UNDERSTANDING
MANAGEMENT
Grace Guo is Ernst & Young’s learning and development leader for Greater China.
Having worked in finance before moving into learning and development, she finds
the skills and training acquired as a CGMA designation holder are transferrable to
her work designing and delivering training programmes for staff across the region.
Grace started her career as an audit assistant at multinational
professional services firm, Ernst & Young (known as EY).
Over the course of five years, she became one of its signing
auditors for China. As part of her personal continuous
development, she also studied with CIMA, becoming a
member in 2005. What she learned proved to be very
complementary to her work and to the philosophy that EY
holds both towards its clients and its staff.
“When you are carrying out an audit, being able to think
and interpret data from the viewpoint of the management
team gives you a common language on which to base your
recommendations,” says Grace. “At EY, we believe that
the quality of an audit depends on how accurately you
can identify risk, not just in finance but also in the broader
operation of the business. This philosophy is embedded into
our methodology. To identify the risk areas to which a specific
client is exposed, you need to understand their business.
As a CGMA, not only do I have an understanding of how
management views financial data. I also have the business
acumen that allows me to think like corporate management.”
Grace’s top tips:
• Management mind set is very important - think
strategically.
• Keep learning – the journey of development never stops.
• Embrace all change.
• Be bold enough to step outside your comfort zone.
• Drive your career and manage your experience,
consolidate your knowledge to create synergy for growth.
• Build up strong practical training, but back it up with
ongoing studies to maximise your learning experience.
As a CGMA, not only do I have an
understanding of how management
views financial data. I also have the
business acumen that allows me to
think like corporate management.
All change
In 2005, Grace shifted the focus of her career. She was
seconded as a trainer to EY’s learning and development team
and spent several years working as a professional trainer,
course content developer and programme designer. In 2010,
she was appointed as learning leader for EY Greater China’s
assurance service line. She began her current role, responsible
for all five of the firm’s service lines (assurance - including
financial audit; advisory; tax; transaction and advisory
services; and core business services) in 2012. Today Grace
manages a team of 50, whose remit covers over 11,000 EY
staff in the Greater China region.
Her role is to put into practice EY’s passion for helping its
people reach their goals and achieve their potential. She
develops and delivers training through EYU, an in-house
career development framework that EY has created to make
sure that its staff progress and thrive. The framework consists
of three core elements, the so-called ’pillars of EYU’: learning;
experience; and coaching. Performance goals, aligned with
team objectives, are agreed for each person and regular
feedback is given throughout the year to help keep them
on track. As a CGMA, Grace herself has benefitted from a
similarly holistic approach to learning.
“At EY, we are proud of the mutual commitment we have
with our people to achieve their potential,” says Grace.
“Being a CGMA, I have experienced first-hand how
important it is to have both practical and theoretical skills.
At EY, we offer a range of teaching experiences. Classroombased
courses cover specific areas of expertise and knowledge.
At the same time, we manage our staff’s experiences so they
can learn through their work, rather than doing the same
tasks day-in and day-out. These experiences vary, leading
staff in different directions as they pursue their career
goals, and may account for up to 70 per cent of someone’s
personal development. We also offer coaching to enrich our
people’s careers and deliver the best results for clients.
This can take the form of on-the-job mentoring or regular
career conversations with a counsellor.”
Continuing benefit
Even though Grace no longer has a role in finance, she still
puts the training she received as a CGMA to good use.
“Now that I am in a learning and development role rather
than finance, my CGMA skills are just as useful,” says Grace.
“The analysis and decision-making skills come in to play on a
daily basis, for example when I’m considering which vendor,
programme or solution to go for, or carrying out the necessary
investment appraisals and project assessments. What’s more,
I have found that the skills CGMAs learn are actually relevant
to the learning needs of EY staff in certain of our service
lines. I keep up with the CGMA resources, such as webinars,
publications and courses. Sometimes, where our own internal
global learning network does not cover a particular area,
I have used these course materials to build up the competency
of my staff.”
Now that I am in a learning and
development role rather than
finance, my CGMA skills are
just as useful. The analysis and
decision-making skills come in to
play on a daily basis.
What’s more, I have found that the
skills CGMAs learn are actually
relevant to the learning needs of EY
staff in certain of our service lines.
ความเข้าใจ
กัวเป็นหนึ่ง&จัดการเกรซยังการเรียนรู้และพัฒนาผู้นำ Greater China .
มีงานในกระทรวงการคลัง ก่อนที่จะย้ายในการเรียนรู้และพัฒนา เธอพบ
ทักษะและการฝึกอบรมมาเป็น cgma ชื่อผู้ถือจะสามารถโยกย้ายได้
งานออกแบบและส่งมอบโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับพนักงานทั่วทั้งภูมิภาค .
เกรซเริ่มอาชีพของเธอในฐานะผู้ช่วยผู้สอบบัญชีบริษัทมืออาชีพบริการข้ามชาติ
, Ernst &หนุ่ม ( ที่รู้จักกันเป็น EY ) .
ผ่านหลักสูตรห้าปี เธอกลายเป็นหนึ่งของเซ็น
ผู้สอบบัญชีสำหรับประเทศจีน เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ส่วนตัวของเธอ เธอยังเรียนกับซีม่า กลายเป็น
สมาชิกในปี 2005 สิ่งที่เธอเรียนรู้พิสูจน์ให้เป็นมาก
ประกอบงานของเธอ และปรัชญาที่ EY
มีทั้งต่อลูกค้าและพนักงาน
" เมื่อคุณดำเนินการตรวจสอบ สามารถคิด
และตีความข้อมูลจากมุมมองของการจัดการทีม
ให้ภาษาที่ฐานข้อเสนอแนะของคุณ
" ว่า เกรซ " เฮ้ เราเชื่อว่า
คุณภาพของการตรวจสอบขึ้นอยู่กับวิธีที่ถูกต้องคุณ
สามารถระบุความเสี่ยงไม่เพียง แต่ในด้านการเงิน แต่ยังในวงกว้าง
การดำเนินงานของธุรกิจ ปรัชญานี้จะฝังตัวใน
วิธีการของเรา การระบุพื้นที่เสี่ยงที่ไคลเอ็นต์เฉพาะ
ถูกเปิดเผย คุณต้องเข้าใจธุรกิจของตนเอง .
เป็น cgma , ไม่เพียง แต่ฉันมีความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการจัดการมุมมองข้อมูลทางการเงิน ฉันมีธุรกิจ
เฉียบแหลมที่ช่วยให้ฉันคิดเหมือนการจัดการองค์กร "
สุดยอดเคล็ดลับ : เกรซตั้งความคิดการจัดการบริการเป็นสิ่งสำคัญมาก -
- คิดอย่างมีกลยุทธ์ ให้เรียนรู้–การเดินทางของการพัฒนาที่ไม่เคยหยุดนิ่ง
-
- จะโอบกอดเปลี่ยนแปลง กล้าที่จะก้าวออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณ .
- ขับอาชีพของคุณและจัดการประสบการณ์ของคุณ
รวบรวมความรู้เพื่อสร้าง synergy
- เพื่อการเจริญเติบโต สร้างขึ้นในการฝึกความแข็งแรง แต่กลับมันขึ้นกับ
การศึกษาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณ .
เป็น cgma , ไม่เพียง แต่ฉันมี
มุมมองความเข้าใจของวิธีการจัดการข้อมูลทางการเงิน ผมยังมีความเฉียบแหลมทางธุรกิจที่ช่วยให้ผม
คิดเหมือนการจัดการของ บริษัท ทั้งหมดเปลี่ยน
ใน 2005 , เกรซเปลี่ยนโฟกัสของอาชีพของเธอ เธอ
เห็นชอบเป็นเทรนเนอร์ EY ก็เรียน
ทีมพัฒนาและใช้เวลาหลายปีทำงานเป็นเทรนเนอร์มืออาชีพ นักพัฒนาหลักสูตร และออกแบบเนื้อหา
) ในปี 2010 เธอได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้นำการเรียนรู้
สำหรับความคิดเห็นของประเทศจีนการประกันคุณภาพบริการสาย เธอเริ่มบทบาทของเธอปัจจุบัน รับผิดชอบ
ทั้งหมดห้าสายบริการของ บริษัท รวมถึงการตรวจสอบ ( ประกัน -
; ทางการเงินที่ปรึกษาภาษีธุรกรรมและที่ปรึกษา ; ;
;และแกนธุรกิจบริการ ) ใน 2012 วันนี้เกรซ
จัดการทีม 50 ที่มีข้อจำกัดครอบคลุมกว่า 11 , 000 หน่วย เจ้าหน้าที่ในพื้นที่ประเทศจีน
.
บทบาทของเธอคือการใส่ลงในการปฏิบัติเมื่อความรักช่วยประชาชน
ถึงเป้าหมายของพวกเขาและบรรลุศักยภาพของพวกเขา เธอได้พัฒนาและส่งมอบการฝึกอบรมผ่าน eyu
,
อาชีพในกรอบการพัฒนาที่พวกเขาได้สร้างขึ้นเพื่อให้
แน่ใจว่าพนักงานของความคืบหน้าและเจริญ กรอบประกอบด้วย
3 องค์ประกอบหลัก เสา ที่เรียกว่า ' ' :
eyu การเรียนรู้ ประสบการณ์ และการฝึก เป้าหมายการปฏิบัติงาน ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์
ทีม ตกลงให้แต่ละคน และความคิดเห็นที่ปกติจะได้รับตลอดทั้งปี
เพื่อช่วยให้พวกเขาในการติดตาม เป็น cgma เกรซเองมี benefitted จากวิธีการแบบองค์รวม ในทํานองเดียวกัน
เพื่อการเรียนรู้
" เอ๊ะ เราภูมิใจในความมุ่งมั่นร่วมกันเรามี
กับคนของเราเพื่อให้บรรลุศักยภาพของพวกเขา , " กล่าวว่าพระคุณ .
" เป็น cgma , ผมมีประสบการณ์มือแรกวิธีการ
มันสำคัญที่จะมีทั้งภาคปฏิบัติและทักษะเชิงทฤษฎี .
ที่ เอ๊ะ เรามีช่วงของประสบการณ์ในการสอน classroombased
หลักสูตรครอบคลุมพื้นที่เฉพาะของความเชี่ยวชาญและความรู้ .
ในเวลาเดียวกันเราจัดการประสบการณ์ของเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อให้พวกเขา
สามารถเรียนรู้ผ่านงานมากกว่าทำงานเดียวกัน
วันในและวันออก ประสบการณ์เหล่านี้แตกต่างกันไปในทิศทางที่แตกต่างกัน เช่น พนักงานา
จะติดตามเป้าหมายอาชีพของตน และอาจบัญชีได้ถึงร้อยละ 70 ของการพัฒนาส่วนบุคคลใคร
เรายังมีการฝึกเพื่อเพิ่มอาชีพของคนของเราและส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
สำหรับลูกค้านี้สามารถใช้รูปแบบของรูปแบบแอฟริกันหรือสนทนากับที่ปรึกษาอาชีพปกติ
.
ถึงแม้ว่าเกรซประโยชน์ต่อเนื่อง ไม่มีบทบาทในด้านการเงินแล้ว ยังทำให้การฝึก
เธอได้รับเป็น cgma ใช้ .
" ตอนนี้ฉันอยู่ที่การเรียนรู้และการพัฒนาบทบาทค่อนข้าง
มากกว่าการเงิน ทักษะ cgma ของฉันเป็นเพียงเป็นประโยชน์ กล่าวว่า เกรซ
" การวิเคราะห์และทักษะการตัดสินใจเข้ามาให้เล่นบน
ชีวิตประจำวัน ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันพิจารณาผู้ขายซึ่ง
โปรแกรมหรือแก้ไขไป หรือการดําเนินการประเมินจำเป็น
การลงทุนและการประเมินโครงการ มากขึ้นอะไร ,
ฉันได้พบว่าทักษะ cgmas เรียนรู้จริง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้
ความต้องการของพนักงานของเราในบางบรรทัดบริการ
ของเราผมทัน cgma ทรัพยากรเช่น webinars
สิ่งพิมพ์และหลักสูตร บางครั้งที่เราเอง
ทั่วโลกภายในเครือข่ายการเรียนรู้ไม่ครอบคลุมพื้นที่เฉพาะ
ฉันได้ใช้หลักสูตรเหล่านี้เพื่อสร้างสมรรถนะของพนักงานของฉัน
"
ตอนนี้ฉันในการเรียนรู้และการพัฒนาบทบาทมากกว่า
cgma การเงิน ทักษะของฉันเป็นเช่นเดียวกับที่มีประโยชน์ การวิเคราะห์และ
ทักษะการตัดสินใจเข้ามา
เล่นในชีวิตประจําวัน มีอะไรมากกว่าที่ฉันได้พบว่าทักษะการเรียนรู้จริง ๆ
cgmas สอดคล้องกับความต้องการเรียนรู้ของพนักงาน EY
ในบางบรรทัดบริการของเรา
การแปล กรุณารอสักครู่..
