1. natural emergencies, although in

1. natural emergencies, although infrequent, do happen and employees should be prepared for them. Depending on your location. you may have to cope with earthquakes, floods, tidal waves, hurricanes/typhoons, tonadoes, winstorms, power failures or severe snowstorms. In some instances, natural disasters present unique problems whereby your hotel might be used as a shelter or hospital for nearby residents. Emergency planning can reduce the impact of these situations and assist in the efforts to re-establish operations following a loss. You, as an employee, can play an important role in:
- Knowing where your hotel's emergency procedures are located.
- Knowing what to do when you come across a fire by executing...Contain-Active Alarm-Report-Evacuate.
- Participating in fire drills and other safety related training with your staff and offer suggestions. Know your rally point.
- Participating in your hotel's safety committee and become involved with hotel safety and security.
- Protect yourself, guests, other employees, hotel assets, and reputation of the hotel and brand.
2. Never assume an alarm is false! Until it is announced, you should begin evacuation.
3. In any emergency, you may have to deal with the media. At this point you would want to step back and allow management to decide who will deal with the media. The following is a list of your roles in this matter:
- Keep your professionalism in dealing with the situation and this will help avoid creating a negative public impression. Remember that the media and the camera can pick up on non-verbal communication.
- Know who your hotel has designed as the media spokesperson.
- Never say, "NO Comment". Instead say, "I am not authorized to speak on behalf of the hotel. Let me get you someone who is."
4. The goals of Crisis Management and emergency planning should be as follows:
- To help ensure the safety and well-being of persons that may be affected by a fire, natural disaster or other catastrophes or emergencies.
- To provide timely notification to the appropriate authorities.
-To provide a tool for training employees who will assist in the event of an emergency.
-To ensure the flow of accurate information to the hotel's guests. employees, the public, and any others directly affected by the incident.
- To promptly assist others in the evaluation of the cause(s) of any losses and in an assessment of the magnitude of damage.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ธรรมชาติฉุกเฉิน ดำรัส แม้ว่าเกิดขึ้น และพนักงานควรเตรียมไว้สำหรับพวกเขา ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ คุณอาจจะต้องรับมือกับแผ่นดินไหว น้ำท่วม คลื่นดาล พายุ/ไต้ฝุ่น tonadoes, winstorms ไฟฟ้า หรือรุนแรง snowstorms ในบางกรณี ภัยธรรมชาติเสนอปัญหาเฉพาะโดยโรงแรมอาจใช้เป็นพักอาศัยหรือโรงพยาบาลสำหรับผู้อยู่อาศัยใกล้เคียง การวางแผนฉุกเฉินสามารถลดผลกระทบของสถานการณ์เหล่านี้ และช่วยเหลือในความพยายามที่จะสร้างการดำเนินการดังต่อไปนี้สูญเสียใหม่ คุณ เป็นพนักงาน สามารถมีบทบาทสำคัญใน:-รู้ที่ตั้งของโรงแรมตอนฉุกเฉิน-รู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อคุณพบไฟ โดยปฏิบัติการ... ใช้งานประกอบด้วยสัญญาณรายงานอพยพ-มีส่วนร่วมในการฝึกซ้อมดับเพลิงและความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอแนะของพนักงานและข้อเสนอ ชี้การชุมนุมของคุณนั้น-เข้าร่วมในคณะกรรมการความปลอดภัยของโรงแรมของคุณ และเข้ามาเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของโรงแรม-ป้องกันตัวเอง ห้องพัก พนักงาน สินทรัพย์โรงแรม และอื่น ๆ ชื่อเสียงของโรงแรมและแบรนด์2. ไม่เคยคิดว่า ปลุกเป็นเท็จ จนกว่าจะประกาศ คุณควรเริ่มอพยพ3. ในกรณีฉุกเฉินใด ๆ คุณอาจจะต้องจัดการกับสื่อ จุดนี้ คุณจะต้องย้อนกลับ และให้บริหารในการตัดสินใจที่จะจัดการกับสื่อ ต่อไปนี้คือ รายการของบทบาทในเรื่องนี้:- Keep your professionalism in dealing with the situation and this will help avoid creating a negative public impression. Remember that the media and the camera can pick up on non-verbal communication.- Know who your hotel has designed as the media spokesperson.- Never say, "NO Comment". Instead say, "I am not authorized to speak on behalf of the hotel. Let me get you someone who is."4. The goals of Crisis Management and emergency planning should be as follows:- To help ensure the safety and well-being of persons that may be affected by a fire, natural disaster or other catastrophes or emergencies.- To provide timely notification to the appropriate authorities.-To provide a tool for training employees who will assist in the event of an emergency.-To ensure the flow of accurate information to the hotel's guests. employees, the public, and any others directly affected by the incident.- To promptly assist others in the evaluation of the cause(s) of any losses and in an assessment of the magnitude of damage.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. กรณีฉุกเฉินธรรมชาติแม้ว่าจะไม่บ่อยนักที่จะเกิดขึ้นและพนักงานควรจะเตรียมไว้สำหรับพวกเขา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ คุณอาจจะต้องรับมือกับการเกิดแผ่นดินไหว, น้ำท่วม, คลื่นพายุเฮอริเคน / ไต้ฝุ่น tonadoes, winstorms ไฟล้มเหลวหรือพายุหิมะรุนแรง ในบางกรณีภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ไม่ซ้ำกันนำเสนอปัญหาที่เกิดขึ้นโดยโรงแรมของคุณอาจจะใช้เป็นที่พักพิงหรือโรงพยาบาลสำหรับผู้อยู่อาศัยใกล้เคียง การวางแผนฉุกเฉินสามารถลดผลกระทบของสถานการณ์เหล่านี้และให้ความช่วยเหลือในความพยายามที่จะสร้างใหม่ดำเนินการต่อไปการสูญเสีย คุณเป็นพนักงานสามารถมีบทบาทสำคัญในการ:
- รู้ที่ขั้นตอนการฉุกเฉินของโรงแรมที่ตั้งอยู่.
- รู้ว่าสิ่งที่จะทำอย่างไรเมื่อคุณเจอไฟไหม้โดยการดำเนินการ ... บรรจุ-ใช้งานปลุกอพยพคนออกจากรายงาน.
- มีส่วนร่วม ในการฝึกซ้อมดับเพลิงและการฝึกอบรมความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่และข้อเสนอแนะข้อเสนอของท่าน รู้จุดรวมพลของคุณ.
- มีส่วนร่วมในคณะกรรมการความปลอดภัยของโรงแรมและกลายเป็นที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของโรงแรมและการรักษาความปลอดภัย.
- ป้องกันตัวเอง, แขก, พนักงานคนอื่น ๆ สินทรัพย์โรงแรมและชื่อเสียงของโรงแรมและแบรนด์.
2 ไม่เคยคิดปลุกเป็นเท็จ! จนกว่าจะมีการประกาศคุณควรเริ่มต้นการอพยพ.
3 ในกรณีฉุกเฉินใด ๆ ที่คุณอาจจะต้องจัดการกับสื่อ ณ จุดนี้คุณต้องการที่จะย้อนกลับไปและช่วยให้การบริหารจัดการในการตัดสินใจที่จะจัดการกับสื่อ ต่อไปนี้เป็นรายชื่อของบทบาทของคุณในเรื่องนี้:
- เก็บมืออาชีพของคุณในการจัดการกับสถานการณ์และนี้จะช่วยให้หลีกเลี่ยงการสร้างความประทับใจของประชาชนในเชิงลบ โปรดจำไว้ว่าสื่อและกล้องสามารถรับกับการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด.
- รู้ที่โรงแรมของคุณได้รับการออกแบบเป็นโฆษกสื่อ.
- ไม่เคยพูดว่า "ไม่มีความเห็น" แทนที่จะพูดว่า "ผมไม่ได้รับอนุญาตให้พูดในนามของโรงแรม. ผมขอให้คุณได้รับคนที่มี."
4 เป้าหมายของการจัดการวิกฤตและการวางแผนฉุกเฉินที่ควรจะเป็นดังนี้:
- เพื่อช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยและความเป็นอยู่ของบุคคลที่อาจได้รับผลกระทบจากไฟไหม้ภัยธรรมชาติหรือภัยพิบัติอื่น ๆ หรือกรณีฉุกเฉิน.
- เพื่อให้การแจ้งเตือนเวลาที่เหมาะสมไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม .
หากต้องการให้เครื่องมือในการฝึกอบรมพนักงานที่จะให้ความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน a.
หากต้องการให้แน่ใจว่าการไหลของข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้เข้าพักของโรงแรม พนักงานประชาชนและคนอื่น ๆ ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น.
- เพื่อช่วยเหลือผู้อื่นทันทีในการประเมินผลของสาเหตุ (s) ของการสูญเสียใด ๆ และในการประเมินผลของขนาดของความเสียหายที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ธรรมชาติฉุกเฉิน แม้ว่าไม่บ่อย จะเกิดขึ้น และพนักงานควรเตรียมไว้สำหรับพวกเขา ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ คุณอาจจะต้องรับมือกับแผ่นดินไหว , น้ำท่วม , เกาะกระแสคลื่นพายุหมุน / ไต้ฝุ่น tonadoes winstorms , , ความล้มเหลวของอำนาจหรือพายุหิมะรุนแรง ในบางกรณีปัจจุบันปัญหาภัยธรรมชาติ โดยเฉพาะโรงแรมของคุณอาจจะใช้เป็นที่กำบัง หรือ โรงพยาบาล สำหรับผู้อยู่อาศัยในบริเวณใกล้เคียง การวางแผนฉุกเฉินสามารถลดผลกระทบของสถานการณ์เหล่านี้และช่วยในความพยายามที่จะสร้างการดำเนินงานต่อการขาดทุน คุณเป็นลูกจ้าง สามารถมีบทบาทสำคัญใน :
- รู้ขั้นตอนฉุกเฉินของโรงแรมตั้งอยู่ .
- รู้สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณเจอไฟ โดยการ . . . . . . . มีงานรายงานเตือนอพยพ
- เข้าร่วมการฝึกซ้อมดับเพลิงและความปลอดภัยอื่น ๆที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมพนักงานของคุณและให้ข้อเสนอแนะ รู้จุดชุมนุมของคุณ .
- เข้าร่วมเป็นคณะกรรมการความปลอดภัยของโรงแรม และกลายเป็นที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของโรงแรม และ รปภ.
- ปกป้องตัวเอง แขกอื่น ๆพนักงาน ทรัพย์สินของโรงแรมและชื่อเสียงของโรงแรมและแบรนด์ .
2 ไม่เคยคิดว่าการปลุกเท็จ ! จนกว่าจะมีการประกาศ คุณควรเริ่มอพยพ .
3 ในในกรณีฉุกเฉินใด ๆที่คุณอาจต้องจัดการกับสื่อ ณจุดนี้คุณจะต้องย้อนกลับไปและให้ผู้บริหารตัดสินใจที่จะจัดการกับสื่อ ต่อไปนี้คือ รายการของบทบาทของคุณในเรื่องนี้ :
- รักษาความเป็นมืออาชีพในการจัดการกับสถานการณ์ และนี้จะช่วยให้หลีกเลี่ยงการสร้างความประทับใจข่าวเชิงลบ โปรดจำไว้ว่าสื่อและกล้องสามารถเลือกขึ้นในการสื่อสารไม่ใช้วาจา .
- ว่าโรงแรมของคุณได้ออกแบบเป็นสื่อโฆษก .
- เคยพูดว่า " ไม่มีความคิดเห็น " แทนที่จะพูดว่า " ผมไม่ได้รับอนุญาตให้พูดในนามของโรงแรม ฉันขอคุณคนที่เป็น "
4เป้าหมายของการจัดการวิกฤตการณ์และการวางแผนฉุกเฉินควรเป็นดังนี้ :
- เพื่อช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ที่อาจได้รับผลกระทบจากไฟไหม้ ภัยธรรมชาติหรือภัยพิบัติอื่น ๆหรือฉุกเฉิน
- เพื่อให้ทันเวลา แจ้งไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
- เพื่อให้เครื่องมือที่จะช่วยในการฝึกอบรมพนักงาน
เหตุการณ์ฉุกเฉิน- เพื่อให้แน่ใจว่า การไหลของข้อมูลที่ถูกต้องให้กับแขกของโรงแรม . คน , ประชาชน , และคนอื่น ๆได้รับผลกระทบโดยตรงจากเหตุการณ์ .
- ทันทีช่วยเหลือผู้อื่นในการประเมินสาเหตุของการสูญเสียใด ๆ ( s ) ในการประเมินขนาดของความเสียหาย