“Integrity” implies that the seller will adhere to a set of rules of exchange and will
treat the buyer honestly during and after the exchange. It is defined as “the buyer’s
belief that a seller is competent and reliable and will fulfill the transaction’s contractual
requirements” (Pavlou and Dimoka, 2006, p. 395). The integrity belief involves honesty,
fairness, credibility, consistency, predictability, reliability, and dependability
(Bhattacherjee, 2002). The specific conditions of integrity are context-dependent and
many aspects of it, such as obeying to the rules and fulfilling promises are obviously
important in an e-commerce context (Gefen, 2002). Several scholars empirically confirm
that e-retailers may boost consumers’ integrity perceptions by providing strong
privacy policies, and online recommendation agents with tradeoff explanations on
their web sites (Lauer and Deng, 2007; Wang and Benbasat, 2007).
" ความซื่อสัตย์ " หมายความว่าผู้ขายจะยึดตามชุดของกฎของการแลกเปลี่ยน และ จะถือว่าผู้ซื้อโดยสุจริตในระหว่างและหลังการแลกเปลี่ยน มันหมายถึง " ของผู้ซื้อความเชื่อที่ผู้ขายมีความสามารถ และเชื่อถือได้ และจะตอบสนองของธุรกรรมตามสัญญาความต้องการ " ( pavlou และ dimoka , 2549 , หน้า 395 ) ความเชื่อที่เกี่ยวข้องกับความซื่อสัตย์สุจริตความเป็นธรรม , ความน่าเชื่อถือ , ความสอดคล้อง , การคาดการณ์ , ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ( bhattacherjee , 2002 ) เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของความสมบูรณ์จะขึ้นอยู่กับบริบทและหลายด้าน เช่น การเชื่อฟังกฏ และดําเนินการตามสัญญาที่เห็นได้ชัดที่สำคัญในบริบทของอีคอมเมิร์ซ ( gefen , 2002 ) นักวิชาการหลายเชิงประจักษ์ยืนยันที่ e-retailers อาจเพิ่มความสมบูรณ์ต่อผู้บริโภคโดยการให้แข็งแรงนโยบายความเป็นส่วนตัวออนไลน์และคำแนะนำกับตัวแทนแลกเปลี่ยนคำอธิบายในเว็บไซต์ของพวกเขาและดาวน์โหลดเติ้ง , 2007 ; วังและ benbasat , 2007 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
