In chapter 2, Osborne and Gaebler d

In chapter 2, Osborne and Gaebler describe efforts to improve government performance by including communities in the process of service delivery and giving them more control, sometimes even turning responsibility for service delivery over to communities themselves. Their examples show how bringing communities into the picture empowers the people who are the intended recipients of services and results in better performance. For example, community-oriented policing, through which police collaborate with neighborhoods to address their most pressing concerns, has been very effective in many places. Involvement of parents, community leaders, churches, and volunteers has led to improvements in services ranging from recycling to public schools.

Osborne and Gaebler discuss how community members can add special knowledge and experience that professionals and bureaucrats don't have. They quote John McKnight of Northwestern University, who believes that by pulling services out of communities into centralized bureaucracies, we have weakened our communities and undermined the people in them. McKnight feels that since communities are closer to their problems than government professionals, they are better able to understand and address them; they are also more committed, flexible, and creative, and can often accomplish tasks more cheaply than service professionals.

Public agencies can nurture community control by removing existing barriers; encouraging communities to take control of services; providing seed money, training, and technical assistance; and creating citizen advisory boards. However, government is still ultimately responsible for making sure services reach those who need them. The structures must be in place to identify corruption and ensure that decentralized programs are working properly.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในบทที่ 2 ออสบอร์นและ Gaebler อธิบายความพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของรัฐบาลรวมทั้งชุมชนในกระบวนการส่งมอบบริการ และให้การควบคุมเพิ่มเติม บางครั้งพลิกความรับผิดชอบสำหรับการจัดส่งบริการเพื่อชุมชนตัวเอง ตัวอย่างการแสดงวิธีนำชุมชนลงในรูปภาพทุกคนที่เป็นผู้รับผลในประสิทธิภาพและบริการ ตัวอย่าง มุ่งเน้นชุมชนมากกว่าการรักษา โดยตำรวจที่ทำงานร่วมกับละแวกใกล้เคียงที่อยู่ของพวกเขาส่วนใหญ่กดกังวล ได้มีประสิทธิภาพมากในหลาย ๆ มีส่วนร่วมของผู้ปกครอง ผู้นำชุมชน โบสถ์ และอาสาสมัครได้นำไปปรับปรุงในบริการตั้งแต่รีไซเคิลให้โรงเรียนออสบอร์นและ Gaebler หารือว่าสมาชิกชุมชนสามารถเพิ่มความรู้พิเศษและประสบการณ์ที่ไม่มีผู้เชี่ยวชาญและ bureaucrats พวกเขาเสนอราคาแม็กไนต์จอห์นมหาวิทยาลัย ตะวันตกเฉียงเหนือที่เชื่อที่ โดยดึงบริการจากชุมชนเป็นศูนย์กลาง bureaucracies เรามีชุมชนของเราลดลง และทำลายคนใน แม็กไนต์รู้สึกว่า เนื่องจากชุมชนที่ใกล้ชิดกับปัญหาของพวกเขากว่าผู้เชี่ยวชาญของรัฐบาล จะดีกว่าจะเข้าใจ และที่อยู่เหล่านั้น พวกเขาก็ยิ่งมุ่งมั่น ความยืดหยุ่น และสร้างสรรค์ และสามารถมักจะทำงานย่านมากกว่าผู้เชี่ยวชาญด้านบริการหน่วยงานสาธารณะสามารถรักษาควบคุมชุมชน โดยเอาอุปสรรคที่มีอยู่ ส่งเสริมชุมชนควบคุมบริการ ให้เมล็ดเงิน ฝึกอบรม และช่วย เหลือทางเทคนิค และสร้างกระดานปรึกษาพลเมือง อย่างไรก็ตาม รัฐบาลจะยังคงชอบการทำให้เข้าถึงบริการที่จำเป็นต้องใช้ โครงสร้างต้องอยู่ในสถานที่เพื่อระบุความเสียหาย และให้แน่ใจว่า โปรแกรมแบบกระจายศูนย์ทำงานอย่างถูกต้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในบทที่ 2 ออสบอร์และ Gaebler อธิบายความพยายามที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของรัฐบาลโดยรวมทั้งชุมชนในกระบวนการของการให้บริการและให้พวกเขาควบคุมได้มากขึ้นบางครั้งก็เปลี่ยนความรับผิดชอบในการให้บริการไปยังชุมชนตัวเอง ตัวอย่างของพวกเขาแสดงให้เห็นว่านำชุมชนในภาพช่วยให้ผู้คนที่อยู่ผู้รับในการให้บริการและส่งผลให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ยกตัวอย่างเช่นการรักษาชุมชนที่มุ่งเน้นการผ่านที่ตำรวจทำงานร่วมกับละแวกใกล้เคียงเพื่อความกังวลเรื่องเร่งด่วนที่สุดของพวกเขาได้รับการที่มีประสิทธิภาพมากในหลายสถานที่ มีส่วนร่วมของผู้ปกครองผู้นำชุมชนคริสตจักรและอาสาสมัครได้นำไปสู่การปรับปรุงในการให้บริการตั้งแต่การรีไซเคิลเพื่อโรงเรียนของรัฐ. ออสบอร์และ Gaebler หารือถึงวิธีการสมาชิกในชุมชนสามารถเพิ่มความรู้พิเศษและประสบการณ์ที่มืออาชีพและข้าราชการไม่ได้มี พวกเขาอ้างจอห์นแม็คไนท์ของ Northwestern University, ที่เชื่อว่าการให้บริการด้วยการดึงออกมาจากชุมชนเป็นศูนย์กลางธิปไตยเราได้อ่อนแอชุมชนของเราและทำลายคนในพวกเขา แม็คไนท์รู้สึกว่าตั้งแต่ชุมชนอยู่ใกล้กับปัญหาของพวกเขากว่ามืออาชีพที่รัฐบาลที่พวกเขาจะดีขึ้นสามารถที่จะเข้าใจและที่อยู่ของพวกเขา; พวกเขายังมีความมุ่งมั่นมากขึ้น, มีความยืดหยุ่นและความคิดสร้างสรรค์และมักจะสามารถบรรลุผลงานมากขึ้นอย่างถูกกว่ามืออาชีพด้านบริการ. หน่วยงานภาครัฐสามารถบำรุงการควบคุมของชุมชนโดยการขจัดอุปสรรคที่มีอยู่ ส่งเสริมให้ชุมชนเพื่อควบคุมการใช้บริการ ให้เม็ดเงินการฝึกอบรมและความช่วยเหลือด้านเทคนิค; และคณะกรรมการที่ปรึกษาการสร้างพลเมือง อย่างไรก็ตามรัฐบาลยังคงมีความรับผิดชอบในการจัดทำบริการแน่ใจถึงผู้ที่ต้องการพวกเขา โครงสร้างจะต้องอยู่ในสถานที่ที่จะระบุการทุจริตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมการกระจายอำนาจทำงานอย่างถูกต้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในบทที่ 2 gaebler ออสบอร์นอธิบายและความพยายามที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของรัฐบาล รวมทั้งชุมชนในกระบวนการการให้บริการและให้พวกเขามีการควบคุมที่บางครั้งแม้เปลี่ยนความรับผิดชอบสำหรับการให้บริการกับชุมชนตัวเองตัวอย่างของพวกเขาแสดงวิธีการที่ทำให้ชุมชนเป็นภาพช่วยให้คนที่เป็นผู้รับบริการและผลในประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ชุมชนที่มุ่งเน้นการรักษา ซึ่งตำรวจร่วมมือกับย่านที่อยู่ของพวกเขาส่วนใหญ่กดความกังวลได้มีประสิทธิภาพมากในหลาย ๆ การมีส่วนร่วมของผู้ปกครอง ผู้นำชุมชน โบสถ์และอาสาสมัครได้นำไปปรับปรุงในการบริการตั้งแต่การรีไซเคิลในโรงเรียน

และหารือเกี่ยวกับวิธีที่ gaebler ออสบอร์น สมาชิกสามารถเพิ่มความรู้พิเศษและประสบการณ์ที่ผู้เชี่ยวชาญและข้าราชการที่ไม่มี พวกเขาอ้าง จอห์น ไนท์ของมหาวิทยาลัย Northwestern ที่เชื่อว่าโดยการดึงบริการของชุมชนในการปกครองจากส่วนกลาง ,เราก็อ่อนแอ ชุมชนของเรา และทำลายคนเหล่านั้น ไนท์รู้สึกว่าตั้งแต่ชุมชนใกล้ชิดกับปัญหาของพวกเขามากกว่าผู้เชี่ยวชาญด้านรัฐบาล พวกเขาจะดีขึ้นสามารถที่จะเข้าใจและเรียกพวกเขา พวกเขามีความมุ่งมั่นมากขึ้น ยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ และมักจะสามารถบรรลุผลงานมากขึ้นราคาถูกกว่า

มืออาชีพบริการหน่วยงานที่สามารถหล่อเลี้ยงชุมชนควบคุมโดยการลบอุปสรรคที่มีอยู่ ส่งเสริมให้ชุมชนสามารถควบคุมการบริการ การให้เงินเม็ด , การฝึกอบรมและความช่วยเหลือทางวิชาการ และการสร้างบอร์ดพลเมือง ที่ปรึกษา อย่างไรก็ตาม รัฐบาลยังรับผิดชอบให้บริการได้ถึงผู้ที่ต้องโครงสร้างที่ต้องอยู่ในสถานที่ระบุการทุจริตและให้แน่ใจว่า โปรแกรมที่กระจายกำลังทำงานอย่างถูกต้อง