Dear Valued Customer,Greetings from

Dear Valued Customer,

Greetings from AirAsia.

With regards to your request for booking number < ID3ENJ > we are unable to process the refund. Kindly be informed as per our Term and Condition once booking is confirm there is no cancellation and payment made are not refundable. Guest are entitle to claim for airport tax refund if their boarding status are stated as "no show" for their flight. However, as a good will of gesture if guest unable to travel due to medical reason we only able to offer a credit shell with cancellation fee.

Note: You must utilize the credit shell amount within 90 days or 3 months from the credit shell date issue but the flight date can be anytime. Once expired, it will be locked by the system and it is not extendable. The credit shell are applicable for all AK,FD,QZ flights. It is transferable to any family members or friends.

In regards to your inquiry as due to medical reasons you are responsible to provide us with the relevant doctors letter and kindly provide us with a clear copy so that we may clarify. Also please be informed that we do not accept medical reports/certificates/lab reports/discharge summary. We will appreciate it if you can provide us a doctor's letter with the following details:

1) Hospital/Clinic's Letterhead
2) Official stamp of Attending Physician
3) Medical Condition
4) Recovery period and unfit to fly till when
5) Signature of Attending Physician

To process the credit shell you need to be Air Asia member. Please sign in at www.airasia.com once you have registered you will get a ten digit number. Kindly provide us the member i.d.number together with the all supporting document via our E-Form at http://www.airasia.com/my/en/e-form.page.

Should you have further inquiries, please refer to our website by following this link:
http://www.airasia.com> select country > select language > Help & Info > Contact Us

Thank you for your cooperation and we seek to serve you better in the future.
Best Regards,

Sumaiyah Binti Abdullah (Sue)
Refund Support Team
AirAsia Global Shared Services Sdn Bhd

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Dear Valued Customer,Greetings from AirAsia.With regards to your request for booking number < ID3ENJ > we are unable to process the refund. Kindly be informed as per our Term and Condition once booking is confirm there is no cancellation and payment made are not refundable. Guest are entitle to claim for airport tax refund if their boarding status are stated as "no show" for their flight. However, as a good will of gesture if guest unable to travel due to medical reason we only able to offer a credit shell with cancellation fee. Note: You must utilize the credit shell amount within 90 days or 3 months from the credit shell date issue but the flight date can be anytime. Once expired, it will be locked by the system and it is not extendable. The credit shell are applicable for all AK,FD,QZ flights. It is transferable to any family members or friends. In regards to your inquiry as due to medical reasons you are responsible to provide us with the relevant doctors letter and kindly provide us with a clear copy so that we may clarify. Also please be informed that we do not accept medical reports/certificates/lab reports/discharge summary. We will appreciate it if you can provide us a doctor's letter with the following details: 1) Hospital/Clinic's Letterhead2) Official stamp of Attending Physician3) Medical Condition4) Recovery period and unfit to fly till when5) Signature of Attending Physician การประมวลผลเปลือกเครดิตคุณต้องเป็นสมาชิกของแอร์เอเชีย โปรดเข้าสู่ระบบที่ www.airasia.com เมื่อคุณได้ลงทะเบียนคุณจะได้รับตัวเลข 10 หลัก กรุณาให้ i.d.number สมาชิกพร้อมเอกสารทั้งหมดสนับสนุน E-แบบฟอร์มของเราที่ http://www.airasia.com/my/en/e-form.page คุณควรมีเพิ่มเติมสอบถาม โปรดดูเว็บไซต์ของเราตามลิงค์นี้: http://www.airasia.com> เลือกประเทศ > เลือกภาษา > ข้อมูลและความช่วยเหลือ > ติดต่อเราขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ และเราพยายามที่จะให้บริการคุณดีกว่าในอนาคตด้วยความเคารพ อับดุลลอฮ Binti Sumaiyah (บางซื่อ)เรียกคืนเงินสนับสนุนทีมAirAsia ส่วนกลางใช้ร่วมกันบริการตาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนลูกค้ามูลค่า, คำทักทายจากแอร์เอเชีย. ที่เกี่ยวกับคำขอของคุณสำหรับจำนวนจอง <ID3ENJ> เราไม่สามารถที่จะดำเนินการคืนเงิน กรุณารับทราบตามระยะเวลาของเราและสภาพเมื่อจองห้องพักได้รับการยืนยันไม่มีการยกเลิกและการชำระเงินไม่ได้คืนเงินได้ บุคคลทั่วไปที่มีสิทธิที่จะเรียกร้องสำหรับการคืนเงินภาษีสนามบินถ้าสถานะโรงเรียนของพวกเขาตามที่ระบุไว้ว่า "ไม่แสดง" สำหรับเที่ยวบินของพวกเขา แต่เป็นความปรารถนาดีของท่าทางหากแขกไม่สามารถที่จะเดินทางไปเนื่องจากเหตุผลทางการแพทย์เราสามารถที่จะให้เครดิตที่มีเปลือกค่าธรรมเนียมการยกเลิก. หมายเหตุ: คุณต้องใช้จำนวนเงินที่เปลือกเครดิตภายใน 90 วันหรือ 3 เดือนนับจากวันที่ออกบัตรเครดิตเชลล์ แต่วันที่การบินสามารถที่ทุกเวลา เมื่อหมดอายุก็จะถูกล็อคโดยระบบและจะไม่ขยาย เปลือกเครดิตมีผลบังคับใช้สำหรับทุก AK, FD เที่ยวบิน QZ มันเป็นโอนไปยังสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน. ในเรื่องที่เกี่ยวกับคำถามของคุณเป็นเพราะเหตุผลทางการแพทย์ที่คุณมีความรับผิดชอบเพื่อให้เราด้วยตัวอักษรแพทย์ที่เกี่ยวข้องและความกรุณาให้เรามีสำเนาที่ชัดเจนเพื่อที่เราจะชี้แจง นอกจากนี้โปรดทราบว่าเราไม่ยอมรับรายงานทางการแพทย์ / บัตร / ห้องปฏิบัติการรายงาน / สรุปการปล่อย เราจะขอบคุณถ้าคุณสามารถให้เราจดหมายของแพทย์โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้1) โรงพยาบาล / คลินิกจดหมาย2) ตราประทับอย่างเป็นทางการของผู้เข้าร่วมประชุมแพทย์3) สภาพการแพทย์4) ระยะเวลาการกู้คืนและไม่เหมาะที่จะบินจนเมื่อ5) ลายเซ็นของผู้เข้าร่วมประชุมแพทย์การประมวลผลเปลือกเครดิตที่คุณจำเป็นต้องเป็นสมาชิกแอร์เอเชีย โปรดเข้าสู่ระบบที่ www.airasia.com เมื่อคุณได้ลงทะเบียนคุณจะได้รับจำนวนหลักสิบ กรุณาให้เราสมาชิก IDNumber ร่วมกับทุกเอกสารผ่านทาง E-Form ของเราที่ http://www.airasia.com/my/en/e-form.page. หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมโปรดดูที่เว็บไซต์ของเราโดย ต่อไปนี้การเชื่อมโยงนี้: http://www.airasia.com> เลือกประเทศ> เลือกภาษา> ความช่วยเหลือและข้อมูล> ติดต่อเราขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณและเราพยายามที่จะให้บริการคุณดีขึ้นในอนาคต. ขอแสดงความนับถือSumaiyah Binti อับดุลลาห์ (บางซื่อ ) คืนเงินสนับสนุนทีมแอร์เอเชียบริการที่ใช้ร่วมกันทั่วโลก Sdn Bhd

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รักมูลค่าลูกค้า

ทักทายจากแอร์เอเชีย

ตามคำขอของคุณสำหรับหมายเลขการจอง < id3enj > เราไม่สามารถทำการคืนเงิน กรุณารับทราบตามระยะเวลาและเงื่อนไขเมื่อยืนยันไม่มีการยกเลิกการจอง และชำระเงิน ทำให้ไม่สามารถเรียกคืนได้ แขกจะให้สิทธิเรียกร้องเงินคืนภาษีสนามบินหากขึ้นสถานะเป็นตามที่ระบุไว้ " ไม่แสดง " สำหรับเที่ยวบินของพวกเขาอย่างไรก็ตาม เป็น จะ ดี ท่าทางถ้าแขกไม่สามารถเดินทางเนื่องจากเหตุผลทางการแพทย์ที่เราเพียง แต่สามารถให้เครดิตเชลล์กับค่าธรรมเนียมการยกเลิก ประกาศ

: คุณต้องใช้เครดิตเชลล์เงินภายใน 90 วัน หรือ 3 เดือน นับจากวันที่ออกเครดิตเชลล์ แต่อาจบินได้ทุกที่ทุกเวลา เมื่อหมดอายุแล้ว มันก็จะล็อคโดยระบบ และจะไม่ยืดเครดิตเชลล์จะสามารถใช้ได้สำหรับ AK FD , เที่ยวบิน qz . มันโอนให้สมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน ๆ

ในส่วนของการสอบถามของคุณเป็นเนื่องจากเหตุผลทางการแพทย์ที่คุณจะรับผิดชอบให้เราด้วยตัวอักษรแพทย์ที่เกี่ยวข้อง และกรุณาให้เราสำเนาชัดเจน ดังนั้นเราอาจชัดเจนขึ้นนอกจากนี้โปรดทราบว่าเราไม่ได้รับรายงานแพทย์ประกาศนียบัตร / แลป / การสรุป เราจะขอบคุณถ้าคุณสามารถให้เราเป็นหมอ หนังสือมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ :

1 ) โรงพยาบาล / คลินิกจดหมาย
2 ) ประทับอย่างเป็นทางการของแพทย์
3 ) เงื่อนไขทางการแพทย์
4 ) ระยะเวลากู้คืนและไม่เหมาะสมที่จะบินได้ จนเมื่อ
5 ) ลายมือชื่อของหมอ

กระบวนการเครดิตเชลล์ คุณต้องเป็นสมาชิกแอร์เอเชีย กรุณาลงชื่อที่ www.airasia.com เมื่อคุณได้ลงทะเบียนคุณจะได้รับตัวเลขหลัก 10 กรุณาแจ้งสมาชิก i.d.number พร้อมกับสนับสนุนเอกสารผ่านทางแบบฟอร์มของเราที่ http://www.airasia.com/my/en/e-form.page .

หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดดูที่เว็บไซต์ของเราโดยไปที่ลิงก์นี้ :
http : / / www .แอร์เอเชีย . com > เลือกประเทศ > เลือกภาษา > ช่วย&ข้อมูล > ติดต่อเรา

ขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ และเราต้องการที่จะให้บริการคุณดีขึ้นในอนาคต
ขอแสดงความนับถือ

sumaiyah binti อับดุลลาห์ ( ฟ้อง )

สนับสนุนทีมแอร์เอเชียคืนทั่วโลกใช้บริการ Sdn Bhd