2. What technologies are used by UPS? How are these technologies related to UPS’s business strategy?
•Technologies include handheld computers (DIADs), barcode scanning systems, wired and wireless communications networks, desktop computers, UPS’s central computer (large mainframe computers), and storage technology for the package delivery data. UPS also uses telecommunication technologies for transmitting data through pagers and cellular phone networks. The company uses in-house software for tracking packages, calculating fees, maintaining customer accounts and managing logistics, as well as software to access the World Wide Web.
3. What stategic business objectives do UPS's information system address?
Some problems this information system solves relate directly to logistics and supply chain activities, not just for itself, but also for other companies. These services include supply chain design and management, freight forwarding, customs brokerage, mail services, multimodal transportation, and financial services, in addition to logistics services. Because of the advanced integration of its technology, UPS can provide these services cheaper and more efficient than most companies can create them in-house.
•Operational excellence:
–UPS has maintained leadership in small-package delivery services despite stiff competition from FedEx and the U.S. Postal System by investing heavily in advanced information technology.
•New products, services, and business models:
–In June 2009 UPS launched a new Web-based Post Sales Order Management System (OMS) that manages global service orders and inventory for critical parts fulfillment. The system enables high-tech electronics, aerospace, medical equipment, and other companies anywhere in the world that ship critical parts to quickly assess their critical parts inventory, determine the most optimal routing strategy to meet customer needs, place orders online, and track parts from the warehouse to the end user.
•Competitive advantage:
–UPS is leveraging its decades of expertise managing its own global delivery network to manage logistics and supply chain activities for other companies. It's Supply Chain Solutions division provides a complete bundle of standardized services to subscribing companies at a fraction of what it would cost to build their own systems and infrastructure.
4. What would happen if UPS's information systems were not available?
•Arguably, UPS might not be able to compete effectively without technology. If the technology were not available, then UPS would, as it has through most of its history, attempt to provide that information to its customers, but at higher prices. From the customers’ perspective, these technologies provide value because they help customers complete their tasks more efficiently. Customers view UPS’s technology as value-added
•services as opposed to increasing the cost of sending packages.
-Incurs more cost
-Slow in providing information to customers
-Slow Operation
-Slow in finsing customer information
2 . อะไรเทคโนโลยีที่ใช้โดย UPS ? วิธีการเหล่านี้คือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ธุรกิจ UPS ?
- เทคโนโลยีรวมถึงมือถือคอมพิวเตอร์ ( diads ) , บาร์โค้ดสแกนระบบแบบมีสาย และไร้สายการสื่อสารเครือข่าย คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป , UPS ของคอมพิวเตอร์กลาง ( คอมพิวเตอร์เมนเฟรมขนาดใหญ่ ) และเทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับแพคเกจการจัดส่งข้อมูลUPS ยังใช้เทคโนโลยีโทรคมนาคม เพื่อส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายวิทยุติดตามตัวและโทรศัพท์มือถือ บริษัท ใช้ซอฟต์แวร์ในบ้านสำหรับการติดตามแพคเกจการคำนวณค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีลูกค้าและการจัดการโลจิสติกส์ รวมทั้งซอฟต์แวร์เพื่อเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ .
3 วัตถุประสงค์ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ทำ UPS ระบบข้อมูลที่อยู่
ปัญหาระบบข้อมูลนี้จะเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานไม่เพียง แต่สำหรับตัวเอง แต่ยังสำหรับ บริษัท อื่น ๆ บริการเหล่านี้รวมถึงการออกแบบและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน , ส่งต่อการขนส่งสินค้านายหน้าศุลกากร , บริการ , การขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบจดหมาย และบริการทางการเงิน และบริการโลจิสติกเพราะการรวมขั้นสูงของเทคโนโลยีของ UPS สามารถให้บริการเหล่านี้มีราคาถูกและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่า บริษัท ส่วนใหญ่สามารถสร้างพวกเขาในบ้าน
- ปฏิบัติการความเป็นเลิศ :
– ups ยังคงรักษาความเป็นผู้นำในแพคเกจขนาดเล็ก บริการส่งดอกไม้ แม้จะมีการแข่งขันแข็งจาก FedEx และสหรัฐอเมริการะบบไปรษณีย์ โดยการลงทุนอย่างหนักในขั้นสูง เทคโนโลยี .
- สินค้าใหม่บริการ และรูปแบบธุรกิจ :
) ในเดือนมิถุนายน 2009 ups เปิดใหม่เว็บประกาศขายระบบการจัดการสั่งซื้อ ( OMS ) ที่จัดการสั่งซื้อบริการระดับโลกและสินค้าคงคลังสำหรับชิ้นส่วนที่สำคัญการเติมเต็ม ระบบที่ช่วยให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไฮเทค , การบินและอวกาศ , อุปกรณ์ทางการแพทย์และ บริษัท อื่น ๆทั่วโลกที่ส่งชิ้นส่วนที่สำคัญได้อย่างรวดเร็วประเมินของชิ้นส่วนที่สำคัญสินค้าคงคลังตรวจสอบเส้นทางกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า , สถานที่ออนไลน์สั่งซื้อและติดตามชิ้นส่วนจากคลังสินค้าไปยังผู้ใช้
-
- การแข่งขัน : ยูพีเอสที่มีอยู่ของทศวรรษของความเชี่ยวชาญของการจัดการตนเองการจัดส่งทั่วโลกเครือข่ายเพื่อการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานกิจกรรมสำหรับ บริษัท อื่น ๆ
การแปล กรุณารอสักครู่..
