How hotel employees offer customers

How hotel employees offer customers excellent-quality services is a vital part of a hotel’s survival; among all employees, whether or not they are in the front line dealing with customers (i.e., housekeeping staff, catering and management departments) possess market-oriented working attitudes and behaviours will directly affect the quality of customer services, and subsequently the hotel’s organizational performance

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ว่าพนักงานโรงแรมให้บริการที่ดีมีคุณภาพลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของการอยู่รอดของโรงแรม พนักงานทั้งหมด หรือไม่อยู่ในทัพหน้ากับ ลูกค้า (เช่น พนักงานทำความสะอาด แผนกจัดเลี้ยงและการจัดการ) มีทัศนคติการทำงานที่มุ่งเน้นการตลาด และพฤติกรรมโดยตรงจะมีผลต่อคุณภาพของการบริการลูกค้า และต่อประสิทธิภาพองค์กรของโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีพนักงานโรงแรมให้ลูกค้าบริการที่ดีเลิศที่มีคุณภาพเป็นส่วนสำคัญของการอยู่รอดของโรงแรมนั้น ในหมู่พนักงานทุกคนหรือไม่ว่าพวกเขาอยู่ในแถวหน้าของการติดต่อกับลูกค้า (เช่นพนักงานทำความสะอาดอาหาร, และหน่วยงานการจัดการ) มีทัศนคติการทำงานที่มุ่งเน้นตลาดและพฤติกรรมโดยตรงจะส่งผลกระทบต่อคุณภาพของการบริการลูกค้าและต่อมาผลการดำเนินงานขององค์กรของโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ว่าพนักงานโรงแรมให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพยอดเยี่ยม เป็นส่วนสําคัญของการอยู่รอดของโรงแรม ; ในหมู่พนักงานทุกคนหรือไม่พวกเขาอยู่ในแนวหน้า ติดต่อกับลูกค้า เช่น แม่บ้าน พนักงาน แผนกอาหารและการจัดการ ) มีทัศนคติต่อการทํางานที่มุ่งเน้นการตลาดและพฤติกรรม จะมีผลโดยตรงต่อคุณภาพของการบริการลูกค้าและต่อมาองค์การ การปฏิบัติงานของโรงแรม