INTRODUCTION
The Internet is a medium of communication that was developed in the late 20th century. We have experienced the growth of
an entire new industry that has changed the social structure, business culture and even individual attitudes because of the wide
use of this medium. The communication achieved through this medium has made the world a global village. Physical distance
has been conquered by using constant communication through the Internet using websites, emails, Internet phones, and lately
the Social Media that provides an opportunity for two way communications between the producer and the consumers. This
medium has been recognized as an important medium for marketing by many researchers in their studies (Belch & Belch,
2007; Keegan & Green, 2008) but the growth of marketing by using this particular tool has reached its highest pinnacle with
the availability of Social Media through the Internet. Many businesses have started exploring this opportunity and have started
playing around with the strategies to utilize this new found opportunity to achieve micro-customization of services for their
customers. We have seen businesses cash in using this new found tool and achieve unprecedented communications success
(Smith & Zook, 2011, p.31). We also see scepticism from corporations and managers in using this medium as a vehicle for
their advertisements (Kelly, 2012). Overall, this medium has caused waves of changes in the marketing world but impacts are
still uncertain and require further investigation before this can really be proven as an effective tool for marketing.
Nevertheless, the enthusiasm with this medium demands in-depth analysis and exploration and many industries are trying
their luck with this bidirectional flow of information. The travel, tourism and hospitality industry that was one of the first to
have used this powerful tool certainly set benchmarks for the usage of this tool in marketing. The Education industry being a
service oriented industry also has very similar characteristics as the Travel and Tourism industry, where the students are their
customers and they opt to make their purchase decision based on the information available (Shanka, Quintal & Taylor, 2006).
This gives us reason to believe that this medium might prove to be as effective as in the cases of TripAdvisor, Webjet etc. in
the travel and tourism industry, where they have successfully incorporated Social Media as a tool for spreading the word and
used the personal recommendations as a tool for success in their marketing efforts. This study takes into account the usage of
Social Media Marketing in Higher Education institution.
บทนำอินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสารที่ได้รับการพัฒนาในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 เรามีประสบการณ์การเจริญเติบโตของอุตสาหกรรมใหม่ทั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทางสังคมวัฒนธรรมและทัศนคติของแต่ละคนแม้กระทั่งเพราะความกว้างการใช้สื่อนี้ ประสบความสำเร็จในการสื่อสารผ่านสื่อนี้ได้ทำให้โลกเป็นหมู่บ้านโลก ระยะทางกายภาพที่ได้รับการเอาชนะโดยใช้การสื่อสารอย่างต่อเนื่องผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้เว็บไซต์, อีเมล, โทรศัพท์อินเทอร์เน็ตและเมื่อเร็ว ๆ นี้สื่อสังคมที่ให้โอกาสในการสื่อสารสองทางระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค นี้ขนาดกลางที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นสื่อที่สำคัญสำหรับการตลาดโดยนักวิจัยหลายคนในการศึกษาของพวกเขา (เรอและเรอ, 2007; คีแกน & Green, 2008) แต่การเจริญเติบโตของการตลาดโดยใช้เครื่องมือนี้โดยเฉพาะได้ถึงจุดสุดยอดที่สูงที่สุดที่มีความพร้อมของสังคมสื่อผ่านทางอินเทอร์เน็ต ธุรกิจจำนวนมากได้เริ่มต้นการสำรวจโอกาสนี้และได้เริ่มต้นการเล่นรอบกับกลยุทธ์ในการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่พบใหม่นี้เพื่อให้บรรลุการปรับแต่งขนาดเล็กของการบริการสำหรับพวกเขาลูกค้า เราได้เห็นธุรกิจเงินสดในการใช้เครื่องมือที่พบใหม่นี้และประสบความสำเร็จในการสื่อสารเป็นประวัติการณ์(สมิ ธ แอนด์ Zook 2011, p.31) นอกจากนี้เรายังเห็นความสงสัยจาก บริษัท และผู้บริหารในการใช้สื่อนี้เป็นพาหนะสำหรับโฆษณาของพวกเขา(เคลลี่ 2012) โดยรวม, สื่อนี้ได้ก่อให้เกิดคลื่นของการเปลี่ยนแปลงในตลาดโลก แต่ผลกระทบที่มียังคงมีความไม่แน่นอนและต้องตรวจสอบต่อไปก่อนหน้านี้จริงๆสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาด. แต่ความกระตือรือร้นที่มีความต้องการสื่อนี้วิเคราะห์ในเชิงลึกและการสำรวจและ หลายอุตสาหกรรมกำลังพยายามที่โชคของพวกเขาที่มีการไหลแบบสองทิศทางของข้อมูล เดินทางท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการบริการที่เป็นหนึ่งในคนแรกที่ได้ใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างแน่นอนมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับการใช้งานของเครื่องมือในการตลาดนี้ อุตสาหกรรมการศึกษาเป็นอุตสาหกรรมที่มุ่งเน้นการให้บริการนอกจากนี้ยังมีลักษณะที่คล้ายกันมากในขณะที่การท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่นักเรียนของพวกเขาลูกค้าและพวกเขาเลือกที่จะทำให้การตัดสินใจซื้อของพวกเขาขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่(Shanka, กิโลกรัมและเทย์เลอร์, 2006). นี้ ช่วยให้เรามีเหตุผลที่เชื่อว่าสื่อนี้อาจพิสูจน์ให้เป็นที่มีประสิทธิภาพในกรณีของ TripAdvisor, Webjet อื่น ๆ ในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวที่พวกเขาประสบความสำเร็จได้รวมสื่อสังคมเป็นเครื่องมือในการแพร่กระจายคำและใช้คำแนะนำส่วนบุคคลเป็นเครื่องมือในการประสบความสำเร็จในการตลาดของพวกเขา การศึกษาครั้งนี้จะนำเข้าบัญชีการใช้งานของสังคมสื่อการตลาดในสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษา
การแปล กรุณารอสักครู่..

บทนำ
อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางในการสื่อสาร ที่ถูกพัฒนาขึ้นในศตวรรษที่ 20 สาย เรามีประสบการณ์การเจริญเติบโตของอุตสาหกรรมใหม่ทั้งหมด
ว่ามีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทางสังคม วัฒนธรรม และแม้แต่ธุรกิจทัศนคติบุคคลเพราะใช้กว้าง
ของสื่อประเภทนี้ การสื่อสารความผ่านสื่อนี้ได้ทำให้โลกเป็นหมู่บ้านโลก ระยะทาง
ทางกายภาพถูกยึดครองโดยใช้การสื่อสารอย่างต่อเนื่องผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้เว็บไซต์ อีเมล์ โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต และช่วงนี้
สื่อสังคมที่ให้โอกาสสองวิธีในการสื่อสารระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค สื่อนี้
ได้รับการยอมรับว่าเป็นสื่อทางการตลาดที่สำคัญในการศึกษาโดยนักวิจัยหลาย& ( เรอ เรอ ,
2007 ; คีแกน&สีเขียว2008 ) แต่การเติบโตของตลาด โดยการใช้เครื่องมือนี้โดยเฉพาะได้ถึงจุดสุดยอดสูงสุดกับ
ความพร้อมของสื่อทางสังคมผ่านทางอินเทอร์เน็ต หลายธุรกิจได้เริ่มสำรวจโอกาสนี้และเริ่มต้น
เล่นกับกลยุทธ์ที่จะใช้โอกาสนี้เพื่อให้บรรลุการปรับแต่งใหม่พบไมโครของการบริการสำหรับลูกค้า
เราได้เห็นธุรกิจเงินสดในการใช้เครื่องมือที่พบใหม่นี้และบรรลุความสำเร็จเป็นประวัติการณ์ )
( Smith &ซุก , 2011 , p.31 ) นอกจากนี้เรายังเห็นความสงสัย จาก บริษัท และผู้จัดการในการใช้สื่อนี้เป็นพาหนะ
โฆษณา ( เคลลี่ , 2012 ) โดยรวม สื่อนี้ได้ก่อให้เกิดคลื่นของการเปลี่ยนแปลงในตลาดโลก แต่ผลกระทบจะ
ยังคงไม่แน่นอน และต้องสอบสวนเพิ่มเติม ก่อนนี้จริงๆสามารถพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาด .
แต่ความกระตือรือร้นกับสื่อนี้ต้องการการวิเคราะห์ในเชิงลึกและการสำรวจและอุตสาหกรรมหลายคนพยายามโชคของพวกเขากับการไหลนี้
ลำดับชั้นของข้อมูล การเดินทาง , การท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่เป็นคนแรก
ได้ใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพนี้แน่นอนชุดมาตรฐานสำหรับการใช้งานของเครื่องมือนี้ในตลาด อุตสาหกรรมการศึกษาเป็นเชิง
บริการอุตสาหกรรมยังมีลักษณะคล้ายคลึงกันมาก เช่น อุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยว ซึ่งนักเรียนคือลูกค้าของพวกเขาและพวกเขาเลือกที่จะ
ตัดสินใจซื้อจากข้อมูลที่มีอยู่ ( shanka Quartal & , เทย์เลอร์ , 2006 ) .
นี้จะช่วยให้เรามีเหตุผลที่จะเชื่อว่า สื่อนี้อาจพิสูจน์ให้เป็นที่มีประสิทธิภาพเช่นในกรณีของ TripAdvisor webjet
, ฯลฯ ในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวที่พวกเขาได้รวมสื่อสังคมเป็นเครื่องมือในการแพร่กระจายคำและข้อเสนอแนะส่วนบุคคล
ใช้เป็นเครื่องมือเพื่อความสำเร็จในความพยายามทางการตลาดของพวกเขา การศึกษานี้จะพิจารณาการใช้
สังคมสื่อการตลาดในสถาบันอุดมศึกษา
การแปล กรุณารอสักครู่..
