Basic Structures/Policies to Support Effective Internal Communications
This communication can be looked at as communications downward and upward.
Downward Communications:
1. Ensure every employee receives a copy of the strategic plan, which includes the organization's mission, vision, values statement, strategic goals and strategies about how those goals will be reached.
2. Ensure every employee receives an employee handbook that contains all up-to-date personnel policies.
3. Develop a basic set of procedures for how routine tasks are conducted and include them in standard operating manual.
4. Ensure every employee has a copy of their job description and the organization chart.
5. Regularly hold management meetings (at least every two weeks), even if there's nothing pressing to report. If you hold meetings only when you believe there's something to report, then communications will occur only when you have something to say -- communications will be one way and the organization will suffer. Have meetings anyway, if only to establish and affirm the communication that things are of a status that there's not immediate problems.
6. Hold full staff meetings every month to report how the organization is doing, major accomplishments, concerns, announcements about staff, etc.
7. Leaders and managers should have face-to-face contact with employees at least once a week. Even if the organization is over 20 employees (large for a nonprofit), management should stroll by once in a while.
8. Regularly hold meetings to celebrate major accomplishments. This helps employees perceive what's important, gives them a sense of direction and fulfillment, and let's them know that leadership is on top of things.
9. Ensure all employees receive yearly performance reviews, including their goals for the year, updated job descriptions, accomplishments, needs for improvement, and plans to help the employee accomplish the improvements. If the nonprofit has sufficient resources (a realistic concern), develop a career plan with the employee, too.
โครงสร้าง / นโยบายพื้นฐานเพื่อสนับสนุนการสื่อสารภายใน
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนี้สามารถมองเป็นการสื่อสารลงและขึ้น การสื่อสารลง :
1 ให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับสำเนาของแผนยุทธศาสตร์ ซึ่งรวมถึงพันธกิจ วิสัยทัศน์ ค่านิยมขององค์กร งบยุทธศาสตร์ เป้าหมายและกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการเป้าหมายเหล่านั้นจะมาถึง .
2ให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับคู่มือพนักงานที่ประกอบด้วยนโยบายที่ทันสมัย บุคลากรทุกคน .
3 ชุดพัฒนาพื้นฐานของวิธีการวิธีการงานประจำ ) และรวมไว้ในคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติ .
4 ให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนมีสำเนาของรายละเอียดงานของพวกเขา และแผนภูมิองค์กร
5 ประชุมการจัดการอย่างสม่ำเสมอ ( อย่างน้อยทุกสองสัปดาห์ )ถ้าไม่มีอะไรกดรายงาน ถ้าคุณถือการประชุมเท่านั้นเมื่อคุณเชื่อว่ามีบางอย่างจะรายงานแล้วการสื่อสารจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อ คุณมีอะไรที่จะพูด การสื่อสารจะเป็นวิธีหนึ่ง และองค์กรจะประสบ มีการประชุมอยู่แล้ว ถ้าจะสร้าง และยืนยันว่าสิ่งที่จะสื่อสารของสถานะที่ไม่ได้มีปัญหาทันที
6ประชุมพนักงานเต็มทุกเดือนเพื่อรายงานว่าองค์กรทำอะไร หลักความสำเร็จ , ความกังวล , ประกาศเกี่ยวกับพนักงาน ฯลฯ
7 ผู้นำและผู้บริหารควรมีการติดต่อแบบตัวต่อตัวกับพนักงานอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ถ้าองค์กรมีพนักงานกว่า 20 คน ( ขนาดใหญ่สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ) , การจัดการควรเดินเล่นโดยครั้งในขณะที่ .
8หมั่นประชุมฉลองความสำเร็จที่สำคัญ นี้จะช่วยให้พนักงานรับรู้สิ่งที่สำคัญ ให้ความรู้สึกของทิศทางและการเติมเต็มและให้พวกเขาทราบว่าภาวะผู้นำคือด้านบนของสิ่ง .
9 ให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการวิจารณ์ผลงานปี รวมทั้งเป้าหมายของพวกเขาสำหรับปี , การปรับปรุงลักษณะงาน , ความสำเร็จ , ความต้องการสำหรับการปรับปรุงและแผนการที่จะช่วยให้พนักงานให้ปรับปรุง ถ้าไม่มีทรัพยากรที่เพียงพอ ( ความกังวลมีเหตุผล ) , การวางแผนพัฒนาอาชีพให้กับพนักงานด้วย
การแปล กรุณารอสักครู่..