DIANA Complex department store is a subsidiary of business in Phitan group and local business in Hatyai, Songkhla where is the organization that we are interested. It is one of the largest companies in the South of Thailand that has revenue was ranked top 100 companies the first in Thailand. The first shopping center in the southern part that proceed this business. DIANA has opened over thirty years ago, operated by local owner and it is the first department store in Hatyai. This department stores used to open at the area opposite recent Kim Yong market . Although there are six floors but each floor has less space. There is no restaurant in the department store to see much and later, after DIANA Department store has opened second branch in Sripoovanart , and first branch at Kim Yong was closed in the end. Mr. Siriphong Chantrasmi is Mr. Nate Chantrasmi older brother, He had the idea to owned a great retail department store in the South of Thailand, and prefer the name "DIANA" that fever from the name of Diana, Princess of Wales. After Mr. Nate Chantrasmi graduated from the Boston University. He made this project fully and use named DIANA department store since 30 years ago, until now. (Diana, 2015)
The letters in the logo of DIANA are English, but the letter “A” in their logo was mix Thai and English style , the model is similar the shape of the pavilion of Thailand because he want to have the Thai culture in their logo although their name is English word. After the success of the first DIANA department store at Kim Yong Shopping Center. Our company have expanded branch at Sriphuwanat. Including the opening of a new multiplex cinema, which is new innovative in that period of time, and then opened the first KFC restaurant in the south of Thailand and became popular to people in Hatyai most immediately. The other restaurants include Pizza Hut has been received a good response as well. Later, it opened a Shabushi Buffet creating excitement for the DIANA department store as well and then our company has opened a 24-hour McDonald. It is the first and only place in Hatyai to enhance the image and a new selling point of the department store. It also has a famous restaurant franchise came more open. The area adjacent to the McDonald will make small community malls coming up in the future. The department store has an area of 80,000 square meters but can be extended to 150,000 square meters on a total area of over 20 acres with parking for 1,000 cars. For basement areas opened tops market and it will be added IT zone. The theme park area in the fifth floor of the department store. There are more investors to invest 50 million baht to upgrade the latest player to multiple dedicated 4D Theater. (G.Swati, category Business Studies, 2015)
Nowadays, there are two branches at Hatyai, Songkhla province and Pattanee province. Moreover, DIANA is not operated department store but also Minimart and supermarket are under DIANA’s control. For thirty years, DIANA has two generations of Chief Executive Officer, first is Mr. Nate Chantrasmi and the next generation is Miss Woranan Chantrasmi who is new generation of top manager and she comes with many creative thinking that attract many new generation of customers like working-age people, teenager including us who are one of customer that consume DIANA’s services. There are many kinds of goods and services in the department store such as foods, clothes, shoes, accessary, cosmetic, sport equipment, supermarket, etc. Furthermore, there are various brands that customers can buy whatever items that they needs and wants. Within the department store, the products are arranged by categories, so it is easy for customers to find what items that they needs and it is one of the strong points of DIANA that can meet the customers who love shopping in this area. According to good managing like DIANA did, it is cause why the customers always shopping at DIANA since the past till now.
The last reason why we want to interview the DIANA department store, the most importance reason is loyalty in DIANA. We believe in doing business for a long time and they can get many loyalty from many customers. We need to study why and how they can do that and how they can survive even time pass and civilization comes. How DIANA comes to customers’ mind and they can keep going to be good and be better and better.
Ford Motor car assembly line: the classical example of a manufacturing production system.
Post office queue. Operations management studies both manufacturing and services.
According to the United States Department of Education, operations management is the field concerned with managing and directing the physical and/or technical functions of a firm or organization, particularly those relating to development, production, and manufacturing. Operations management programs typically include instruction in principles of general management, manufacturing and production systems, factory management, equipment maintenance management, production control, industrial labor relations and skilled trades supervision, strategic manufacturing policy, systems analysis, productivity analysis and cost control, and materials planning.[2][3] Management, including operations management, is like engineering in that it blends art with applied science. People skills, creativity, rational analysis, and knowledge of technology are all required for success.
ห้างสรรพสินค้าไดอาน่าคอมเพล็กซ์เป็น บริษัท ย่อยของธุรกิจในกลุ่ม Phitan และธุรกิจท้องถิ่นในหาดใหญ่จังหวัดสงขลาซึ่งเป็นองค์กรที่เรามีความสนใจ มันเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในภาคใต้ของประเทศไทยที่มีรายได้รับการจัดอันดับ 100 บริษัท แรกในประเทศไทย แหล่งช้อปปิ้งครั้งแรกในภาคใต้ที่ดำเนินธุรกิจนี้ DIANA ได้เปิดมานานกว่าสามสิบปีที่ผ่านมาการดำเนินการโดยเจ้าของท้องถิ่นและเป็นห้างสรรพสินค้าแห่งแรกในหาดใหญ่ ห้างสรรพสินค้าที่ใช้ในการเปิดพื้นที่ตรงข้ามที่ผ่านมาตลาดกิมหยง แม้ว่าจะมีหกชั้น แต่แต่ละชั้นมีพื้นที่น้อย ไม่มีร้านอาหารในห้างสรรพสินค้าที่จะเห็นมากและต่อมาคือหลังจากเก็บ DIANA กรมได้เปิดสาขาที่สองใน Sripoovanart และสาขาแรกที่คิมยองถูกปิดลงในท้ายที่สุด นายศิริ Chantrasmi นายเนท Chantrasmi พี่ชายเขามีความคิดที่จะเป็นเจ้าของห้างสรรพสินค้าร้านค้าปลีกที่ดีในภาคใต้ของประเทศไทยและชอบชื่อ "DIANA" ที่มีไข้จากชื่อของไดอานาเจ้าหญิงแห่งเวลส์ หลังจากที่นายเนท Chantrasmi จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยบอสตัน เขาทำโครงการนี้อย่างเต็มที่และใช้ชื่อห้างสรรพสินค้าไดอาน่าตั้งแต่วันที่ 30 ปีที่ผ่านมาจนถึงขณะนี้ (Diana, 2015)
ตัวอักษรในโลโก้ของ DIANA เป็นภาษาอังกฤษ แต่ตัวอักษร "A" ในโลโก้ของพวกเขาได้รับการผสมสไตล์ไทยและภาษาอังกฤษรูปแบบจะคล้ายกับรูปทรงของศาลาไทยเพราะเขาต้องการที่จะมีวัฒนธรรมไทย ในโลโก้ของพวกเขาแม้ว่าชื่อของพวกเขาเป็นคำภาษาอังกฤษ หลังจากความสำเร็จของห้างสรรพสินค้าไดอาน่าเป็นครั้งแรกที่คิมยองศูนย์ช้อปปิ้ง บริษัท ของเรามีการขยายสาขาที่ Sriphuwanat รวมทั้งการเปิดตัวของโรงหนังมัลติใหม่ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่ในช่วงเวลานั้นและเปิดเคเอฟซีเป็นครั้งแรกในภาคใต้ของประเทศไทยและเป็นที่นิยมกับคนในหาดใหญ่มากที่สุดทันที ร้านอาหารอื่น ๆ รวมถึงพิซซ่าฮัทได้รับการรับการตอบรับที่ดีเช่นกัน ต่อมาก็เปิดชาบูชิบุฟเฟ่ต์สร้างความตื่นเต้นให้กับห้างสรรพสินค้าไดอาน่าได้เป็นอย่างดีและจากนั้น บริษัท ฯ ได้เปิด McDonald ตลอด 24 ชั่วโมง มันเป็นสถานที่แรกและที่เดียวในหาดใหญ่เพื่อเพิ่มภาพและเป็นจุดขายใหม่ของห้างสรรพสินค้า นอกจากนี้ยังมีแฟรนไชส์ร้านอาหารที่มีชื่อเสียงมาเปิดกว้างมากขึ้น พื้นที่ที่อยู่ติดกับแมคโดนัจะทำให้ห้างสรรพสินค้าชุมชนเล็ก ๆ ขึ้นมาในอนาคต ห้างสรรพสินค้ามีพื้นที่ 80,000 ตารางเมตร แต่สามารถขยายได้ถึง 150,000 ตารางเมตรบนพื้นที่รวมกว่า 20 ไร่มีที่จอดรถ 1,000 คันสำหรับ สำหรับพื้นที่ชั้นใต้ดินเปิดตลาดท็อปส์ซูและมันจะถูกเพิ่มโซนไอที พื้นที่สวนสนุกในชั้นที่ห้าของห้างสรรพสินค้า นอกจากนี้นักลงทุนมากขึ้นในการลงทุน 50 ล้านบาทที่จะปรับผู้เล่นหลาย ๆ คนล่าสุดที่จะทุ่มเทโรงละคร 4D (G.Swati ประเภทธุรกิจการศึกษา 2015)
ปัจจุบันมีสองสาขาที่หาดใหญ่จังหวัดสงขลาและจังหวัดปัตตานี นอกจากนี้ DIANA ไม่ได้ดำเนินการห้างสรรพสินค้า แต่ยังมินิซูเปอร์มาร์เก็ตและอยู่ภายใต้การควบคุมของเจ้าหญิงไดอาน่า สำหรับสามสิบปี DIANA มีสองรุ่นของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แรกคือนายเนท Chantrasmi และรุ่นต่อไปนางสาว Woranan Chantrasmi ที่เป็นคนรุ่นใหม่ของผู้จัดการด้านบนและเธอมาพร้อมกับความคิดสร้างสรรค์มากมายที่ดึงดูดความสนใจของคนรุ่นใหม่หลายของลูกค้าเช่นการทำงาน คน -age วัยรุ่นรวมทั้งพวกเราที่เป็นส่วนหนึ่งของลูกค้าที่ใช้บริการของ DIANA มีหลายชนิดของสินค้าและบริการในห้างสรรพสินค้าเช่นอาหาร, เสื้อผ้า, รองเท้า, เครื่องประดับ, เครื่องสำอาง, อุปกรณ์กีฬาที่มีซูเปอร์มาร์เก็ต ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีแบรนด์ต่างๆที่ลูกค้าสามารถซื้อสิ่งที่รายการที่พวกเขาต้องการและต้องการ ภายในห้างสรรพสินค้า, ผลิตภัณฑ์ที่มีการจัดตามประเภทดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่จะหาสิ่งที่รายการที่พวกเขาต้องการและมันก็เป็นหนึ่งในจุดที่แข็งแกร่งของ DIANA ที่สามารถตอบสนองลูกค้าที่รักการช้อปปิ้งในบริเวณนี้ ตามที่การจัดการที่ดีเช่น DIANA ได้ก็คือทำให้เกิดเหตุผลที่ลูกค้ามักจะช้อปปิ้งที่ DIANA ตั้งแต่อดีตจนถึงตอนนี้.
เหตุผลว่าทำไมที่ผ่านมาเราต้องการที่จะสัมภาษณ์ห้างสรรพสินค้าไดอาน่าเหตุผลที่สำคัญที่สุดคือความจงรักภักดีใน DIANA เราเชื่อมั่นในการทำธุรกิจมาเป็นเวลานานและพวกเขาจะได้รับความจงรักภักดีจำนวนมากจากลูกค้าจำนวนมาก เราจำเป็นต้องศึกษาสาเหตุและวิธีการที่พวกเขาสามารถทำและวิธีที่พวกเขาสามารถอยู่รอดได้แม้เวลาจะผ่านมาและอารยธรรม วิธี DIANA ที่อยู่ในใจของลูกค้าและพวกเขาสามารถเก็บไปได้ดีและจะดีกว่าและดีกว่า. ฟอร์ดมอเตอร์สายการประกอบรถยนต์ตัวอย่างคลาสสิกของระบบการผลิตการผลิต. โพสต์คิวสำนักงาน การดำเนินงานการศึกษาการจัดการการผลิตและการบริการ. ตามที่สหรัฐอเมริกากรมสามัญศึกษาจัดการการดำเนินงานเป็นเขตที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการกำกับทางกายภาพและ / หรือฟังก์ชั่นทางเทคนิคของ บริษัท หรือองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการผลิตและการผลิต . การดำเนินงานของโปรแกรมการจัดการมักจะรวมถึงการเรียนการสอนในหลักการของการบริหารงานทั่วไป, การผลิตและระบบการผลิตการจัดการโรงงาน, การจัดการการบำรุงรักษาอุปกรณ์ควบคุมการผลิต, ความสัมพันธ์ที่แรงงานในภาคอุตสาหกรรมและการกำกับดูแลการซื้อขายที่มีทักษะนโยบายการผลิตเชิงกลยุทธ์การวิเคราะห์ระบบการวิเคราะห์การผลิตและการควบคุมค่าใช้จ่ายและวัสดุ การวางแผน. [2] [3] การบริหารจัดการรวมถึงการจัดการการดำเนินงานเป็นเช่นวิศวกรรมในการที่จะผสมผสานศิลปะกับวิทยาศาสตร์ประยุกต์ ทักษะคน, ความคิดสร้างสรรค์, การวิเคราะห์เหตุผลและความรู้ของเทคโนโลยีทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จ
การแปล กรุณารอสักครู่..
