“We measure what drives perception

“We measure what drives perception of our brand and the single most important thing, is the connection made between partners and customers.” Of the people who consider purchasing at Starbucks, 47 percent do so because of the partner and customer connection.

Starbucks seven strategies for growth:

1. Be the Employer of Choice – Invest in partners capable of delivering a superior customer experience.

2. Lead in Coffee – Continue to build our leadership position around coffee agronomy, sourcing, roasting, brewing and serving handcrafted beverages.

3. Grow the Store Portfolio – Increase the scale of the Starbucks store footprint with disciplined expansion. (Different formats, licensing opportunities and international expansion)

4. Create New Occasions to Visit Stores – Grow store usage across day parts with new product offers. In addition to breakfast, create new food offerings for lunch, afternoon refreshment and snacks, and evenings.

5. CPG Brand Growth – Focus on the Starbucks brand to unlock profitable growth rarely seen in consumer packaged goods internationally.

6. Build Teavana – Create a second major business in tea. The global tea market is about a $109 billion dollar industry. (Emphasis on Tea Bars, relevant tea products and formats, Teavana in Starbucks, and Teavana in the grocery aisle)

7. Extend Digital Engagement – Drive convenience and brand engagement through mobile commerce platforms. This includes expanding the number of customers participating in My Starbucks Rewards, and launching Mobile Order & Pay and Delivery. (1 in 8 Americans received a Starbucks gift card for Christmas)

"These strategies will deliver growth and the enduring company Howard spoke about.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

"เราวัดอะไรไดรฟ์การรับรู้แบรนด์ของเราและสิ่งที่สำคัญที่สุดเดียว การเชื่อมต่อระหว่างคู่ค้าและลูกค้า" คนที่พิจารณาซื้อที่ Starbucks ร้อยละ 47 ได้เลยเนื่องจากการเชื่อมต่อคู่ค้าและลูกค้า สตาร์บัคส์เจ็ดกลยุทธ์การเติบโต:1. เป็นทางเลือกของนายจ้าง – ลงทุนคู่ค้าสามารถส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า2. นำกาแฟ – ยังคงสร้างตำแหน่งผู้นำของเราใกล้เกษตรศาสตร์กาแฟ จัดหา คั่ว ชง และเสิร์ฟเครื่องดื่ม handcrafted 3. การเก็บผลงานเติบโต-เพิ่มขนาดของร้านสตาร์บัคส์ด้วยวินัยขยาย (รูปแบบต่าง ๆ ใบอนุญาตโอกาสและการขยายตัวระหว่างประเทศ)4. สร้างโอกาสใหม่ไปเยี่ยมชมร้านค้า – ใช้งานเก็บเติบโตในส่วนต่าง ๆ ของวันด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีการ นอกจากอาหารเช้า สร้างถวายอาหารใหม่สำหรับอาหารกลางวัน อาหารว่างยามบ่าย และอาหารว่าง ตอนเย็น5. ประวัติการทำแบรนด์เติบโต – เน้นแบรนด์ของสตาร์บัคส์เพื่อปลดล็อคกำไรไม่ค่อยเห็นในสินค้าอุปโภคบริโภคที่บรรจุในระดับสากล6. สร้าง Teavana – สร้างธุรกิจสำคัญสองในชา ตลาดชาทั่วโลกมีประมาณอุตสาหกรรม $109 พันล้านดอลลาร์ (เน้นชาบาร์ ผลิตภัณฑ์ชาที่เกี่ยวข้อง และรูปแบบ Teavana ใน Starbucks และ Teavana ในเก็บของชำ)7. ขยายดิจิตอลหมั้น – ขับรถสะดวกและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์มมือถือพาณิชย์ ซึ่งรวมถึงการขยายจำนวนของลูกค้าที่เข้าร่วมใน My Starbucks Rewards และการเปิดตัวมือถือสั่ง และชำระเงิน และส่ง (1 ใน 8 คนอเมริกันได้รับบัตรกำนัล Starbucks สำหรับคริสต์มาส) "กลยุทธ์เหล่านี้จะให้เจริญเติบโตและยั่งยืนบริษัทฮาวเวิร์ดพูดเกี่ยวกับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

"เราวัดสิ่งที่ผลักดันการรับรู้ของแบรนด์ของเราและสิ่งเดียวที่สำคัญที่สุดคือการเชื่อมต่อที่ทำขึ้นระหว่างคู่ค้าและลูกค้า." ของคนที่พิจารณาการจัดซื้อที่ Starbucks, ร้อยละ 47 ทำเช่นนั้นเพราะการเชื่อมต่อพันธมิตรและลูกค้า. สตาร์บัเจ็ดกลยุทธ์ สำหรับการเจริญเติบโต: 1 นายจ้างของทางเลือก - ลงทุนในคู่ค้าที่มีความสามารถในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า. 2 ตะกั่วในคอฟฟี่ - ดำเนินการต่อเพื่อสร้างความเป็นผู้นำของเราทั่วพืชไร่กาแฟจัดหาอบเบียร์และเครื่องดื่มที่ให้บริการในแบบฉบับที่. 3 เติบโตผลงานร้านค้า - เพิ่มขนาดของรอยเท้าร้านสตาร์บักับการขยายตัวมีระเบียบวินัย (รูปแบบที่แตกต่างกันออกใบอนุญาตและโอกาสในการขยายตัวระหว่างประเทศ) 4 สร้างโอกาสใหม่ในการเยี่ยมชมร้านค้า - ขยายการใช้งานร้านค้าทั่วชิ้นส่วนวันกับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ นอกเหนือไปจากอาหารเช้า, สร้างถวายอาหารใหม่สำหรับอาหารกลางวันเครื่องดื่มและอาหารว่างยามบ่ายและช่วงเย็น. 5 CPG ยี่ห้อเจริญเติบโต - เน้นแบรนด์สตาร์บัเพื่อปลดล็อคเติบโตของผลกำไรที่ไม่ค่อยเห็นในสินค้าบรรจุผู้บริโภคในระดับสากล. 6 สร้าง Teavana - สร้างธุรกิจที่สำคัญเป็นอันดับสองในชา ตลาดชาทั่วโลกเป็นเรื่องเกี่ยวกับอุตสาหกรรมดอลลาร์ $ 109 พันล้าน (เน้นบาร์ชาชาสินค้าที่เกี่ยวข้องและรูปแบบ Teavana ใน Starbucks และ Teavana ในทางเดินร้านขายของชำ) 7 ขยายหมั้นดิจิตอล - ความสะดวกสบายไดรฟ์และความผูกพันของแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์มการค้ามือถือ ซึ่งรวมถึงการขยายตัวของจำนวนลูกค้าที่เข้าร่วมในรางวัล Starbucks ของฉันและการเปิดตัวมือถือสั่งซื้อและชำระเงินและการจัดส่ง (1 ใน 8 ชาวอเมริกันที่ได้รับบัตร Starbucks ของขวัญสำหรับคริสต์มาส) "กลยุทธ์เหล่านี้จะส่งมอบการเจริญเติบโตและยั่งยืน บริษัท ฮาวเวิร์ดพูดคุยเกี่ยวกับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

" เราวัดสิ่งที่ผลักดันการรับรู้แบรนด์ของเรา และสิ่งที่สำคัญที่สุด คือ ความสัมพันธ์ระหว่างคู่ค้าและลูกค้า " ของผู้ที่พิจารณาการจัดซื้อที่ Starbucks 47 เปอร์เซ็นต์เลย เพราะคู่หูและการเชื่อมต่อลูกค้าสตาร์บัคส์เจ็ดกลยุทธ์เพื่อการเจริญเติบโต :1 . เป็นนายจ้างของทางเลือกสำหรับการลงทุนในหุ้นส่วนสามารถส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่า2 . ตะกั่วใน–กาแฟยังคงสร้างความเป็นผู้นำ ตำแหน่งรอบกาแฟพืชไร่ การจัดหา ปิ้ง ต้ม และเสิร์ฟเครื่องดื่มในแบบฉบับที่3 . ขยายร้านผลงาน–เพิ่มขนาดของ Starbucks ร้านรอยเท้ากับวินัยของการ ( รูปแบบการขยายโอกาสและแตกต่างกันระหว่างประเทศ )4 . สร้างโอกาสใหม่ที่จะเยี่ยมชมร้านค้าและร้านข้ามวันส่วนการเติบโตด้วยการเสนอสินค้าใหม่ นอกจากอาหารเช้า สร้างถวายอาหารใหม่สำหรับอาหารกลางวัน เครื่องดื่มและอาหารว่างตอนบ่าย และตอนเย็น5 . แบรนด์ CPG การ–มุ่งเน้นแบรนด์สตาร์บัคส์เพื่อปลดล็อคผลกำไรเติบโตไม่ค่อยเห็นในสินค้าอุปโภค บริโภคในระดับสากล6 . สร้าง teavana –สร้างสองธุรกิจหลักในชา ตลาดชาทั่วโลกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมดอลลาร์ $ 109 ล้านบาท ( เน้นที่บาร์ชา , ผลิตภัณฑ์ชาที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบ teavana ในสตาร์บัคส์ และ teavana ในร้านขายของชำแถว )7 . ขยายดิจิตอลหมั้น–ขับรถสะดวกและหมั้นแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือพาณิชย์ ซึ่งรวมถึงการขยายจำนวนของลูกค้ามีส่วนร่วมในรางวัล Starbucks ของฉันและเปิดการสั่งซื้อโทรศัพท์มือถือและจ่ายและการจัดส่งสินค้า ( 1 ใน 8 คน ได้รับบัตรของขวัญ Starbucks คริสต์มาส )" กลยุทธ์เหล่านี้จะส่งมอบการเติบโตและยั่งยืน บริษัท ฮาวเวิร์ด พูดเกี่ยวกับ