Off all the staffing issues, staff

Off all the staffing issues, staff shortage was mentioned the most. According to the front
office managers, staff shortages at the front office are caused by the difficulty of getting
and retaining employees due to the low pay and long working hours. A four-star hotel
pays as little as RM700 (AUD230) per month for front desk staff. FOM4SPG stated:
“The hotel is recruiting people but many do not take the job because of the low
pay. In the hotel industry the salary is very low. The starting salary for a front
desk staff is between RM750 to RM1000. In the second year, then, their salary
will increase to RM1000 and above.”
Staff shortages make it difficult to deliver excellent customer service. One respondent
(FOM4SPG) stated:
“To give good service it is important to have enough staff. When you have
enough staff, they have enough time to provide good service to the customer.
When you don’t have enough people, you tend to finish everything faster. You
cannot provide excellent service when you’re rushing.”
Two methods of solving the problem of staff shortages were discussed. One manager
(RDM3SKH) resorts to employing part-timers from a nearby university while another
(FOM4SPG) solves staff shortage problem by paying overtime. FOM4SPG (a manager)
stated that paying overtime is his preferred solution because casual or part-time
employment increases the rate of employee turnover and means employees do not have
work experience. Furthermore, part-timers are not as competent as the permanent staff
while paying overtime gives the opportunity for the staff to earn more.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปิดปัญหาทั้งหมดพนักงาน การขาดแคลนพนักงานมีการกล่าวถึงมากที่สุด ตามหน้าผู้จัดการสำนักงาน ขาดแคลนพนักงานที่แผนกต้อนรับมีสาเหตุจากปัญหาในการรับและพนักงานเนื่องจากค่าจ้างที่ต่ำและเวลาทำงาน สะดวกจ่ายน้อยเพียง RM700 (AUD230) ต่อเดือนสำหรับพนักงานต้อนรับ FOM4SPG ที่ระบุ:"โรงแรมสรรหาคน แต่หลายคนไม่ได้ใช้งานเนื่องจากต่ำสุดจ่าย เงินเดือนอยู่ในระดับต่ำมากในอุตสาหกรรมโรงแรม เงินเดือนเริ่มต้นสำหรับหน้าพนักงานที่อยู่ระหว่าง RM750 ถึง RM1000 ในปีสอง แล้วก็ เงินเดือนของพวกเขาจะเพิ่มขึ้น RM1000 และมากกว่านี้"ขาดแคลนพนักงานที่ทำให้มันยากที่จะให้บริการลูกค้ายอดเยี่ยม ผู้หนึ่งตอบตามที่ระบุไว้ (FOM4SPG):"การให้บริการที่ดี จะต้องมีพนักงานเพียงพอ เมื่อคุณมีพนักงานเพียงพอ พวกเขามีเวลาเพียงพอในการให้บริการลูกค้าเมื่อคุณไม่มีคนพอ คุณมีแนวโน้มที่เร็วขึ้นทุกอย่าง คุณไม่สามารถให้การบริการเมื่อคุณกำลังวิ่ง"สองวิธีการแก้ปัญหาการขาดแคลนพนักงานได้กล่าวถึง ผู้จัดการหนึ่งรีสอร์ท (RDM3SKH) เพื่อใช้นับเป็นส่วนหนึ่งจากมหาวิทยาลัยใกล้ในขณะที่อีก(FOM4SPG) ช่วยแก้ปัญหาการขาดแคลนพนักงาน โดยจ่ายค่าล่วงเวลา FOM4SPG (ผู้จัดการ)ระบุว่า ค่าล่วงเวลาจ่ายเป็นโซลูชันที่ต้องการของเขาเพราะสบาย ๆ หรือไม่เต็มเวลาจ้างงานเพิ่มขึ้นอัตราการหมุนเวียนของพนักงาน และพนักงานไม่มีหมายประสบการณ์การทำงาน นอกจากนี้ ตัวจับส่วนเวลาไม่มีอำนาจเป็นที่สุดถาวรในขณะที่การจ่ายเงินล่วงเวลาให้มีโอกาสที่พนักงานจะได้รับเพิ่มเติม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ออกทั้งหมดปัญหาพนักงานขาดแคลนพนักงานที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุด ตามที่ด้านหน้า
ผู้จัดการสำนักงานการขาดแคลนพนักงานที่สำนักงานด้านหน้ามีสาเหตุมาจากความยากลำบากในการรับ
และรักษาพนักงานเนื่องจากการจ่ายต่ำและชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน โรงแรมสี่ดาว
จ่ายเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่าที่ RM700 (AUD230) ต่อเดือนสำหรับพนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า FOM4SPG ระบุ:
"The hotel is สรรหาคน แต่หลายคนไม่ได้ใช้งานเพราะของต่ำ
จ่าย ในอุตสาหกรรมโรงแรมเงินเดือนที่ต่ำมาก เงินเดือนเริ่มต้นสำหรับหน้า
พนักงานต้อนรับอยู่ระหว่าง RM750 เพื่อ RM1000 ในปีที่สองแล้วเงินเดือนของพวกเขา
จะเพิ่มขึ้นถึง RM1000 และเหนือ. "
ขาดแคลนบุคลากรทำให้มันยากที่จะให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม หนึ่งในผู้ถูกกล่าวหา
(FOM4SPG) กล่าวว่า
"เพื่อให้บริการที่ดีก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะมีพนักงานเพียงพอ เมื่อคุณมี
พนักงานเพียงพอที่พวกเขามีเวลามากพอที่จะให้บริการที่ดีให้กับลูกค้า.
เมื่อคุณไม่ได้มีคนพอคุณมีแนวโน้มที่จะเสร็จสิ้นทุกอย่างเร็วขึ้น คุณ
ไม่สามารถให้บริการที่ดีเยี่ยมเมื่อคุณกำลังวิ่ง. "
สองวิธีในการแก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่ถูกกล่าวถึง ผู้จัดการ
(RDM3SKH) รีสอร์ทจ้างส่วนหนึ่งนับจากมหาวิทยาลัยที่อยู่บริเวณใกล้เคียงขณะที่คนอื่น
(FOM4SPG) แก้ปัญหาการขาดแคลนพนักงานโดยจ่ายค่าล่วงเวลา FOM4SPG (ผู้จัดการ)
ระบุว่าการจ่ายค่าล่วงเวลาเป็นวิธีการแก้ที่ต้องการของเขาเพราะสบาย ๆ หรือนอกเวลา
การจ้างงานเพิ่มอัตราการหมุนเวียนของพนักงานและหมายความว่าพนักงานไม่ได้มี
ประสบการณ์ในการทำงาน นอกจากนี้ส่วนที่นับไม่ได้เป็นพนักงานเจ้าหน้าที่เป็นพนักงานประจำ
ในขณะที่จ่ายค่าล่วงเวลาให้โอกาสสำหรับพนักงานที่จะได้รับมากขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปิดทุกประเด็นทั้งการขาดแคลนพนักงานที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุด ตามหน้าผู้จัดการสำนักงาน , การขาดแคลนพนักงานที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า มีสาเหตุมาจาก ความยากของการและการรักษาพนักงาน เนื่องจากการจ่ายต่ำและชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน โรงแรมสี่ดาวจ่ายน้อยได้ตามที่ rm700 ( aud230 ) ต่อเดือนสำหรับพนักงานแผนกต้อนรับ fom4spg ระบุ :" โรงแรม คือ การสรรหาคน แต่หลายคนไม่รับงานเพราะของน้อยจ่าย ในอุตสาหกรรมโรงแรมเงินเดือนน้อยมาก เงินเดือนเริ่มต้นสำหรับหน้าพนักงานระหว่าง rm750 เพื่อ RM1 , 000 . ในปีที่สองแล้ว เงินเดือนจะเพิ่ม " RM1 , 000 ขึ้นไปการขาดแคลนพนักงานทำให้มันยากที่จะให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม หนึ่งเลย( fom4spg ) กล่าวว่า :" เพื่อให้บริการ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีเจ้าหน้าที่ไม่พอ เมื่อคุณมีพนักงานที่เพียงพอ มีเวลาเพียงพอที่จะให้บริการที่ดีให้กับลูกค้าเมื่อคุณมีคนไม่พอ คุณมีแนวโน้มที่จะทำให้เสร็จได้เร็วขึ้น คุณไม่สามารถให้บริการที่ยอดเยี่ยม เมื่อคุณกำลังรีบ "วิธีการแก้ไขปัญหาการขาดแคลนพนักงาน มีการอภิปราย หนึ่งในผู้จัดการ( rdm3skh ) รีสอร์ทเพื่อจ้างพนักงานพิเศษจากมหาวิทยาลัยใกล้เคียงในขณะที่อื่น( fom4spg ) แก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากร โดยการจ่ายค่าล่วงเวลา fom4spg ( ผู้จัดการ )ระบุว่า การจ่ายค่าล่วงเวลาคือของเขาที่ต้องการโซลูชัน เพราะแบบสบาย ๆ หรือพาร์ทไทม์การเพิ่มอัตราการหมุนเวียนพนักงานหมายถึงพนักงานไม่ได้ประสบการณ์ทำงาน นอกจากนี้ ส่วนตัวไม่เก่งเหมือนพนักงานถาวรในขณะที่การจ่ายเงินล่วงเวลาให้โอกาสสำหรับพนักงานที่จะได้รับเพิ่มเติม