A statement of regret.  (Example: 

A statement of regret.  (Example:  “I’m sorry I used those words.”)
An indication of future intentions.  (Example:  “In the future, I will try to think about the impact of my words before speaking.”  “I hope we can have a relationship of mutual respect.”)
Sometimes it is helpful to include an explanation of why the perceived offender acted in this way, but it’s important not to reiterate the offense or to give a flippant excuse or defensive justification.  (Example:  “What I did was a poor attempt at humor.”  But not, “When I’m mad, I can say anything but I don’t really mean it.”)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำชี้แจงสิทธิ์เสียใจ (ตัวอย่าง: "ผมขอใช้คำเหล่านั้น")การบ่งชี้ของความตั้งใจในอนาคต (ตัวอย่าง: "ในอนาคต ฉันจะลองคิดถึงผลกระทบของคำพูดของฉันจะพูด" "ผมหวังว่า เราสามารถมีความสัมพันธ์ของการเคารพซึ่งกันและกัน")บางครั้งก็เป็นการรวมคำอธิบายทำไมรับรู้ผู้กระทำผิดดำเนินการด้วยวิธีนี้ แต่มันเป็นสิ่งสำคัญไม่ย้ำการกระทำความผิด หรือข้ออ้างของ flippant หรือเหตุผลป้องกัน (ตัวอย่าง: "สิ่งที่ฉันได้มีความพยายามดีที่อารมณ์ขัน" แต่ไม่ "เมื่อฉันบ้า ฉันสามารถ พูดอะไรแต่ผมไม่หมายถึง มัน")

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คำสั่งของความเสียใจ (ตัวอย่าง: "ฉันขอโทษฉันใช้คำพูดเหล่านั้น.")
ที่บ่งบอกถึงความตั้งใจในอนาคต (ตัวอย่าง: "ในอนาคตผมจะพยายามที่จะคิดเกี่ยวกับผลกระทบของคำพูดของฉันก่อนที่จะพูด." "ผมหวังว่าเราสามารถมีความสัมพันธ์ของความเคารพซึ่งกันและกัน".)
บางครั้งก็จะเป็นประโยชน์ที่จะรวมคำอธิบายว่าทำไมผู้กระทำผิดรับรู้ ทำหน้าที่ในลักษณะนี้ แต่มันเป็นเรื่องสำคัญที่จะไม่ย้ำการกระทำผิดกฎหมายหรือให้เป็นข้อแก้ตัวที่ทะลึ่งหรือเหตุผลการป้องกัน (ตัวอย่าง: "สิ่งที่ผมทำก็คือความพยายามที่น่าสงสารอารมณ์ขัน." แต่ไม่ได้ "เมื่อฉันบ้าฉันสามารถพูดอะไร แต่ผมไม่ได้หมายความว่ามัน.")