาดความเชี่ยวชาญในวัสดุที่ เป็น metallurgist เขา
แฟรงคลินยังกล่าวว่า การจัดการคำขอของเขา ซึ่งได้รับมอบภายใต้การจัดการของการ์ฟิลด์ คือการต่อ และยาวภายใต้การจัดการของ Hodge Hodge อธิบายว่า
เครื่องยนต์ jet ทหาร divisional ปัญหากำหนดอันดับแรกเนื่องจากโครงสร้างรายงานของเขาดูแลได้ เขายังกล่าวว่า หากขึ้นเกี่ยวข้องกับปัญหาของแฟรงคลิน เขาสามารถทีขอบคุณเมื่อมีความเร่งด่วนอยู่ และสามารถแก้ไขสำคัญ
ความตึงเครียดระหว่างแฟรงคลินและ Hodge ถึงสูงสุดเมื่อหนึ่งในโครงการสำคัญของแฟรงคลินไม่สามารถได้รับการจัดกำหนดการที่เขาพิจารณาความจำเป็น แฟรงคลิน phoned Hodge เพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการสำหรับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ Hodge แนะนำให้ มีการประชุมเพื่อทบทวนความต้องการสำหรับงาน แฟรงคลินบอกว่า Hodge แล้วว่า นี่ไม่ใช่เรื่องของความกังวลของเขา และว่า ฟังก์ชันของเขาเป็นเพียงสอบวิทย์ เขาเพิ่มเติมระบุว่า เขาไม่พอใจกับการจัดอันดับความสำคัญต่ำที่รับทำส่วนของเขา Hodge เตือนแฟรงคลินที่ เมื่อ Hodge แนะนำวิธีการแก้ไขปัญหานี้ แฟรงคลินไม่เปิดกว้าง ที่จุดนี้ แฟรงคลินควบคุมอารมณ์ และแขวนไว้บน Hodge
ถาม:
1 ร่างออกองค์กรง่ายส่วนสาม บริษัทแสดงแผนภูมิทักเกอร์ รวมถึงที่ตั้งของห้องปฏิบัติการ ทำไมห้องปฏิบัติการอยู่ในกองทหาร jet engine ?
2 วิเคราะห์ความขัดแย้งระหว่างนาย Hodge และนายแฟรงคลิน คุณคิดว่า ความขัดแย้งอยู่ ในบุคลิก หรือวิธีการในการจัดโครงสร้างองค์กร?
3 ร่างแผนผังองค์กรใหม่แสดงว่าคุณจะโครง บริษัททักเกอร์เพื่อให้ห้องปฏิบัติการจะให้แก่หน่วยงานทั้งหมดเท่านั้น ข้อดีและข้อเสียว่าคุณเห็นในโครงสร้างใหม่เมื่อเทียบกับก่อนหน้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Tucker บริษัท
ในปี 1978 Tucker บริษัทได้ใช้เงินปรับโครงสร้างที่หลากหลายที่แบ่งออกเป็นบริษัทที่เข้าสู่สามเขตเมืองหลวงสำคัญ เขตเมืองหลวงใหม่เหล่านี้มีผู้แทนของ Tucker สามบรรทัด ผลิตภัณฑ์ หลัก นาย harnett กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Tucker อธิบายพื้นฐานสำหรับใช้ในองค์กรใหม่ที่อยู่ในบันทึกช่วยจำให้กับบอร์ดของบริษัทฯเป็นดังนี้:
ความหลากหลายของ ผลิตภัณฑ์ ของเราต้องใช้ที่เราปรับไปตามสาย ผลิตภัณฑ์ หลักของเรา ต่อปลายอีกด้านนี้เราได้ตั้งสามฝ่ายใหม่เครื่องยนต์ Jet Clean System Jet Clean System เครื่องยนต์ทางการค้าทางทหารและกังหันยูทิลิตี แต่ละฝ่ายจะนำโดยรองประธานใหม่ซึ่งจะรายงานถึงฉันโดยตรงผมเชื่อว่าวิธีการใหม่นี้จะช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพ การทำงานของเราด้วยความมุ่งมั่นของผู้จัดการแต่ละคน มันจะช่วยให้เราสามารถระบุพื้นที่ไม่ได้ประโยชน์ที่ให้ความสนใจเป็นพิเศษของการจัดการอาจจำเป็นต้องมี.
สำหรับพื้นที่ส่วนมากที่แต่ละฝ่ายจะสามารถใช้งานได้อย่างอิสระ ที่แต่ละห้องจะมีทางวิศวกรรมการผลิตของตัวเองฝ่ายบัญชีฯลฯในบางกรณีแต่ถึงอย่างไรก็ตามยังมีความจำเป็นที่จะให้ฝ่ายที่จะใช้บริการของหน่วยงานหรือเขตเมืองหลวงอื่นๆ โรงแรมแห่งนี้มีความจำเป็นเพราะการให้บริการให้เสร็จสมบูรณ์พร้อมด้วยพนักงานของกองพลแต่ละคนจะส่งผลให้ในส่วนอำนวยความสะดวกต่างๆและจัดหาบุคลากรเพิ่มเติมกลับคืนสู่ถิ่นฐาน.
ห้องปฏิบัติการทั่วทั้งองค์กรเก่าที่เป็นคนให้บริการดังกล่าว เต็มไปด้วยประโยชน์ใช้สอยได้อย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับการแบ่งที่สำคัญทั้งหมดadministratively อย่างไรก็ตามผู้จัดการของห้องทดลองที่ได้รับรายงานไปยังผู้จัดการของการผลิตในการแบ่งแยกเครื่องยนต์ไอพ่นทางทหารได้.
จากเวลาที่องค์กรใหม่ได้เริ่มจนกว่าเดือน กุมภาพันธ์ 1988 เมื่อผู้จัดการโดยนาย garfield เกษียณมีหลักฐานน้อยมากของความขัดแย้งในระหว่างทบวงการด้วยกันหรือ interdivisional การเปลี่ยนคืนสินค้าของเขานาย hodge ไม่เหมือนกับนาย garfieldเป็นท่าทีในการได้รับความสนใจจากการจัดการ จำนวนมากของเครื่องลูกข่ายของ hodge รับรู้ว่าเขาเป็นผู้สร้างอาณาจักรที่มีส่วนได้เสียในการติดตามความก้าวหน้าของเขาเองมากกว่าของบริษัทที่ดี หลังจากผ่านไปประมาณ 6 เดือนในตำแหน่งใหม่ที่ hodge กลายเป็นส่วนร่วมในความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในระหว่างทบวงการด้วยกันหลายงานที่กำลังดำเนินการในห้องปฏิบัติการของเขา.
ทางประวัติศาสตร์ฝ่ายวิศวกรรมที่ได้ใช้ห้องปฏิบัติการที่เป็นส่วนอำนวยความสะดวกด้านการทดสอบที่จะกำหนดคุณสมบัติของวัสดุที่เลือกโดยวิศวกรการออกแบบ hodge รู้สึกว่าห้องทดลองที่ควรจะได้มีส่วนร่วมในการเลือกของวัสดุเหล่านี้และอยู่ในการออกแบบการทดลองและการทดสอบใช้งานใน ภายหลัง ได้ข้อมูลทดลอง hodge มีประเด็นนี้พร้อมด้วยนายFranklin ของฝ่ายวิศวกรรมของฝ่ายกังหันยูทิลิตีนี้. Franklin จัดให้บริการในการปรึกษาหารือร่วมกับ hodge แต่ได้กล่าวว่าความรับผิดชอบในขั้นสุดท้ายสำหรับการเลือกวัสดุถูกเรียกเก็บให้กรมของเขา.
ในช่วงเดือนที่ตามมาและ hodge Franklin ได้ไม่เห็นด้วยกับการนำไปใช้งานที่หลากหลายของผลการ Franklin hodge บอกว่าเป็นเพราะตำแหน่งของเขาที่ห้องปฏิบัติการทดสอบเขาก็ไม่สามารถจะได้เพลิดเพลินใจไปกับข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการออกแบบการโดยละเอียดที่มีผลกระทบต่อการตัดสินใจครั้งสุดท้ายในการเลือกวัสดุ hodge อ้างว่า Franklin ยังขาดความรู้ความชำนาญวัสดุที่เขาเป็นผู้ชำนาญในวิชาผสมโลหะที่มี.
Franklin ยังกล่าวว่าการจัดการกับคำขอของเขาซึ่งเคยเป็นพรอมต์ ภายใต้ การบริหารของ garfield กำลังได้อีกต่อไปและได้อีกต่อไป ภายใต้ การบริหารของ hodge hodge อธิบายว่า
ตามมาตรฐานปัญหาเกี่ยวกับเครื่องยนต์ Jet Clean System ของกองพลทหารจะต้องถูกกำหนดลำดับความสำคัญเป็นอันดับแรกเพราะโครงสร้างการรายงานศาลปกครองของเขา เขายังบอกว่าถ้าเขามีอีกมากมีส่วนเกี่ยวข้องในปัญหาของ Franklin เขาไม่สามารถเพลิดเพลินใจไปกับเมื่อความรู้สึกที่แท้จริงของเรื่องเร่งด่วนมีอยู่จริงหรือไม่และไม่สามารถแก้ไขลำดับความสำคัญ.
อาจจะความตึงเครียดระหว่าง Franklin และ hodge มาถึงจุดสูงสุดเมื่อเป็นหนึ่งในโครงการที่มีความสำคัญของ Franklin ล้มเหลวในการได้รับการกำหนดตารางเวลาการที่เขาได้รับการพิจารณาว่าจำเป็น Franklin นายแพทย์ hodge เพื่อพูดคุยถึงความจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงตารางเวลา: hodge ที่แนะนำว่าพวกเขามีการประชุมเพื่อตรวจดูความจำเป็นที่สำหรับการทำงานได้Franklin จากนั้นเขาบอก hodge ที่แห่งนี้ไม่ใช่เรื่องที่มีปัญหาของเขาและที่ทำงานของเขาเป็นเพียงเพื่อทำการทดสอบที่ตามที่ร้องขอได้ เขากล่าวว่าเขาไม่พอใจกับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือต่ำ - ลำดับความสำคัญที่ทำงานของเขาได้รับการ hodge ย้ำเตือนว่านโยบายว่าเมื่อ hodge บอกว่าหมายถึงสำหรับการแก้ไขปัญหานี้ Franklin เป็นสถานการณ์เช่นนี้ไม่ได้ ที่จุดนี้Franklin หมดความอดทนของเขาและแขวนอยู่บน hodge .
คำถาม:
1 ภาพ สเกตช์ออกมาข้อมูลองค์กรแบบเรียบง่ายที่แสดงของ Tucker บริษัทสามฝ่ายรวมถึงที่ตั้งของห้องทดลอง ทำไมจะตรวจทางห้องปฏิบัติการที่ตั้งอยู่ในแผนกเครื่องยนต์ Jet Clean ทหารหรือไม่?
2 วิเคราะห์ความขัดแย้งระหว่างนาย hodge และนาย Franklinคุณคิดว่าความขัดแย้งที่มีอยู่บนพื้นฐานที่ บุคลิกภาพ หรือในทางที่องค์กรที่มีโครงสร้างหรือไม่?
3 ภาพ สเกตช์ออกจากผังองค์กรใหม่ที่แสดงให้เห็นว่าคุณจะปรับโครงสร้าง Tucker ของบริษัทเพื่อให้ที่ห้องปฏิบัติการที่จะให้บริการเท่ากับเขตเมืองหลวงทั้งหมด สิ่งที่ได้เปรียบและเสียเปรียบทำคุณเห็นในโครงสร้างใหม่ได้เมื่อเทียบกับก่อนหน้าที่