The ways customers communicate with

The ways customers communicate with firms and with each
other have changed dramatically over the last decade (HennigThurau
et al., 2010). The proliferation of social media platforms
tilting the balance of power from firms to customers (Deighton
and Kornfeld, 2009). In a customer-centric business environment,
hospitality businesses have recognized consumer power and are
steadily shifting from doing business to customers to doing business
with customers (Verhoef et al., 2010). As service organizations
are encouraged to create engaged customers as cocreators of their
goods and services and further enhance customers’ service experience
(Ostrom et al., 2010), hospitality firms need to pursue
strategies steering customer behaviors beyond transactions to sustain
and nurture the customer base.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลูกค้าวิธีสื่อสาร กับมริ และแต่ละอื่น ๆ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในทศวรรษ (HennigThurauet al. 2010) การแพร่กระจายของแพลตฟอร์มสื่อสังคมสมดุลของพลังงานจากมริลูกค้า (เดห์ตันเอียงและ Kornfeld, 2009) ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สำคัญกับลูกค้าธุรกิจบริการได้ยอมรับอำนาจของผู้บริโภค และมีขยับจากการทำธุรกิจกับลูกค้าในการทำธุรกิจอย่างต่อเนื่องกับลูกค้า (Verhoef et al. 2010) เป็นองค์กรที่ให้บริการการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็น cocreators ของพวกเขาสินค้าและบริการ และเพิ่มประสบการณ์การบริการลูกค้า(Ostrom et al. 2010), ฮอสมริต้องติดตามกลยุทธ์พฤติกรรมลูกค้านอกเหนือจากธุรกรรมเพื่อให้พวงมาลัยและรักษาฐานลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าวิธีการสื่อสารกับ RMS Fi และคน
อื่น ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา (HennigThurau
et al., 2010) การงอกของแพลตฟอร์มสื่อสังคม
เอียงสมดุลของพลังงานจาก RMS Fi ให้กับลูกค้า (เดทัน
และ Kornfeld 2009) ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ธุรกิจการให้บริการได้รับการยอมรับอำนาจของผู้บริโภคและได้รับการ
อย่างต่อเนื่องขยับจากการทำธุรกิจให้กับลูกค้าในการทำธุรกิจ
กับลูกค้า (Verhoef et al., 2010) ในฐานะที่เป็นองค์กรที่ให้บริการ
ได้รับการสนับสนุนในการสร้างลูกค้ามีส่วนร่วมเป็น cocreators ของ
สินค้าและบริการและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้บริการของลูกค้า
(Ostrom et al., 2010), RMS การต้อนรับ Fi ต้องติดตาม
พฤติกรรมของลูกค้ากลยุทธ์พวงมาลัยเกินกว่าการทำธุรกรรมที่จะรักษา
และบำรุงฐานลูกค้า .

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิธีสื่อสารกับลูกค้าและกับแต่ละถ่ายทอดเรือื่น ๆที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ( hennigthurauet al . , 2010 ) การแพร่กระจายของแพลตฟอร์มสื่อสังคมการสมดุลของพลังงานจากลูกค้า ( เดตันถ่ายทอดเรืและ คอร์นเฟลด์ , 2009 ) ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางธุรกิจโรงแรมได้รับการยอมรับอำนาจของผู้บริโภค และเป็นอย่างต่อเนื่องในการขยับจากการทําธุรกิจให้กับลูกค้าในการทำธุรกิจกับลูกค้า ( verhoef et al . , 2010 ) เป็นองค์กรที่ให้บริการจะสนับสนุนให้มีการสร้างร่วมเป็นลูกค้า cocreators ของพวกเขาสินค้า และบริการ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การบริการลูกค้า( ที่ตั้ง et al . , 2010 ) , อาร์เอ็มเอส จึงการต้องไล่ตามกลยุทธ์การรักษาลูกค้าพฤติกรรมเกิน พวงมาลัยรักษาฐานลูกค้า