In February 1999, Pets.com launched its Web site with the hopes of making substantial
sales to the 60 percent of U.S. households that own pets and spend more than $20 billion
each year feeding, entertaining, and caring for them. More than 10,000 stores sold pet
supplies. These stores included small retail outlets, grocery stores, discount retailers
(such as Wal-Mart and Costco), and a new generation of pet superstores. Pets.com had
acquired an excellent domain name and intended to exploit the opportunities presented
by high levels of investor interest in funding electronic commerce companies. The plan
for Pets.com was to spend heavily to develop a brand and a Web presence that would
rapidly make the company the premier online source for pet-related products.
After launching the site, Pets.com raised $110 million from private investors in
1999, and another $80 million in a public sale of stock in early 2000. Pets.com spent
more than $100 million of the money on advertising during its short life. It also spent
significant sums to create a Web store that offered more than 12,000 different products.
In November 2000—less than two years after launching its Web site—Pets.com went out
of business.
Pets.com had created an electronic commerce initiative in an industry in which
online business offered few advantages over traditional commerce. The products had a
very low value-to-weight ratio. The shipping costs for pet food, one of the company’s
best-selling product categories, caused it to lose money on every sale. Pet products come
in all shapes, sizes, and weights, and are, therefore, difficult to pack and ship efficiently.
Pets.com was also spending money rapidly at a time when investors were beginning to
question the long-run viability of all electronic commerce businesses. The lesson here is
that Pets.com could not develop any sustainable advantage over traditional pet stores.
Without such an advantage, the business was doomed.
In the years following the Pets.com failure, a number of companies such as PETCO
and PetFoodDirect.com began selling pet food and related items online. These companies
were more careful than Pets.com was about what they offered for sale. By selling
only items that had an appropriate shipping profile, many of these companies have now
become successful. For example, veterinarians who formulate foods that meet the needs
of specific pet diets are finding they can charge enough for those products to make
online sales profitable.
ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 1999 Pets.com เปิดตัวเว็บไซต์ของตนมีความหวังในการทำมาก
ขายให้กับร้อยละ 60 ของครัวเรือนสหรัฐที่เป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงและการใช้จ่ายมากขึ้นกว่า $ 20000000000
ในแต่ละปีให้อาหารความบันเทิงและการดูแลสำหรับพวกเขา มากกว่า 10,000 ร้านขายสัตว์เลี้ยง
อุปกรณ์ ร้านค้าเหล่านี้รวมถึงร้านค้าปลีกขนาดเล็ก, ร้านขายของชำ, ส่วนลดร้านค้าปลีก
(เช่น Wal-Mart และ Costco) และรุ่นใหม่ของซูเปอร์สโตร์สัตว์เลี้ยง Pets.com ได้
ได้รับชื่อโดเมนที่ดีและตั้งใจที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสที่นำเสนอ
โดยระดับสูงของความสนใจของนักลงทุนในการระดมทุน บริษัท พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ แผน
สำหรับ Pets.com เป็นอย่างมากที่จะใช้จ่ายในการพัฒนาแบรนด์และการปรากฏตัวเว็บที่จะ
ได้อย่างรวดเร็วทำให้ บริษัท แหล่งออนไลน์ชั้นนำสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยง.
หลังจากเปิดตัวเว็บไซต์ Pets.com ยก $ 110,000,000 จากนักลงทุนภาคเอกชนใน
1999 และอีก $ 80,000,000 ในการขายหุ้นของประชาชนในช่วงต้นปี 2000 ใช้เวลา Pets.com
มากกว่า $ 100,000,000 ของเงินในการโฆษณาในช่วงชีวิตสั้น มันยังใช้
ผลรวมที่สำคัญในการสร้างร้านค้าในเว็บไซต์ที่นำเสนอมากกว่า 12,000 ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน.
ในเดือนพฤศจิกายน 2000 น้อยกว่าสองปีหลังจากการเปิดตัวเว็บ site-Pets.com ก็ออกไป
ของธุรกิจ.
Pets.com ได้สร้างความคิดริเริ่มในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ อุตสาหกรรมที่
ธุรกิจออนไลน์ที่นำเสนอประโยชน์น้อยกว่าการค้าแบบดั้งเดิม ผลิตภัณฑ์ที่มี
มูลค่าต่อน้ำหนักอัตราส่วนที่ต่ำมาก ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าอาหารสัตว์เลี้ยงซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท
ที่ขายดีที่สุดประเภทผลิตภัณฑ์, ทำให้เกิดการสูญเสียเงินในการขายทุก ผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงมา
ในรูปทรงขนาดและน้ำหนักและจึงยากที่จะแพ็คและเรือได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Pets.com ก็ยังใช้จ่ายเงินอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาที่นักลงทุนเริ่ม
ตั้งคำถามกับศักยภาพระยะยาวของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ธุรกิจ บทเรียนที่นี่เป็นที่
ที่ Pets.com ไม่สามารถพัฒนาอย่างยั่งยืนประโยชน์ใด ๆ ที่มากกว่าร้านค้าสัตว์เลี้ยงแบบดั้งเดิม.
โดยไม่ต้องดังกล่าวได้เปรียบทางธุรกิจได้อีกต่อไป.
ในปีที่ผ่านมาล้มเหลว Pets.com จำนวนของ บริษัท เช่น PETCO
และ PetFoodDirect.com เริ่มขายอาหารสัตว์เลี้ยงและรายการที่เกี่ยวข้องกับการออนไลน์ บริษัท เหล่านี้
มีความระมัดระวังมากขึ้นกว่า Pets.com เป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเสนอขาย โดยการขาย
รายการเดียวที่มีรายละเอียดการจัดส่งสินค้าที่เหมาะสมมากของ บริษัท เหล่านี้ได้ในขณะนี้
กลายเป็นที่ประสบความสำเร็จ ยกตัวอย่างเช่นที่สัตวแพทย์กำหนดอาหารที่ตอบสนองความต้องการ
ของอาหารสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะที่กำลังมองหาที่พวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินพอสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะทำให้
ยอดขายออนไลน์ที่ทำกำไรได้
การแปล กรุณารอสักครู่..