ERSPECTIVES Key considerations in restructuring and downsizing
Mistakes to be avoided
1. failure to be clear about long- and short-term goals
2. use of downsizing as a first resort, rather than as a last resort
3. use of non-selective downsizing
4. failure to change the ways work is done
5. failure to involve workers in the restructuring process
6. failure to communicate openly and honestly
7. inept handling of those who lose their jobs
8. failure to manage survivors effectively
9. ignoring the effects on other stakeholders.
Key responsibilities
1. carefully consider the rationale behind restructuring
2. consider the virtues of stability
3. before making any final decisions about restruc¬turing, managers should make their concerns known to employees and seek their input
4. don't use downsizing as a 'quick fix’ to achieve short-term goals in the face of long-term problems
5. if layoffs are necessary, be sure that employees perceive the process of selecting excess pos-itions as fair and make decisions in a consistent manner
6. communicate regularly and in a variety of ways in order to keep everyone abreast of new devel-opments and information
7. give survivors a reason to stay, and prospective new hires a reason to join
8. train employees and their managers in the new ways of operating
9. examine carefully all HR systems in light of the change of strategy or environment facing the firm.
Source: Reproduced with permission of Wayne Cascio 2003, cited in Picket, L. 'Cutbacks threaten innovation', HRMonthly, February, pp. 14-15, 19.
Human resource development (HRD)
To meet the demands for change the organisation must put in place human resource devel¬opment (HRD) strategies to ensure individual, team and organisational learning.111 HRD is the broad set of activities operating across all levels of the organisation, concerned with investment in learning and improving the performance of its human resources as a whole. HRD activities include education, training and development, career management and planning, and organisational learning.112 A critical focus of an HRD strategy is to make certain the initiatives support and deliver the organisation’s change objectives. Drawing upon the SHRM and HRD research to reinforce this view, Mabey and lies argue that
‘... HRD has become increasing linked with strategy formulation, implementation and change ... this strategic integration operates externally (Mabey and lies, 1993) at a number of different levels — first-order corporate decisions; second -order organisational structure and operating procedure decisions; and third-order functional decisions (Purcell, 1989) — and internally across the range of HR levers’(Mabey and lies, 1993).’113
A learning strategy as a key lever for change has been part of the broad-based change management program at Coles Myer.114 HRD initiatives demonstrate the organisation’s commitment to diversity and talent management to ensure competitiveness in the retail sector. These initiatives include programs to prepare women for senior management by identifying the skills, experience and learning they need.’115 Holden introduced its program on emotional intelligence to enhance its manager’s capability to use their soft skills as well as their technical skills. To address more specific learning needs in the dynamic knowledge and information industry, the Reuters news agency has changed the way it delivers training to its employees (see ‘Change management in action’).116
Organisational learning
Knowledge creation and continual learning (for the organisation as well as the individual and the team) in changing business environments is widely articulated as a key sources of sustainable competitive advantage.117 While many organisations have explicitly or implicitly adopted an organisational learning focus as part of its HRD strategy118, there is no agreed definition of, and a great deal of confusion over, organisational learning. There are numerous models of organisational learning.119 Many are based on the work of Argyris and Schon who have proposed two major types of learning.120 The first is single-loop, adaptive level learning, which involves detecting and correcting perfor¬mance gaps to achieve what the company intended. These organisations define the ‘governing variables’ - that is, their goals, plans, values, assumptions etc. and act to achieve them. The second is double-loop learning, which refers to higher-level learning or generative learning. It is an active learning process and allows the organisations to question their assumptions and behaviour. These organisations then re-examine their ‘governing variables’ and alter them in light of what they have learned. Double-loop learning is necessary to keep up with changing environments and underpins organ¬isational learning.
Organisational learning requires the adoption of a proactive learning process where the company makes a continuous effort to strive for perfection. It is premised on having organ¬isation-wide systems and processes in place that allow the exploration and sharing of mental models (which are the values and assumptions that underpin how people view and interact with the world, and also allow the acquisition of new knowledge).121 It requires specific integrated characteristics, including appropriate organisational structures, a culture that encourages innovation and learning from mistakes, and reinforces continual learning and sharing of knowledge.122 These processes help employees to shed outdated knowledge, techniques and beliefs, as well as learn and deploy new ones, thus helping firms to deliver particular strategies successfully.123 The organisation is also required to reflect on successes and failures; and apply and disseminate (1) the insights gained, and (2) have appropriate systems to measure and evaluate the extent of the learning.
ข้อควรพิจารณาในการปรับโครงสร้างและลดขนาด erspectives คีย์ข้อผิดพลาดที่จะหลีกเลี่ยง
1 ความล้มเหลวที่จะมีความชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้น
2 ใช้ลดขนาดลงเป็นรีสอร์ทแรก แทนที่จะเป็นรีสอร์ทสุดท้าย
3 ใช้งานไม่ลด
4 ความล้มเหลวของวิธีการทำงานเปลี่ยนเสร็จแล้ว
5 ความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับแรงงานในกระบวนการปรับโครงสร้าง
6 ความล้มเหลวในการสื่อสารอย่างเปิดเผยและจริงใจ
7การจัดการที่ไม่เหมาะของผู้ที่สูญเสียงานของพวกเขา
8 ความล้มเหลวในการจัดการผู้รอดชีวิตมีประสิทธิภาพ
9 ไม่สนใจผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆที่สำคัญความรับผิดชอบ
1 รอบคอบพิจารณาเหตุผลเบื้องหลังการปรับโครงสร้าง
2 พิจารณาคุณธรรมของความมั่นคง
3 ก่อนที่จะทำให้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับ restruc ¬ทัวริง , ผู้บริหารควรให้ความกังวลว่าพนักงานและหาของใส่
4 .ไม่ใช้ลดขนาดลงเป็น ' การแก้ไขอย่างรวดเร็วเพื่อบรรลุเป้าหมายระยะสั้นในหน้าของปัญหาระยะยาว
5 ถ้าพนักงานมีความจําเป็น ต้องแน่ใจว่าพนักงานรับรู้กระบวนการคัดเลือกส่วนเกิน POS itions ยุติธรรมและการตัดสินใจในลักษณะที่สอดคล้อง
6 การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอและในหลากหลายวิธีเพื่อให้ทุกคนทัน opments การพัฒนาใหม่และข้อมูล
7ให้รอดชีวิตเหตุผลที่จะอยู่ และในอนาคตพนักงานใหม่เหตุผลที่จะเข้าร่วม
8 ฝึกอบรมพนักงานและผู้จัดการของพวกเขาในวิธีการใหม่ของการดำเนินงาน
9 ตรวจสอบอย่างละเอียดทุกระบบ HR ในแง่ของการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์หรือสิ่งแวดล้อม ซึ่งบริษัท
ที่มา : ผลิตโดยได้รับอนุญาตจาก เวย์น cascio 2003 , อ้างในรั้ว ลิตร โดยขู่ ' นวัตกรรม ' hrmonthly , กุมภาพันธ์ , pp . 15 , 19 .
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ( HRD )
เพื่อตอบสนองความต้องการสำหรับการเปลี่ยนแปลงองค์กรจะต้องวางในสถานที่ที่พัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ( HRD ) ¬ opment กลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่า บุคคล ทีมงาน และองค์กร learning.111 HRD เป็นชุดกว้างของกิจกรรมการดำเนินงานในทุกระดับ ขององค์กร ที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนในการเรียนรู้และการปรับปรุงประสิทธิภาพของทรัพยากรมนุษย์ของ ที่เป็นทั้งกิจกรรมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ได้แก่ การศึกษา การฝึกอบรม และการพัฒนา , การจัดการอาชีพและการวางแผน และองค์กร learning.112 โฟกัสที่สำคัญของกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ คือการทำให้แน่ใจว่าโครงการที่สนับสนุนและส่งการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ขององค์กร การวาดภาพบน shrm และการวิจัย HRD เพื่อเสริมสร้างมุมมองนี้อยู่เมบีย์และยืนยันว่า
' . . . . . . .
การแปล กรุณารอสักครู่..
