ITSM is a process-oriented service

ITSM is a process-oriented service improvement framework similar to Total Quality Management (TQM), Business Process Management (BPM), and Business Process Re-engineering (BPR).ITSM and TQM are evolutionary approaches, unlike BPM and BPR which are revolutionary. Institutional theory provides a perspective to explore organisational change over time. It delivers a valuable foundation to understanding ITSM adoption. Bala and Venkatesh [2007] applied institutional theory to explore inter-organisational business process standards (IBPS) and noted many organisations implemented only a few of the IBPSs. They referred to this situation as limited deployment.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ITSM เป็นบริการที่มุ่งเน้นกระบวนการพัฒนากรอบคล้าย การจัดการคุณภาพรวม (TQM), การจัดการกระบวนการธุรกิจ (BPM), Re-engineering กระบวนการธุรกิจ (BPR) ITSM และ TQM คือ แนวทางวิวัฒนาการ ต่างจาก BPM และ BPR ที่ปฏิวัติ ทฤษฎีสถาบันให้มุมมองสำรวจ organisational เปลี่ยนแปลงตามเวลา ส่งมูลนิธิมีคุณค่าการยอมรับเข้าใจ ITSM หางไหม้และ Venkatesh [2007] ใช้ทฤษฎีสถาบันสำรวจมาตรฐานกระบวนการธุรกิจ inter-organisational (IBPS) และหลายองค์กรนำมาใช้เพียงไม่กี่ IBPSs ระบุไว้ พวกเขาอ้างถึงสถานการณ์นี้เป็นการใช้งานจำกัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

itsm เป็นกระบวนการปรับปรุงบริการวางกรอบคล้ายกับการจัดการคุณภาพโดยรวม ( TQM ) , การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ ( BPM ) และกระบวนการทางธุรกิจใหม่ ( BPR ) itsm และ TQM คือ วิธีเชิงวิวัฒนาการ ซึ่งแตกต่างจากลด BPR ซึ่งจะปฏิวัติ ทฤษฎีสถาบันมีมุมมองที่จะสำรวจการเปลี่ยนแปลงองค์กรตลอดเวลาให้มูลนิธิที่มีคุณค่าเพื่อความเข้าใจ itsm อุปการะ บาลาและทฤษฎีสถาบันประยุกต์ Venkatesh [ 2007 ] สำรวจมาตรฐานกระบวนการทางธุรกิจภายในองค์กร ( ibps สังเกตและหลายองค์กรที่ใช้เพียงไม่กี่ของ ibpss . พวกเขาอ้างถึงสถานการณ์
การใช้งานที่ จำกัด