4.4.3. QR Code non-usersFrom the 10

4.4.3. QR Code non-usersFrom the 109 respondents who had not scanned QR codes, theresults showed that a lack of technology (40%) was the main barrierfollowed by lack of awareness of benefits involved (33%). Therewas also some resistance to pausing to access information from amobile handset (27%). It was also perceived that not having beentaught how to scan a QR code was also a barrier (23%) As Nysveen,Pedersen, and Thorbjornsen (2005) suggest the personal motivesfor media consumption range from the utilitarian (functional) tothe non-utilitarian (entertainment, social status, enjoyment). Lackof awareness of benefits often leads to non-use of QR codes.Notwithstanding, when presented with a list of some of thepotential benefits of QR codes, respondents were able to identitywhich they would value and find useful (Table 8). Again, enteringcompetitions was not a popular benefit, but on the other hand 73%of responses were in favour of accessing discount vouchers and61% agreed that they would scan a QR code to buy tickets or sign apetitionThe following factors were influential in the decision to scana QR code in the future: obvious benefits, institutional trust, per-ceptions of security, perceived ease of use and experiencing ademonstration of the technology (Table 9). This later point is con-sistent with Rai, Ravichandran, and Samaddar (1998) assertionthat the adoption of an innovation is a learning or communicationprocess, and it is therefore to be expected that non-users mightappreciate some support in this process. This set of responses dif-fered from those from respondents who had scanned QR codes;they were more concerned about pausing to read information andhad a preference for scanning QR codes at home rather than inpublic. Also, peer influence was not a strong incentive with mostrespondents tending not to agree that they would be more likely toscan a QR code if they knew their friends were using them (Table 9)5. Conclusion5.1. ContributionThe objective of this research was to gain a deeper understand-ing of the drivers and barriers to consumer acceptance of mobilemarketing and thus determine the critical success factors for mar-keters adopting mobile and QR Code marketing approaches. It alsoaimed to discover how smartphone technology has changed theway people use their mobile handsets and the implications this hasfor how marketers should harness the evolving potential of thischannel. Overall, the findings indicate that as smartphone usage inthe UK rises, increasing numbers of consumers are relying heavilyon their handsets for communication and internet access, and thatin areas such as mobile website design and content (including apps)consumer expectations are increasing dramatically.There has been limited previous research on consumer attitudestowards mobile marketing in the smartphone era, and hence thisexploratory study offers some useful insights which could informboth practice and research. In relation to mobile marketing, thefindings of this study both confirm and extend previous research.The negative attitudes towards mobile marketing identified in ear-lier studies based on earlier technologies, persist in the smartphoneera. Users continue to view their mobile device as personal, andview text messages from companies as intrusive, and often deletethem. The exceptions are text messages concerning mobile ticket-ing and alert/reminder services, which they presumably regard asuseful. Even text messages regarding incentives that were foundto be acceptable in earlier studies such as discounts, competitionsand gifts are unwelcome. Respondents were concerned about trust-ing a company with their mobile phone number, but would behappier to receive mobile marketing if they felt they had morecontrol, through, for example, opt-out options. Trust in a companyis significantly impacted by the appearance, entertainment, valueand functionality of a mobile website. Smartphone users felt morestrongly about delivery in these areas than users of older technolo-gies; expectations are increasing.As pull technologies, QR codes have considerable potential tosupplant text-based mobile marketing communications and helporganisations to overcome consumers’ negative attitudes towardsmobile marketing communications. The findings from the researchinto QR code awareness and acceptance drivers suggest that con-sumers respond more positively towards QR code marketing thanthey do towards SMS marketing approaches, because they feelmore in control. The primary use of QR codes is to access informa-tion on mobile websites, but there is some evidence that consumersare also using QR codes to access games, discount vouchers, com-petitions and other advertising. Most QR code accesses are in thestreet or at home, and consistent with this the two most scannedmedia are magazines, and outdoor adverts or posters. QR code usersare relatively positive about continued use, but value ease of use,information/content and discounts; certainly users are motivatedby the benefits that they perceive scanning a QR code to deliver.Non-users agreed on the value of information, content and incen-tives, but faced barriers arising from older technology, and lack offamiliarity with QR codes and their potential benefits.5.2. RecommendationsThis exploratory study has offered a range of insights into a vari-ety of aspects of consumers’ attitudes towards mobile marketing

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

4.4.3 รหัส QR ไม่ข่าวลือ usersFrom 109 ผู้ตอบที่มีสแกนรหัส QR, theresults พบว่า การขาดเทคโนโลยี (40%) barrierfollowed หลัก โดยขาดการคำนึงถึงประโยชน์ส่วนร่วม (33%) Therewas ยังต้านทานบางอย่างเพื่อหยุดการเข้าถึงข้อมูลจากโทรศัพท์มือถือ amobile (27%) ยังจะได้มองเห็นว่า ไม่มี beentaught วิธีการสแกนรหัส QR ยังเป็นอุปสรรค (23%) เป็น Nysveen, Pedersen และ Thorbjornsen (2005) แนะนำ motivesfor ส่วนบุคคลสื่อการใช้ช่วงจากเป็นประโยชน์ (ทำงาน) ไม่ใช่เป็นประโยชน์ (ความบันเทิง สถานะทางสังคม ความเพลิดเพลิน) Lackof การรับรู้ผลประโยชน์มักจะไม่ใช้รหัส QRอย่างไรก็ตาม เมื่อแสดงรายการบางส่วนของผลประโยชน์ thepotential รหัส QR ตอบได้สามารถ identitywhich พวกเขาค่า และค้นหาประโยชน์ (ตาราง 8) อีก enteringcompetitions คือ ไม่นิยมสวัสดิการ แต่ในอีก 73% ของการตอบสนองได้ลงถึงใบสำคัญส่วนลด and61% เห็นว่า พวกเขาจะสแกนรหัส QR เพื่อซื้อตั๋ว หรือเซ็น apetitionThe ต่อปัจจัยทรงอิทธิพลในการตัดสินใจในอนาคตรหัส scana QR: ประโยชน์ชัดเจน ความน่าเชื่อถือสถาบัน ต่อ ceptions รักษาความปลอดภัย ความสะดวกในการใช้งานและประสบการ ademonstration ของเทคโนโลยี (ตาราง 9) มองเห็น จุดนี้ในภายหลังเป็นคอน sistent กับเชียงราย Ravichandran และ Samaddar (1998) assertionthat ของนวัตกรรมเป็นการเรียนรู้หรือ communicationprocess และจึงเป็นที่คาดว่า mightappreciate ไม่ใช่ผู้ใช้บางส่วนสนับสนุนในกระบวนการนี้ นี้ชุดตอบ dif fered จากจากผู้ตอบที่มีสแกนรหัส QR พวกเขาห่วงใยหยุดอ่านข้อมูล andhad สำหรับสแกนรหัส QR ที่บ้าน มากกว่า inpublic ยัง เพียร์อิทธิพลไม่จูงใจแข็งแรง มี mostrespondents แนวการ ยอมรับว่า พวกเขาจะยิ่ง toscan รหัส QR ถ้าพวกเขารู้ว่า เพื่อนผู้ใช้เหล่านั้น (ตาราง 9) 5 Conclusion5.1 ContributionThe วัตถุประสงค์ของงานวิจัยนี้จะ ได้รับความลึกเข้าใจ-ing ของไดรเวอร์และอุปสรรคให้ผู้บริโภคยอมรับ mobilemarketing และจึง กำหนดปัจจัยความสำเร็จสำคัญมาร์ keters ใช้มือถือและรหัส QR ที่แนวทางการตลาดได้ มัน alsoaimed ได้ว่าสมาร์ทโฟนเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลง theway คนใช้มือถือของพวกเขาและผลกระทบนี้ hasfor วิธีที่นักการตลาดควรเทียมศักยภาพการพัฒนาของ thischannel โดยรวม ผลการวิจัยบ่งชี้ว่า เป็นการใช้งานสมาร์ทโฟนในประเทศอังกฤษเพิ่มขึ้น หมายเลขที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคอยู่อาศัย heavilyon โทรศัพท์มือถือของพวกเขาสำหรับการสื่อสาร และอินเตอร์เน็ต และ thatin พื้นที่เช่นออกแบบเว็บไซต์มือถือ และความคาดหวังของผู้บริโภคเนื้อหา (รวมถึง apps) จะเพิ่มขึ้นอย่างมากมีงานวิจัยก่อนหน้านี้ที่จำกัดในตลาดมือถือ attitudestowards ผู้บริโภคในยุคสมาร์ทโฟน และดังนั้น การศึกษา thisexploratory มีบางข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถ informboth วิจัยและปฏิบัติ เกี่ยวกับการตลาดโทรศัพท์มือถือ thefindings การศึกษานี้ยืนยัน และขยายงานวิจัยก่อนหน้านี้ทัศนคติการตลาดเคลื่อนที่ระบุในการศึกษาหู lier ตามเทคโนโลยีก่อนหน้า ลบคงอยู่ใน smartphoneera ผู้ใช้ยังดูอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นส่วนตัวของพวกเขา andview ข้อความจากบริษัทเป็นรำคาญ และมักจะ deletethem ข้อยกเว้นที่มีข้อความเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือกำลังจองตั๋วและแจ้งเตือน/แจ้งเตือนบริการ ซึ่งพวกเขาสันนิษฐานเกี่ยวกับ asuseful แม้ข้อความเกี่ยวกับแรงจูงใจที่ foundto เป็นที่ยอมรับในการศึกษาก่อนหน้านี้เช่นส่วนลด ของขวัญ competitionsand ไม่ ผู้ตอบมีความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือ-ไอเอ็นจีบริษัท มีหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา แต่จะ behappier รับตลาดมือถือถ้าพวกเขารู้สึกว่า พวกเขา morecontrol ถึง เช่น เลือกตัวเลือก เชื่อถือใน companyis เป็นอย่างมากได้รับผลกระทบจากปรากฏ ความบันเทิง valueand การทำงานของเว็บไซต์โทรศัพท์มือถือ ผู้ใช้สมาร์ทโฟนรู้สึก morestrongly เกี่ยวกับการขนส่งในพื้นที่เหล่านี้มากกว่าผู้ใช้เก่า technolo-gies ความคาดหวังเพิ่มมากขึ้นเป็นดึงเทคโนโลยี รหัส QR มีจำนวนมากอาจ tosupplant ข้อมือถือตลาดสื่อสารและ helporganisations การเอาชนะสื่อสารการตลาด towardsmobile ลบทัศนคติของผู้บริโภค ผลการวิจัยจาก researchinto QR โค้ดความตระหนักและการยอมรับโปรแกรมควบคุมที่แนะนำว่า คอน sumers ตอบสนองเชิงบวกมากขึ้นต่อรหัส QR ที่ตลาดทำ thanthey ทาง SMS การตลาดวิธี เนื่องจากพวกเขา feelmore ในการควบคุม การใช้หลักของรหัส QR เป็นถึง informa-สเตรชันบนเว็บไซต์เคลื่อน แต่มีบางหลักฐานที่ consumersare ใช้รหัส QR เข้าเกม ส่วนลด com petitions และโฆษณาอื่น ๆ หารหัส QR ส่วนใหญ่อยู่ ใน thestreet หรือ ที่บ้าน และสอดคล้องกับนี้ทั้งสอง scannedmedia ส่วนใหญ่เป็น นิตยสาร และโฆษณากลางแจ้ง หรือโปสเตอร์ ค่อนข้างเป็นบวกเกี่ยวกับการใช้ แต่ค่าความง่ายในการใช้ ข้อมูล/เนื้อหา และส่วน ลด usersare รหัส QR แน่นอนผู้ใช้มีประโยชน์ที่พวกเขาสังเกตการสแกน QR เป็นรหัสส่งของ motivatedbyไม่ใช่ผู้ใช้ตกลงยอมรับค่าของข้อมูล เนื้อหา และ incen-tives แต่ต้องเผชิญกับอุปสรรคที่เกิดขึ้นจากเทคโนโลยีเดิม และ offamiliarity ไม่ มีรหัส QR และ benefits.5.2 ของพวกเขามีศักยภาพ ศึกษาเชิงบุกเบิก RecommendationsThis ได้นำเสนอช่วงลึก ety วารีด้านทัศนคติของผู้บริโภคตลาดโมบาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

4.4.3 QR Code ที่ไม่ usersFrom 109 ผู้ตอบแบบสอบถามที่ไม่ได้สแกนรหัส QR, theresults แสดงให้เห็นว่าขาดเทคโนโลยี (40%) เป็นหลัก barrierfollowed จากการขาดความตระหนักถึงผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง (33%) therewas ยังต้านทานบางอย่างที่จะหยุดการเข้าถึงข้อมูลจาก amobile โทรศัพท์มือถือ (27%) มันก็ยังเห็นว่าไม่ได้มี beentaught วิธีการสแกนรหัส QR ยังเป็นอุปสรรค (23%) ในขณะที่ Nysveen, Pedersen และThorbjørnsen (2005) แนะนำ motivesfor ส่วนบุคคลช่วงการบริโภคสื่อจากประโยชน์ (ทำงาน) tothe ที่ไม่เป็นประโยชน์ ( บันเทิงสถานะทางสังคม, ความบันเทิง) การรับรู้ Lackof ของผลประโยชน์มักจะนำไปสู่​​การไม่ใช้ของ QR codes.Notwithstanding เมื่อนำเสนอกับรายการของบางส่วนของผลประโยชน์ของ thepotential รหัส QR ผู้ตอบแบบสอบถามมีความสามารถใน identitywhich พวกเขาจะให้ความสำคัญและพบว่ามีประโยชน์ (ตารางที่ 8) อีกครั้ง enteringcompetitions ไม่ได้เป็นผลประโยชน์ที่นิยม แต่ในมืออื่น ๆ 73% ของการตอบสนองอยู่ในความโปรดปรานของการเข้าถึงบัตรส่วนลด and61% เห็นว่าพวกเขาจะสแกนรหัส QR ที่จะซื้อตั๋วหรือลงปัจจัยต่อไปนี้ apetitionThe มีอิทธิพลในการตัดสินใจที่จะ Scana QR โค้ดในอนาคต: ผลประโยชน์ที่ชัดเจนไว้วางใจสถาบัน ceptions ต่อการรักษาความปลอดภัยการรับรู้การใช้งานง่ายและประสบ ademonstration ของเทคโนโลยี (ตารางที่ 9) จุดนี้ต่อมาเป็นนักโทษที่คง-กับเชียงราย Ravichandran และ Samaddar (1998) assertionthat ยอมรับของนวัตกรรมคือการเรียนรู้หรือ communicationprocess และมันจึงเป็นที่คาดหวังว่าผู้ใช้ที่ไม่ mightappreciate สนับสนุนบางส่วนในขั้นตอนนี้ ชุดของการตอบสนอง dif-fered จากผู้ที่มาจากผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการสแกนรหัส QR พวกเขามีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการหยุดการอ่านข้อมูล andhad การตั้งค่าสำหรับการสแกนรหัส QR ที่บ้านมากกว่า inpublic นอกจากนี้อิทธิพลของเพียร์ไม่ได้เป็นแรงจูงใจที่ดีกับ mostrespondents พุ่งไม่ได้ที่จะเห็นว่าพวกเขาจะมีโอกาสมากขึ้น Toscan รหัส QR ถ้าพวกเขารู้ว่าเพื่อนของพวกเขาถูกใช้พวกเขา (ตารางที่ 9) 5 Conclusion5.1 วัตถุประสงค์ ContributionThe ของงานวิจัยนี้คือการได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งไอเอ็นจีของไดรเวอร์และอุปสรรคในการยอมรับของผู้บริโภค mobilemarketing จึงกำหนดปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับ มี.ค. keters การใช้โทรศัพท์มือถือและรหัส QR แนวทางการตลาด มัน alsoaimed ที่จะค้นพบว่าเทคโนโลยีมาร์ทโฟนมีการเปลี่ยนแปลง theway คนใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขาและผลกระทบ hasfor นี้วิธีการตลาดควรจะใช้ประโยชน์จากศักยภาพการพัฒนาของ thischannel โดยรวมแล้วผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการใช้งานมาร์ทโฟน inthe สหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่จะอาศัย heavilyon โทรศัพท์มือถือของพวกเขาสำหรับการสื่อสารและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและ thatin พื้นที่เช่นการออกแบบเว็บไซต์มือถือและเนื้อหา (รวมถึงแอพพลิเค) ความคาดหวังของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น dramatically.There มี ถูก จำกัด การวิจัยก่อนหน้านี้ attitudestowards ผู้บริโภคการตลาดมือถือในยุคมาร์ทโฟนและด้วยเหตุนี้การศึกษา thisexploratory เสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์บางที่อาจ informboth การปฏิบัติและการวิจัย ในความสัมพันธ์กับการตลาดมือถือ, thefindings ของการศึกษานี้ทั้งยืนยันและขยายทัศนคติเชิงลบ research.The ก่อนหน้านี้ที่มีต่อตลาดมือถือที่ระบุไว้ในการศึกษาหู Lier บนพื้นฐานของเทคโนโลยีก่อนหน้านี้ยังคงมีอยู่ใน smartphoneera ผู้ใช้ยังคงดูโทรศัพท์มือถือของพวกเขาเป็นส่วนตัวข้อความ andview จาก บริษัท ที่เป็นล่วงล้ำและมักจะ deletethem ข้อยกเว้นข้อความที่เกี่ยวข้องกับมือถือตั๋วไอเอ็นจีและการแจ้งเตือน / บริการเตือนซึ่งพวกเขามองว่าน่าจะ asuseful แม้แต่ข้อความเกี่ยวกับแรงจูงใจที่มี foundto เป็นที่ยอมรับในการศึกษาก่อนหน้านี้เช่นส่วนลดของขวัญ competitionsand มีความไม่พอใจ ผู้ตอบแบบสอบถามมีความกังวลเกี่ยวกับความไว้วางใจของไอเอ็นจี บริษัท ที่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือของพวกเขา แต่จะ behappier ที่จะได้รับการตลาดมือถือหากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขา morecontrol ผ่านตัวอย่างเช่นเลือกที่จะไม่เลือก ความไว้วางใจใน Companyis ผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญโดยลักษณะบันเทิง valueand การทำงานของเว็บไซต์บนมือถือ ผู้ใช้มาร์ทโฟนรู้สึก morestrongly เกี่ยวกับการส่งมอบในพื้นที่เหล่านี้กว่าผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า Technolo-Gies; ความคาดหวังที่จะดึง increasing.As เทคโนโลยีรหัส QR tosupplant มีศักยภาพมากข้อความตามการสื่อสารการตลาดโทรศัพท์มือถือและ helporganisations ที่จะเอาชนะผู้บริโภคทัศนคติเชิงลบ towardsmobile การสื่อสารการตลาด ผลการวิจัยจากการรับรู้ researchinto QR โค้ดและคนขับรถได้รับการยอมรับให้เห็นว่านักโทษ Sumers-ตอบสนองในเชิงบวกต่อตลาดรหัส QR thanthey ทำต่อแนวทางการตลาด SMS เพราะพวกเขา feelmore ในการควบคุม ใช้หลักของรหัส QR คือการเข้าถึง Informa-การบนเว็บไซต์มือถือ แต่มีหลักฐานบางอย่างที่ consumersare ยังมีการใช้รหัส QR เพื่อเข้าสู่เกม, บัตรส่วนลด, com อุทธรณ์และโฆษณาอื่น ๆ ส่วนใหญ่เข้าถึงรหัส QR อยู่ใน TheStreet หรือที่บ้านและสอดคล้องกับเรื่องนี้ทั้งสอง scannedmedia มากที่สุดคือนิตยสารและโฆษณากลางแจ้งหรือโพสต์ QR โค้ด usersare ค่อนข้างบวกเกี่ยวกับการใช้งานอย่างต่อเนื่อง แต่ความสะดวกในคุณค่าของการใช้ข้อมูลเนื้อหา / และส่วนลด; ผู้ใช้อย่างแน่นอน motivatedby ผลประโยชน์ที่พวกเขารับรู้การสแกนรหัส QR เพื่อ deliver.Non ผู้ใช้เห็นด้วยกับค่าของข้อมูลเนื้อหาและ Incen ซ-แต่ต้องเผชิญกับปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นจากเทคโนโลยีเก่าและขาด offamiliarity กับรหัส QR และผลประโยชน์ที่มีศักยภาพของพวกเขา .5.2 RecommendationsThis ศึกษาสำรวจได้เสนอช่วงของข้อมูลเชิงลึกเข้าไปใน Vari-Ety ด้านทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อการตลาดมือถือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

4.4.3 . รหัส QR บน usersfrom 109 คนที่ไม่ได้สแกนรหัส QR จากผลการทดลองพบว่า การขาดเทคโนโลยี ( 40% ) เป็นหลัก barrierfollowed โดยขาดความตระหนักของผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง ( 33% ) นอกจากนี้พบว่ามีความต้านทานบางอย่างเพื่อการเข้าถึงข้อมูลจากโทรศัพท์มือถือโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มี ( 27% )มันก็ยังรู้สึกว่า ไม่ได้มี beentaught วิธีการสแกนรหัส QR เป็นสิ่งกีดขวาง ( 23% ) เป็น nysveen Pedersen , และ thorbjornsen ( 2005 ) แนะนำให้บริโภคสื่อ motivesfor ส่วนบุคคลช่วงจากประโยชน์ ( หน้าที่ ) เพื่อไม่ประโยชน์ ( ความสุขความบันเทิง ฐานะทางสังคม ) ขาดการรับรู้ประโยชน์มักจะนำไปสู่ไม่ใช้รหัส QR . ถึงกระนั้นเมื่อมีรายการของบางส่วนของผลประโยชน์ศักยภาพของรหัส QR ผู้ตอบสามารถ identitywhich พวกเขาจะคุ้มค่าและเป็นประโยชน์ ( ตารางที่ 8 ) อีก enteringcompetitions ไม่ได้ประโยชน์ที่ได้รับความนิยมแต่ในมืออื่น ๆ ร้อยละ 73 ของการตอบสนองในความโปรดปรานของการเข้าถึง and61 % ส่วนลดตกลงกันว่าพวกเขาจะสแกนรหัส QR เพื่อซื้อตั๋ว หรือ เซ็น apetitionthe ปัจจัยต่อไปนี้เป็นผู้มีอิทธิพลในการตัดสินใจ Scana รหัส QR ในอนาคต ประโยชน์ เชื่อสถาบันชัดเจน ต่อ ceptions ความปลอดภัยของ การใช้งานง่าย และ ประสบ ademonstration ของเทคโนโลยี ( ตารางที่ 9 )ประเด็นต่อมาคือ sistent con กับไร่ ravichandran และ samaddar ( 1998 ) assertionthat การยอมรับนวัตกรรม เป็น การเรียนรู้ หรือกระบวนการติดต่อสื่อสารและดังนั้นจึงเป็นที่คาดหวังว่าผู้ใช้ไม่ mightappreciate การสนับสนุนบางส่วนในกระบวนการนี้ ชุดของการตอบสนองนี้แยก fered จากจากผู้ตอบแบบสอบถามที่ได้สแกนรหัส QR ;พวกเขามีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการอ่านข้อมูลและการตั้งค่าสำหรับการสแกนรหัส QR ที่บ้านมากกว่าใน . นอกจากนี้ อิทธิพลของกลุ่มเพื่อนเป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่งกับประชากรพุ่งไม่เห็นด้วยที่พวกเขาจะได้มีโอกาสมากขึ้น toscan รหัส QR ถ้าพวกเขารู้ว่าเพื่อนของพวกเขาใช้พวกเขา ( ตารางที่ 9 ) 5 . conclusion5.1 .contributionthe วัตถุประสงค์ของการวิจัยนี้ เพื่อเข้าลึกเข้าใจไอเอ็นจีของไดรเวอร์และการยอมรับของผู้บริโภคและอุปสรรค mobilemarketing จึงกำหนดปัจจัยแห่งความสำเร็จสำหรับการใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อ keters และแนวทางการตลาด QR โค้ดมันเพื่อที่จะค้นพบวิธีการที่เทคโนโลยีมาร์ทโฟนมีการเปลี่ยนแปลงแนวทางผู้คนใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขาและผลกระทบ hasfor นี้วิธีการที่นักการตลาดควรควบคุม พัฒนาศักยภาพของ thischannel . โดยรวมแล้ว พบว่าเป็นสมาร์ทโฟนใช้ใน UK เพิ่มขึ้น ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่ใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขาสำหรับ heavilyon การสื่อสารและอินเตอร์เน็ตและพื้นที่ในเช่นการออกแบบเว็บไซต์มือถือและเนื้อหา ( รวมถึง Apps ) ความคาดหวังของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก มีงานวิจัยก่อนหน้านี้ จำกัด ในทัศนคติผู้บริโภคตลาดมือถือในสมาร์ทโฟนยุค ดังนั้น thisexploratory ศึกษาเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์บางอย่างซึ่งอาจ informboth การปฏิบัติและการวิจัย ในความสัมพันธ์กับตลาดมือถือซึ่งข้อมูลจากการศึกษานี้ยืนยันและขยายการวิจัยก่อนหน้านี้ ทัศนคติเชิงลบต่อตลาดมือถือที่ระบุไว้ในหูเราศึกษาบนพื้นฐานของเทคโนโลยีก่อนหน้านี้ยังคงอยู่ใน smartphoneera . ผู้ใช้ยังคงดูโทรศัพท์มือถือของพวกเขาเป็นส่วนบุคคล andview ข้อความ จาก บริษัท น่ารำคาญ และมักจะ deletethem .ข้อยกเว้นเป็นข้อความเกี่ยวกับไอเอ็นจีตั๋วมือถือและบริการแจ้งเตือนเตือน ซึ่งก็น่าจะถือว่า asuseful . แม้ข้อความในบริเวณที่พบเป็นที่ยอมรับในการศึกษาก่อนหน้านี้ เช่น ส่วนลด , ของขวัญ competitionsand เป็นอย่างนั้น กลุ่มตัวอย่างมีความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของไอเอ็นจี บริษัท ที่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือของพวกเขาแต่จะ behappier รับตลาดมือถือหากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขามี morecontrol ผ่าน ตัวอย่างเช่น เลือกจากตัวเลือก เชื่อใน companyis อย่างมีนัยสำคัญผลกระทบจากลักษณะ ความบันเทิง และการทำงานของเว็บไซต์มือถือ ผู้ใช้มาร์ทโฟนรู้สึก morestrongly เกี่ยวกับการจัดส่งในพื้นที่เหล่านี้กว่าผู้ใช้ของไก กศ . รุ่นเก่า ความคาดหวังที่เพิ่มมากขึ้น เป็นเทคโนโลยีที่ดึงรหัส QR มีศักยภาพมาก tosupplant ข้อความ helporganisations และสื่อสารการตลาดมือถือเพื่อเอาชนะทัศนคติเชิงลบของผู้บริโภค towardsmobile การสื่อสารการตลาด ผลที่ได้จาก researchinto รหัส QR การรับรู้และยอมรับว่าไดรเวอร์ sumers ตอบสนองเชิงบวกมากขึ้นต่อด้วยรหัส QR การตลาดทาง SMS thanthey แนวทางการตลาดเพราะพวกเขา feelmore ในการควบคุม ใช้หลักของรหัส QR เพื่อเข้าถึง Informa tion บนเว็บไซต์มือถือ แต่ก็มีหลักฐานบางอย่างที่ consumersare ยังใช้รหัส QR เพื่อเข้าถึงเกม , ส่วนลด , ร้องเรียน com และโฆษณาอื่น ๆ รหัส QR ใช้มากที่สุดใน thestreet หรือที่บ้าน และสอดคล้องกับสองมากที่สุด scannedmedia เป็นนิตยสาร และกลางแจ้งโฆษณาหรือโปสเตอร์รหัส QR usersare ค่อนข้างเป็นบวกเกี่ยวกับการใช้อย่างต่อเนื่อง แต่ค่าที่ใช้งานง่ายส่วนลดข้อมูล / เนื้อหา และ แน่นอนผู้ใช้ motivatedby ผลประโยชน์ที่พวกเขารับรู้การสแกนรหัส QR เพื่อ deliver.non-users เห็นด้วยกับค่าของข้อมูล เนื้อหา และ incen tives แต่เจออุปสรรคที่เกิดจากเทคโนโลยีเก่าและขาด offamiliarity กับรหัส QR และผลประโยชน์ ศักยภาพของตนเอง 5 .2 . recommendationsthis สำรวจ ศึกษาได้เสนอช่วงของข้อมูลเชิงลึกในวารี ety ในด้านทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อการตลาดมือถือ