The shipment was packed improperly

The shipment was packed improperly causing dimension weight change.
Root Cause: Miss communication is made during the phone with customer as our staff had not mentioned for the dimension of promotion box causing customer misunderstanding. Upon receiving the shipment, staff has not called supervisor to provide another solution.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดส่งไว้ไม่เหมาะสมก่อให้เกิดมิติน้ำหนักเปลี่ยนแปลงรากสาเหตุ: สื่อสารนางสาวทำระหว่างโทรศัพท์กับลูกค้าที่เป็นพนักงานของเราไม่ได้กล่าวถึงมิติของโปรโมชั่นกล่องทำลูกค้าเข้าใจผิด เมื่อได้รับการจัดส่ง พนักงานไม่มีเรียกหัวหน้างานให้แก้ไขปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดส่งได้รับการบรรจุไม่ถูกต้องก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงน้ำหนักมิติ.
รากสาเหตุ: การสื่อสารนางสาวทำระหว่างโทรศัพท์กับลูกค้าเป็นเจ้าหน้าที่ของเราไม่ได้กล่าวถึงมิติของกล่องโปรโมชั่นที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดของลูกค้า เมื่อได้รับการจัดส่งพนักงานยังไม่ได้เรียกว่าผู้บังคับบัญชาที่จะให้วิธีอื่น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สินค้าถูกบรรจุไม่เหมาะสมก่อให้เกิดมิติน้ำหนักเปลี่ยนแปลง .
สาเหตุ : การสื่อสารมิสา ระหว่างโทรศัพท์กับลูกค้า พนักงานของเรา ไม่ได้กล่าวถึงขนาดของกล่องที่ก่อให้เกิดการเข้าใจผิดของลูกค้า เมื่อได้รับสินค้า เจ้าหน้าที่ได้เรียกหัวหน้างานเพื่อให้โซลูชันอื่น