JOB SUMMARYA Waiter/Waitress is res

JOB SUMMARY
A Waiter/Waitress is responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an excellent Guest and Member experience while having extensive knowledge of menu offerings.

KEY RESPONSIBILITES

As a Station Waiter/Waitress, you are responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an excellent Guest and Member experience. A Station Waiter/ess would also be required to have extensive knowledge of menu offerings. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Manage guest queries in a friendly, timely, and efficient manner
Serve Alcoholic/non-Alcoholic beverages in conjunction with licensing/liquor regulations for residents and nonresidents
Ensure knowledge of menu and all products
Ensure mis-en-place is well stocked at all floor stations
Follow correct reporting procedures if faced with issues
Ensure Food and Beverage orders are of a consistently good standard and delivered in a timely manor
Practice Hilton Grooming standards including uniform dress code, cleanliness and personal hygiene
Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
QUALIFICATIONS

A Station Waiter/Waitress is always working on behalf of the hotel and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

Positive attitude
Good communication skills
Committed to delivering high levels of customer service
Excellent grooming standards
Flexibility to respond to a range of different work situations
Ability to work on your own or in teams
PREFERABLY
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

Experience in Food & Beverage department and/or industry
Previous experience of cash handling
Knowledge of Food Hygiene Regulations

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สรุปงาน
/ พนักงานเสิร์ฟเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการให้บริการผู้เข้าพักที่เป็นมิตรทันเวลาและอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บุคคลทั่วไปที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์ที่สมาชิกในขณะที่มีความรู้ที่กว้างขวางของข้อเสนอเมนู. responsibilites สำคัญในฐานะที่เป็นสถานีอร์ / พนักงานเสิร์ฟ, คุณมีความรับผิดชอบสำหรับการให้บริการ แขกที่เข้าพักที่เป็นมิตรทันเวลาและอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บุคคลทั่วไปที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์สมาชิก สถานีอร์ / ESS ยังจะต้องมีความรู้ที่กว้างขวางของการนำเสนอเมนู โดยเฉพาะคุณจะต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติงานต่อไปนี้เพื่อมาตรฐานสูงสุด: การจัดการคำสั่งของผู้เข้าพักที่เป็นมิตรในทันเวลาและอย่างมีประสิทธิภาพเสิร์ฟแอลกอฮอล์ / เครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ร่วมกับการออกใบอนุญาต / กฎระเบียบสุราสำหรับผู้อยู่อาศัยและ nonresidents ตรวจสอบความรู้ของเมนู และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตรวจสอบผิดพลาด-en-สถานที่ที่มีการเก็บรักษาอย่างดีที่สถานีทุกชั้นปฏิบัติตามขั้นตอนการรายงานที่ถูกต้องหากต้องเผชิญกับปัญหาการตรวจสอบการสั่งซื้ออาหารและเครื่องดื่มที่มีมาตรฐานที่ดีอย่างต่อเนื่องและส่งมอบในคฤหาสน์ทันเวลาการปฏิบัติฮิลตันมาตรฐานเครื่องแต่งกายรวมถึงการแต่งกายเครื่องแบบ ความสะอาดและสุขอนามัยส่วนบุคคลสอดคล้องกับการรักษาความปลอดภัยโรงแรมระเบียบไฟและสุขภาพและความปลอดภัยในการออกกฎหมายคุณวุฒิสถานีร์ / พนักงานเสิร์ฟอยู่เสมอทำงานในนามของโรงแรมและการทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมอื่น ๆ หากต้องการประสบความสำเร็จในบทบาทนี้คุณควรรักษาทัศนคติพฤติกรรมทักษะและค่านิยมที่เป็นไปตาม: ทัศนคติเชิงบวกทักษะการสื่อสารที่ดีมุ่งมั่นที่จะส่งมอบในระดับสูงของการบริการลูกค้ามาตรฐานการดูแลที่ดีเยี่ยมความยืดหยุ่นในการตอบสนองต่อช่วงของสถานการณ์การทำงานที่แตกต่างกันความสามารถในการทำงาน ด้วยตัวเองหรือในทีมโดยเฉพาะอย่างยิ่งมันจะเป็นประโยชน์ในตำแหน่งนี้สำหรับคุณที่จะแสดงให้เห็นถึงความสามารถและความแตกต่างดังต่อไปนี้: ประสบการณ์การทำงานในแผนกอาหารและเครื่องดื่มและ / หรืออุตสาหกรรมประสบการณ์ก่อนหน้าของการจัดการเงินสดความรู้เกี่ยวกับอาหารระเบียบสุขอนามัย