A study by Mainspring and Bain & Company (2000) shows that an average customer must shop four times at an online store before the store can profit from that customer.
การศึกษาโดยสำคัญและ Bain & Company (2000) แสดงให้เห็นว่าลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าเฉลี่ยครั้งที่สี่ร้านค้าออนไลน์ก่อนที่จะจัดเก็บสามารถ Pro Fi T จากลูกค้าว่า