3.2. Review of the System Thinking Approach
According to study.com (2015) system thinking is a method of critical thinking by which the relationships between the system's parts are analyzed in order to understand a situation for better decision-making. The following views illustrate this:
“If you think you can … you’re right!” - “If you think you can’t … you’re right!” (Henry Ford). “If you fail to plan, then you plan to fail” (Benjamin Franklin).
Bertalanffy (1968) described that a ‘structuralist’ approach enables analysts, on their view, to determine at a deeper level what is going wrong with the system and plan accordingly to provide an effective system over time. The scale of enterprise systems has seen its development from ‘industrial dynamics’ (Jackson, 2009), ‘urban dynamics’ (Forrester, 1969), ‘world dynamics’ (Forrester, 1971) to ‘learning organization’ (Jackson, 2009). McKinlay (2000) suggested learning from scientific methodologies such as system thinking and applying it to all aspects of our lives. He proposed a framework based on continuous feedback loop which looks at today, the system, and the future with continuous knowledge feedback to focus on the desired outcomes and action consequently to think, plan and decide. Morris & Martin (2011) emphasized that to think and to act in terms of systems is often not
1708 Harpreet Singh et al. / Procedia - Social and Behavioral Sciences 195 ( 2015 ) 1705 – 1714
easy, but it is an essential part of our outlook if we want to achieve sustainability. There is a need to beyond single cause-effect relations and move towards holistic approaches, which means that we are not only looking at a complex enterprise system but also including the complex environment that influences such systems continuously as business models and processes changes due to global competitive markets. An enterprise system is developed and implemented by human (individuals) decisions which may be seen differently by another individual that leads to the fact that we might end up with another solution or approach depending when and how you look at an enterprise system model at a given time.
Morris & Martin (2011) suggested the use of system maps and multiple-cause diagrams to implement critical systems thinking in order to look at specific situations and considering the ‘what ought to be’, involving beneficiaries and ‘victims’ of any action in an iterative, sustainable approach. Seddon (2008) has taken this approach of system thinking, lean thinking and intervention theory in the public sector to deliver an efficient and effective solution to organizations. The central idea has been to link the relationship between purpose, measure and method by deriving measures of purpose (defined from the customers’ point of view). It has been suggested in the literature that everything that may be needed to know to improve something will be found in the own system, which would provide expertise in response to the variety of customer demands.
3.2 การตรวจสอบของระบบวิธีคิด ตาม study.com (2015) ระบบความคิดเป็นวิธีการคิดที่สำคัญการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างส่วนต่าง ๆ ของระบบความเข้าใจในสถานการณ์การตัดสินใจดีกว่า นี้แสดงมุมมองต่อไปนี้: "ถ้าคุณคิดว่า คุณสามารถ...คุณขวา" - "ถ้าคุณคิดว่า คุณไม่สามารถ...คุณขวา" (เฮนรีฟอร์ด) "การวางแผนการล้มเหลวของคุณ ถ้าคุณวางแผนที่จะล้มเหลว" (เบนจามินแฟรงคลิน) Bertalanffy (1968) อธิบายว่า วิธี 'structuralist' ทำให้นักวิเคราะห์ ในมุมมองของพวกเขา การกำหนดสิ่งที่เกิดขึ้นผิดกับระบบในระดับลึก และวางแผนให้ระบบมีประสิทธิภาพช่วงเวลาตาม มาตราส่วนของระบบองค์กรเกิดการพัฒนาจาก 'อุตสาหกรรม dynamics' (Jackson, 2009), 'เมือง dynamics' (Forrester, 1969), ' โลก dynamics' (Forrester, 1971) "องค์กรเรียนรู้' (Jackson, 2009) McKinlay (2000) แนะนำการเรียนรู้จากวิธีการทางวิทยาศาสตร์เช่นระบบความคิด และนำไปใช้กับทุกด้านของชีวิต เขาเสนอกรอบตามวนตอบรับซึ่งมีลักษณะที่วันนี้ ระบบ และอนาคตกับความคิดเห็นความรู้ต่อเนื่องให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ที่คุณต้องการดำเนินการจึงคิด วางแผน และตัดสินใจ มอร์ริสและมาร์ติน (2011) ย้ำว่า การคิด และทำในรูปแบบของระบบไม่บ่อย 1708 Harpreet สิงห์ร้อยเอ็ด al. / Procedia - สังคม และพฤติกรรมศาสตร์ 195 (2015) 1705-ค.ศ. 1714 ง่าย แต่ก็เป็นส่วนสำคัญของ outlook ของเราถ้าเราต้องการให้เกิดความยั่งยืน มีความต้องการนอกเหนือจากความสัมพันธ์ของสาเหตุผลเดี่ยวและย้ายไปยังแนวทางแบบองค์รวม ซึ่งหมายความ ว่า เราเป็นไม่เพียงมองที่ระบบซับซ้อนองค์กร แต่ยัง รวมถึงสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ที่มีผลต่อระบบดังกล่าวอย่างต่อเนื่องเป็นธุรกิจรูปแบบและกระบวนการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการแข่งขันตลาดโลก เป็นองค์กรที่พัฒนา และดำเนินการ โดยบุคคล (บุคคล) การตัดสินใจซึ่งอาจจะเห็นแตกต่างกัน โดยอีกละที่นำไปสู่ความจริงที่ว่าเราอาจจะ มีการแก้ปัญหาหรือวิธีการขึ้นอยู่กับเวลา และอื่น คุณดูแบบจำลองระบบองค์กรในเวลาที่กำหนด มอร์ริสและมาร์ติน (2011) แนะนำการใช้ระบบแผนที่และไดอะแกรมหลายสาเหตุสำคัญระบบคิดเพื่อดูสถานการณ์เฉพาะ และพิจารณาใช้การ ' อะไรควรจะเป็น ', 'เหยื่อ' ของแอคชันใด ๆ ในวิธีการซ้ำ ยั่งยืนและผู้รับผลประโยชน์ Seddon (2008) ได้นำวิธีนี้ระบบคิด คิดแบบ lean และทฤษฎีการจัดการในภาครัฐจัดส่งโซลูชันมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลให้องค์กร แนวความคิดสำคัญได้รับการ เชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างวัตถุประสงค์ การวัด และวิธีการ โดยบริษัทฯ ประเมินวัตถุประสงค์ (กำหนดจากมุมมองของลูกค้า) มันได้ถูกแนะนำในวรรณคดีว่า ทุกอย่างที่อาจจำเป็นต้องรู้เพื่อการปรับปรุงบางสิ่งบางอย่างจะพบในระบบเอง ซึ่งจะมีความเชี่ยวชาญในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย
การแปล กรุณารอสักครู่..
