The aim of citizenM was to create a space so attractive that guests would prefer to spend their time there instead of in their rooms. This allowed Levie and Chadha to make the bedrooms quite small — the size of a shipping container. These rooms are entirely manufactured off-site at an assembly line and transported to the hotel site. There they can be stacked together in various shapes, “just like playing Lego,” Levie observed. Yet they are luxurious, with a power shower, high quality bedding, and in-room tablets that control free movies, internet, and personalized mood-settings. Once entered, the guests’ preferences are stored in a central database so that wherever they check in to a citizenM again, the room is personalized.
As a result of these decisions, citizenM’s construction costs are 40% lower than other 4-star hotels and staffing is 40% lower too, but occupancy rates (consistently above 95%) are considerably higher. Immediately after opening in 2008, citizenM won the Venuez Award for “Best Hotel Concept.” One year later, it was ranked as a best business hotel by the Sunday Times, CNBC, and Fortune. In both 2010 and 2011, TripAdvisor voted citizenM “The Trendiest Hotel in the World.”
The success of citizenM offers clear suggestions on what steps to take when looking for a new way to compete in a relatively stable and homogeneous industry:
1. Focus: Don’t try to be attractive to everyone.
2. Eliminate all things superfluous for your chosen customer base.
3. Replace them with new offerings found by analogy.
จุดมุ่งหมายคือการสร้างพื้นที่ว่างใกล้ จึงน่าสนใจว่า ท่านชอบที่จะใช้เวลาของพวกเขามีแทนในห้องของตน นี้และอนุญาติลีวี Chadha ทำให้ห้องนอนขนาดเล็กมาก - ขนาดของตู้คอนเทนเนอร์ ห้องพักเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตทั้งหมดของไฟล์ในสายการประกอบและเคลื่อนย้ายไปยังโรงแรมเว็บไซต์ มีพวกเขาสามารถซ้อนกันในรูปทรงต่าง ๆ" เหมือนเล่นเลโก้ " เลอวี ) แต่พวกเขาจะหรูหรา มีฝักบัว , เตียงคุณภาพสูง และในห้องเม็ดควบคุมภาพยนตร์ , ฟรีอินเตอร์เน็ต , และการตั้งค่าอารมณ์ส่วนบุคคล เมื่อป้อน , การตั้งค่าของผู้เข้าพักจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลกลางเพื่อให้ทุกที่ที่พวกเขาตรวจสอบในไปใกล้ อีกห้องเป็นส่วนบุคคล .
เป็นผลของการตัดสินใจเหล่านี้ใกล้ เป็นค่าใช้จ่ายในการก่อสร้างเป็น 40% ต่ำกว่าโรงแรม 4 ดาวอื่น ๆ และจัดเป็น 40% ลดด้วย แต่อัตราการเข้าพัก ( อย่างต่อเนื่องสูงกว่า 95% ) มีสูงมาก ทันทีหลังจากที่เปิดในปี 2008 ใกล้ ได้รับรางวัล venuez " แนวคิดโรงแรมที่ดีที่สุด . " หนึ่งปีต่อมา , มันถูกจัดอันดับที่ดีที่สุดเป็นธุรกิจโรงแรมโดย Sunday Times , ซีเอ็นบีซี และโชคลาภ ทั้งใน 2010 และ 2011ในบริเวณใกล้ โหวต " โรงแรมที่ทันสมัยที่สุดในโลก "
ความสำเร็จใกล้ ให้ล้างคําแนะนําในสิ่งที่ขั้นตอนที่จะใช้เมื่อกำลังมองหาวิธีการใหม่ที่จะแข่งขันในค่อนข้างคงที่และเป็นเนื้อเดียวกัน อุตสาหกรรม :
1 โฟกัส : อย่าพยายามที่จะดึงดูดให้ทุกคน .
2 ขจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นสำหรับฐานลูกค้าของคุณเลือก .
3 แทนที่พวกเขาด้วยข้อเสนอใหม่ที่พบโดยคล้ายคลึง .
การแปล กรุณารอสักครู่..
