– The two statements that gained th

– The two statements that gained the highest level of agreement amongst both hotel managers and customers were: “The internet is an effective channel for marketing a hotel's green initiatives directly to customers”; and “Green hotels can elevate industry members' image and reputation to attract green tourists who demand green accommodation when travelling”. Both also perceived: “The environmental claims in advertisements are often met with criticism from competitors and consumer organisations”; “Hotel customers are willing to pay a higher price for eco-facilities”; and “Customers are willing to pay a higher green price if part of the amount paid is donated to green activities” to be the three least important statements. The results also indicated ten over-perceptions and three under-perceptions amongst hotel managers, thus implying that they may require a better understanding of customer expectations. Several demographic differences were also identified. Female hotel managers and customers were found to be more concerned with green hotel products and a green image; hotel managers aged over 59 were found to have reservations about certain green marketing strategies probably because of service quality issues, although green supporters are in general older than average; younger customers aged between 20-29 become more concerned about environmental issues; and customers with a Master degree level of education or above challenged whether hotels are truly innovative in their development of green products and services and had reservations about the use of eco-labels.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

–งบสองที่ได้รับข้อตกลงท่ามกลางผู้จัดการโรงแรมและลูกค้าระดับสูงสุด ได้: "อินเทอร์เน็ตเป็นช่องมีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดโครงการสีเขียวของโรงแรมโดยตรงกับลูกค้า" และ "โรงแรมสีเขียวสามารถยกระดับพันธมิตรอุตสาหกรรมสมาชิกภาพและชื่อเสียงเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวสีเขียวที่ต้องการที่พักสีเขียวเดินทางท่องเที่ยว" ทั้งยัง มองเห็น: "เรียกร้องสิ่งแวดล้อมในการโฆษณามักจะตรงกับการวิจารณ์จากคู่แข่งและองค์กรผู้บริโภค" "โรงแรมลูกค้าเต็มใจจ่ายราคาสูงเพื่อสิ่งแวดล้อม-" และ "ลูกค้าเต็มใจจ่ายราคาสูงกว่าสีเขียวถ้าส่วนของยอดเงินมีผู้บริจาคกิจกรรมสีเขียว" เป็น คำสำคัญอย่างน้อย 3 ผลลัพธ์แสดงแนวสิบเปอร์เซ็นต์และภาพลักษณ์คอร์รัปชันน้อยสามหมู่ผู้จัดการโรงแรม การทำ หน้าที่ที่พวกเขาอาจต้องใช้ความเข้าใจของความคาดหวังของลูกค้า นอกจากนี้ยังได้ระบุความแตกต่างของประชากรหลาย ผู้หญิงผู้จัดการและลูกค้าพบจะห่วงผลิตภัณฑ์โรงแรมสีเขียวและรูปสีเขียว ผู้จัดการโรงแรมอายุกว่า 59 พบว่ามีการจองเกี่ยวกับกรีนบางตลาดอาจจะเนื่องจากปัญหาคุณภาพบริการ แม้ว่าหัวใจสีเขียวโดยทั่วไปมากกว่าค่าเฉลี่ย ลูกค้าอายุอายุระหว่าง 20-29 เป็นกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อม และลูกค้า ด้วยหลัก ระดับการศึกษา ของการศึกษา หรือสูงกว่าท้าทายว่า โรงแรมเป็นนวัตกรรมอย่างแท้จริงในการพัฒนาผลิตภัณฑ์สีเขียวและบริการ และมีการจองเกี่ยวกับการใช้ฉลากสิ่งแวดล้อม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- สองงบที่ได้รับในระดับสูงสุดของข้อตกลงในหมู่ทั้งผู้จัดการโรงแรมและลูกค้าคือ "อินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดของโครงการสีเขียวของโรงแรมโดยตรงให้กับลูกค้า"; และ "โรงแรมสีเขียวสามารถยกระดับสมาชิกภาพของอุตสาหกรรมและชื่อเสียงเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวสีเขียวที่ต้องการที่พักสีเขียวเมื่อเดินทาง" ทั้งยังรับรู้: "การเรียกร้องด้านสิ่งแวดล้อมในการโฆษณาจะมักจะพบกับคำวิจารณ์จากคู่แข่งและองค์กรผู้บริโภค"; "ลูกค้าของโรงแรมยินดีที่จะจ่ายในราคาที่สูงขึ้นสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกเชิงนิเวศ"; และ "ลูกค้ายินดีที่จะจ่ายในราคาที่สูงขึ้นหากสีเขียวเป็นส่วนหนึ่งของจำนวนเงินที่จ่ายจะบริจาคให้กับกิจกรรมสีเขียว" จะเป็นสามงบสำคัญน้อยที่สุด ผลยังชี้ให้เห็นสิบกว่าการรับรู้และการรับรู้สามภายใต้หมู่ผู้จัดการโรงแรมจึงหมายความว่าพวกเขาอาจจะต้องมีความเข้าใจที่ดีขึ้นของความคาดหวังของลูกค้า ความแตกต่างทางด้านประชากรศาสตร์ที่หลายคนยังถูกระบุ ผู้จัดการโรงแรมและลูกค้าหญิงพบว่ามีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โรงแรมสีเขียวและสีเขียวของภาพ; ผู้จัดการโรงแรมที่มีอายุเกิน 59 พบว่ามีการจองเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดสีเขียวบางอย่างอาจจะเป็นเพราะปัญหาคุณภาพการให้บริการแม้ว่าสนับสนุนสีเขียวอยู่ในทั่วไปที่มีอายุมากกว่าค่าเฉลี่ย ลูกค้าที่มีอายุน้อยกว่าอายุระหว่าง 20-29 กลายเป็นความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อม และลูกค้าที่มีระดับปริญญาโทของการศึกษาขึ้นไปท้าทายไม่ว่าจะเป็นโรงแรมที่มีนวัตกรรมอย่างแท้จริงในการพัฒนาของผลิตภัณฑ์สีเขียวและการบริการและมีการจองเกี่ยวกับการใช้ฉลากสิ่งแวดล้อม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

และสองงบที่ได้รับในระดับสูงสุดของข้อตกลงระหว่างโรงแรมและลูกค้ามีทั้งผู้จัดการ : " อินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพการตลาดของโรงแรมกรีน ริเริ่มโดยตรงให้กับลูกค้า " และ " โรงแรมสีเขียวสามารถยกระดับภาพลักษณ์และชื่อเสียงของสมาชิกอุตสาหกรรมสีเขียว เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีความต้องการพักสีเขียวเมื่อเดินทาง " ทั้งยังมีการรับรู้ :" ข้อเรียกร้องด้านสิ่งแวดล้อมในโฆษณา มักจะเจอกับการวิจารณ์จากคู่แข่ง และองค์กรผู้บริโภค” “ลูกค้าโรงแรมเต็มใจที่จะจ่ายราคาที่สูงขึ้นสำหรับ Eco เครื่อง " และ " ลูกค้าเต็มใจที่จะจ่ายราคาที่สูงขึ้นสีเขียวถ้าส่วนหนึ่งของจํานวนเงินบริจาคเพื่อกิจกรรม " สีเขียวจะเป็นงบสามก็สำคัญพบ 10 กว่าอีก และสาม ภายใต้การรับรู้ในหมู่ผู้จัดการโรงแรม ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต้องมีความเข้าใจที่ดีขึ้นของความคาดหวังของลูกค้า หลายปัจจัยความแตกต่าง ยังระบุถึง และลูกค้าผู้จัดการหญิงพบว่ามีความกังวลมากขึ้นกับผลิตภัณฑ์และภาพลักษณ์โรงแรมสีเขียวสีเขียวโรงแรม 59 ผู้จัดการอายุ พบว่ามีการจองเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดสีเขียวบางอย่างอาจจะเพราะปัญหาคุณภาพบริการ แม้ว่าผู้สนับสนุนสีเขียวอยู่ในทั่วไปที่อายุมากกว่าเฉลี่ย น้อยกว่าลูกค้าอายุระหว่าง 20-29 กลายเป็นความกังวลเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อมและลูกค้าที่มีปริญญาโทระดับการศึกษาขึ้นไปท้าทายว่าโรงแรมเป็นนวัตกรรมอย่างแท้จริงในการพัฒนาผลิตภัณฑ์สีเขียว และบริการ และมีการจองเกี่ยวกับการใช้ป้ายนิเวศ