Please be advise that In case of yo

Please be advise that

In case of you had got verbal complaint from customer concerning ramp operations

You are replied as official e-mail

For next time please copy to Section concern , CCC shift MGR , CRM , Khun Colin

The process would be investigate with section concern irregularity initially include TRC duty in charge



As per this e-mail replied official direct from you to customer

I has re-check with K. Sopitnan ( TRC this flight)

Declared that she contact direct to ramp service and she did not contact to CCC

CCC shift MGR did not received any information from TRC that she had problem in operational handling PG OPS



TRC PG OPS had confuse procedure like this case

She said that the report irregularity of this case already informed / report to Khun POP

And she said to me that why I had to report to CCC shift MGR again

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ท่านจะไม่สามารถให้คำแนะนำที่

ในกรณีที่คุณได้มีการร้องเรียนด้วยวาจาจากลูกค้าเกี่ยวกับการดำเนินงานทางลาด

คุณจะตอบเป็นอย่างเป็นทางการ e-mail

สำหรับครั้งถัดไปโปรดคัดลอกไปยังกังวลส่วน CCC กะตัวจัดการ, CRM, ขุนโคลิน

กระบวนการตรวจสอบจะต้องมีสิ่งผิดปกติส่วนความกังวลในขั้นต้นรวมถึงหน้าที่ trc ในค่าใช้จ่าย



ตามนี้ e-mail ตอบอย่างเป็นทางการโดยตรงจากคุณลูกค้า

ผมมีอีกเช็คอินด้วย K sopitnan (TRC เที่ยวบินนี้)

ประกาศว่าเธอติดต่อโดยตรงกับทางลาดให้บริการและเธอไม่ได้ติดต่อไป CCC

CCC กะ Mgr ไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ จาก TRC ว่าเธอมีปัญหาในการดำเนินงานการจัดการ PG ops



หน้า TRC ops ได้สับสนขั้นตอนเช่นเดียวกับกรณีนี้

เธอกล่าวว่ามีสิ่งผิดปกติรายงานจากกรณีนี้ทราบแล้ว / รายงานให้คุณป๊อป

และเธอก็บอกกับผมว่าทำไมฉันต้องไปรายงานตัวที่ CCC กะ Mgr อีกครั้ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรุณาได้แจ้งที่

ในกรณีที่คุณมีได้ร้องเรียนด้วยวาจาจากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการทางลาด

คุณจะตอบกลับทางเม

สำหรับครั้งต่อไปกรุณาคัดลอกส่วนที่เกี่ยวข้อง ซีซีซีกะโคลิน MGR, CRM คุณ

การจะตรวจสอบกับส่วนกังวลอาการตีบเริ่มรวมภาษี TRC ชอบ



ตามอีเมลนี้ตอบกลับอย่างเป็นทางการโดยตรงจากคุณลูกค้า

ฉันมีการ re-check กับคุณ Sopitnan (TRC บินนี้)

Declared ที่เธอติดต่อโดยตรงกับบริการ และเธอไม่ได้ติดต่อไปที่ซีซีซี

กะซีซีซี MGR ไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ จาก TRC ที่เธอมีปัญหาในการจัดการดำเนินงาน PG OPS



TRC PG OPS มีสับสนขั้นตอนเช่นกรณีนี้

กล่าวว่า อาการตีบรายงานของกรณีและปัญหานี้แล้วแจ้ง / รายงานให้คุณ POP

และเธอกล่าวกับผมทำไมผมรายงานกะซีซีซี MGR อีก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โปรดได้รับการแนะนำให้ว่า

ในกรณีของคุณได้ก็ด้วยวาจาการร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ทางขึ้น/ลง

คุณจะตอบว่าเป็นพนักงาน e - mail

สำหรับครั้งถัดไปโปรดคัดลอกไปยังส่วนความกังวล, CCC Shift สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด, CRM ,ขุนพลเอก Colin Powell

กระบวนการจะต้องตรวจสอบด้วยส่วนเรื่องความผิดปกติในเบื้องต้นรวมถึงเริ่มหน้าที่ในการดูแล



ต่ออีเมลฉบับนี้ตอบอย่างเป็นทางการโดยตรงจากคุณกับ ลูกค้า

ผมมีอีกครั้ง - โปรดตรวจสอบกับ K . sopitnan (เริ่มนี้เที่ยวบิน)

ประกาศว่าเธอติดต่อโดยตรงเพื่อไปยังทางขึ้น/ลงบริการและเธอก็ยังไม่ได้ติดต่อไปยัง CCC

CCC Shift สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดไม่ได้รับข้อมูลใดๆจากเริ่มที่เธอมีปัญหาในการดำเนินงานการจัดการกับ PG Ops



PG เริ่มการทำงานก็สับสนขั้นตอนเหมือนกับกรณี นี้

เธอบอกว่าได้รายงานความผิดปกติของกรณีนี้.ทราบแล้ว/รายงานไปยังนายสกรี นป็อป

และเธอบอกกับผมว่าทำไมผมต้องรายงานไปยัง CCC Shift อีกครั้ง


สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด