Some commentators, including Welker

Some commentators, including Welker (2002), see an analogy between viral
marketing and a living biological virus. Knight (1999, p. 50) suggests that viral
marketing is a similar to a “digitalised sneeze”, one characterised by the release of
“millions of tiny particles that can infect others who come into contact with them”.
Welker (2002, p. 3) stresses the contagious power of a virus and suggests that a “virus
replicates (itself) with geometrically increasing power, doubling with each interaction”.
Wilson (2000, p. 1) defines viral marketing as “any strategy that encourages
individuals to pass on a marketing message to others, creating the potential for
exponential growth in the message’s exposure and influence”. By understanding the
properties of a biological virus, he argues that it becomes clear just how powerful yet
completely uncontrollable this form of communication can be. However, caution is
necessary as the placement of video ads, such as the Fosters “Big Ad” campaign in
Australia which achieved huge viral distribution, suggests some element of control
may be possible.
Although Wilson covers the essential aspects of a viral message, this definition fails
to reflect the non-commercial and content characteristics of viral messages. According
to Simmons (2006, p. 1), the term viral refers to “how the content – be it a joke, picture,
game or video – gets around”. Porter and Golan (2006, p. 33) suggest these materials
Evaluating viral
marketing
745
are usually seeded through the Internet, often distributed through independent
third-part sites, are usually personal, more credible than traditional advertising and
humour is almost unanimously employed in executions. Their definition acknowledges
some of the characteristics suggested above as they offer viral advertising as
“. . . unpaid peer-to-peer communication of provocative content originating from an
identified sponsor using the internet to persuade or influence an audience to pass along
the content to others”.
We believe VMC concerns the informal, peer-to-peer electronic exchange of
information about an identifiable product or service. Similar to Hennig-Thurau et al.
(2004) approach, this broad ranging definition overcomes the variation, inconsistency
and sometimes overly complex approach used by some to define VMC.
Just like WoM, viral marketing can be a highly credible tool, but this credibility is
offset by an overall lack of message control. “Like a computer virus, viral marketing
spreads a message exponentially, fanning out across community webs, like a bushfire
on a gusty day, it is a fast, uncontrollable spread . . . cheap and almost effortless”
(Fattah, 2000, p. 1).
Yet, despite these perils of unpredictability and a lack of message control,
companies are actively using VMC both internally as well as externally. For example,
The National Australia Bank Group, have reputedly used one of the most successful
VMCs internally to initiate corporate change (Thomas, 2004, p. 29). Externally, the
success of the Hotmail story, one that has been reported extensively (Wilson, 2000;
Juvertson and Draper, 1997; Fattah, 2000) has achieved nothing short of a worldwide
plague. Hotmail was one of the first free email address services to be offered to the
general public with one simple tag at the bottom of each message saying: “Get your
private, free email at: www.hotmail.com.”
The one important link which all these authors appear to make is the strong
connection between WoM and its electronic form, VMC. However, defined viral
marketing is becoming an increasingly important element within many organisations’
internal and external marketing communication.
Evaluating success of VMC
One of the challenges facing researchers is that VMC can manifest itself in a number of
forms. For example, it can be used as email marketing messages sent to existing
customers who are then encouraged to pass it on to their social networks (Phelps et al.,
2004), it can be seeding which then becomes viral as word is passed around (Porter and
Golan, 2006) or as brand pushers (Kaikati and Kaikati, 2004). The variety of ways in
which consumers can engage in VMC makes the task of finding criteria to measure
VMC problematic.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บางคนรวมทั้งเกอร์ (2002), เห็นการเปรียบเทียบระหว่างไวรัส
การตลาดและไวรัสทางชีวภาพที่อยู่อาศัย อัศวิน (1999, น. 50) แสดงให้เห็นว่าไวรัส
การตลาดเป็นคล้ายกับ "digitalised จาม" หนึ่งที่โดดเด่นด้วยการเปิดตัวของ
"ล้านของอนุภาคขนาดเล็กที่สามารถติดเชื้อคนอื่น ๆ ที่เข้ามาติดต่อกับพวกเขา".
เกอร์ (2002, P . 3) เน้นอำนาจติดต่อของไวรัสและแสดงให้เห็นว่า "ไวรัส
ซ้ำ (ตัวเอง) กับเรขาคณิตพลังงานที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าด้วยกันปฏิสัมพันธ์".
วิลสัน (2000, น. 1) กำหนดตลาดแบบปากต่อปากว่า "กลยุทธ์ที่ส่งเสริมให้
บุคคลที่จะ ส่งผ่านข้อความทางการตลาดให้กับผู้อื่น, การสร้างศักยภาพในการ
เจริญเติบโตในการเปิดรับของข้อความและอิทธิพล " โดยการทำความเข้าใจ
คุณสมบัติของไวรัสชีวภาพเขาระบุว่ามันจะกลายเป็นที่ชัดเจนเพียงวิธีการที่มีประสิทธิภาพยัง
ไม่สามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์รูปแบบของการสื่อสารนี้สามารถ แต่ข้อควรระวังคือ
จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งของโฆษณาวิดีโอเช่นส่งเสริม "บิ๊กโฆษณา" แคมเปญใน
ออสเตรเลียซึ่งประสบความสำเร็จในการกระจายไวรัสขนาดใหญ่แสดงให้เห็นองค์ประกอบของการควบคุมบางอย่าง
อาจเป็นไปได้.
แม้ว่าวิลสันครอบคลุมประเด็นสำคัญของข้อความไวรัสนี้ นิยามล้มเหลว
ที่จะสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และเนื้อหาของข้อความไวรัส ตาม
ไปซิมมอนส์ (. 2006 P 1), ไวรัสหมายถึง "วิธีการที่เนื้อหา - ไม่ว่าจะเป็นเรื่องตลก, ภาพ,
เกมหรือวิดีโอ - รับรอบ" พอร์เตอร์และเมืองโกลาน (2006, น. 33) แนะนำวัสดุเหล่านี้
ประเมินไวรัส
การตลาด
745
มักจะมีเมล็ดผ่านทางอินเทอร์เน็ตมักจะเผยแพร่ผ่านอิสระ
เว็บไซต์สามส่วนมักจะส่วนบุคคลน่าเชื่อถือมากขึ้นกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมและ
อารมณ์ขันเป็นลูกจ้างเกือบเป็นเอกฉันท์ในการประหารชีวิต . ความหมายของพวกเขายอมรับว่า
บางส่วนของลักษณะที่แนะนำข้างต้นที่พวกเขามีโฆษณาไวรัสเป็น
" . . ยังไม่ได้ชำระแบบ peer-to-peer สื่อสารเนื้อหายั่วยุมีต้นกำเนิดมาจาก
สปอนเซอร์ระบุการใช้อินเทอร์เน็ตที่จะชักชวนหรือมีอิทธิพลต่อผู้ชมที่จะผ่านพร้อม
เนื้อหากับคนอื่น ๆ ".
เราเชื่อ VMC กังวลทางการแบบ peer-to-peer แลกเปลี่ยนอิเล็กทรอนิกส์ของ
ข้อมูลเกี่ยวกับ เป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถระบุตัวตนหรือบริการ คล้ายกับหนิก-Thurau et al.
(2004) วิธีนี้ความหมายตั้งแต่กว้างครอบงำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่สอดคล้องกัน
และวิธีการที่บางครั้งซับซ้อนเกินไปใช้โดยบางส่วนที่จะกำหนด VMC.
เช่นเดียวกับ WOM ตลาดไวรัสสามารถเป็นเครื่องมือที่น่าเชื่อถือสูง แต่ความน่าเชื่อถือนี้ จะถูก
ชดเชยโดยการขาดการควบคุมโดยรวมของข้อความ "เช่นเดียวกับไวรัสคอมพิวเตอร์, การตลาดไวรัส
แพร่กระจายข้อความชี้แจงพัดออกไปทั่วใยชุมชนเช่น bushfire
ในวันที่ลมแรงก็เป็นไปอย่างรวดเร็วไม่สามารถควบคุมการแพร่กระจาย . . ราคาถูกและง่ายดายเกือบ "
(เทห์, 2000, น. 1).
แต่แม้จะมีภัยเหล่านี้ไม่สามารถคาดการณ์และการขาดการควบคุมข้อความ
บริษัท จะได้ใช้งาน VMC ทั้งภายในเช่นเดียวกับภายนอก ยกตัวอย่างเช่น
The National Australia Bank กลุ่มได้ใช้โด่งดังคนหนึ่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด
VMCs ภายในเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงขององค์กร (โทมัส 2004, น. 29) ภายนอกที่
ประสบความสำเร็จของเรื่อง Hotmail หนึ่งที่ได้รับการรายงานอย่างกว้างขวาง (วิลสัน, 2000
Juvertson และผัก, 1997; เทห์, 2000) ได้ประสบความสำเร็จอะไรสั้น ๆ ที่ทั่วโลก
เกิดภัยพิบัติ Hotmail เป็นหนึ่งในบริการอีเมล์ฟรีครั้งแรกที่จะเสนอขายให้แก่
ประชาชนทั่วไปที่มีแท็กง่ายๆที่ด้านล่างของแต่ละข้อความว่า "รับของคุณ
ส่วนตัว, อีเมล์ฟรีได้ที่:. www.hotmail.com"
การเชื่อมโยงที่สำคัญอย่างหนึ่งซึ่ง ทั้งหมดผู้เขียนเหล่านี้ปรากฏขึ้นเพื่อให้เป็นที่แข็งแกร่ง
เชื่อมต่อระหว่าง WOM และรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ของ VMC แต่กำหนดไวรัส
การตลาดจะกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ภายในหลายองค์กร '
การสื่อสารการตลาดทั้งภายในและภายนอก.
การประเมินความสำเร็จของ VMC
หนึ่งในความท้าทายที่ต้องเผชิญกับนักวิจัยคือการที่ VMC สามารถประจักษ์เองในหลาย
รูปแบบ ยกตัวอย่างเช่นมันสามารถใช้เป็นข้อความทางการตลาดอีเมลที่ส่งไปมีอยู่
ลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุนจากนั้นจะผ่านมันไปยังเครือข่ายสังคมของพวกเขา (เฟลป์ส et al.,
2004) ก็สามารถเพาะซึ่งก็จะกลายเป็นไวรัสเป็นคำที่ผ่านรอบ ( พอร์เตอร์และ
Golan, 2006) หรือเป็นพ่อค้าแบรนด์ (Kaikati และ Kaikati, 2004) ความหลากหลายของวิธีการ
ที่ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมใน VMC ทำให้งานในการหาเกณฑ์ในการวัด
VMC ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แสดงความเห็นบางคน รวมทั้ง เวลเกอร์ ( 2002 ) ดูเปรียบเทียบระหว่างไวรัสการตลาดและชีวิตทางชีววิทยาของไวรัส อัศวิน ( 2542 , หน้า 50 ) ชี้ให้เห็นว่าไวรัสการตลาดเป็นคล้ายกับ " จาม " digitalised หนึ่งลักษณะโดยรุ่น" ล้านของอนุภาคเล็ก ๆที่สามารถติดเชื้อคนอื่นที่เข้ามาในการติดต่อกับพวกเขา "เวลเกอร์ ( 2545 , หน้า 3 ) เน้นพลังพาหะของไวรัส และบ่งบอกว่าเป็นไวรัสซ้ำ ( ตัวเอง ) ด้วยวิธีเพิ่มพลังงานขึ้นกับแต่ละปฏิสัมพันธ์ "วิลสัน ( 2000 , p . 1 ) กำหนดเป็น " กลยุทธ์การตลาดไวรัสใด ๆที่ส่งเสริมให้บุคคลที่จะผ่านตลาดข้อความผู้อื่น การสร้างศักยภาพการเจริญเติบโตที่ชี้แจงในการเปิดรับแสงของข้อความและอิทธิพล " โดยความเข้าใจคุณสมบัติของไวรัสชีวภาพ เขาแย้งว่า มันกลายเป็นที่ชัดเจนเพียงวิธีที่มีประสิทธิภาพยังสมบูรณ์ แก่นนี้รูปแบบของการสื่อสารที่สามารถ อย่างไรก็ตาม ข้อควรระวังคือที่จําเป็นในการจัดวางโฆษณาวิดีโอ เช่น จัดแคมเปญใหญ่ " โฆษณา " ในออสเตรเลียซึ่งได้รับการแพร่กระจายไวรัสขนาดใหญ่แสดงองค์ประกอบของการควบคุมอาจเป็นไปได้แม้ว่าวิลสันครอบคลุมแง่มุมที่สำคัญของข้อความไวรัสคำนิยามนี้ล้มเหลวเพื่อสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และเนื้อหาของข้อความไวรัส ตามกับซิมมอนส์ ( 2549 , หน้า 1 ) , คำว่าไวรัสหมายถึง " วิธีการเนื้อหา–มันจะตลก , รูปภาพ ,เกมหรือวิดีโอและได้รับรอบ ๆ " พอร์เตอร์ และเมืองโกลาน ( 2549 , หน้า 33 ) แนะนำวัสดุเหล่านี้หาไวรัสการตลาดแล้วมักจะมีเมล็ดผ่านอินเทอร์เน็ต มักจะกระจายโดยอิสระเว็บไซต์ส่วนที่สาม ปกติจะเป็นส่วนบุคคลมากขึ้นและน่าเชื่อถือกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมความตลกขบขันเป็นเกือบเป็นเอกฉันท์ที่ใช้ในการสังหารหมู่ คำนิยามของพวกเขารับทราบบางส่วนของลักษณะที่แนะนำข้างต้น ตามที่พวกเขาให้โฆษณาไวรัสเป็น" . . . . . . . การสื่อสารแบบเร้าใจ เนื้อหาที่มาจากการจ่ายของระบุการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อชักชวนให้สปอนเซอร์หรือมีอิทธิพลต่อผู้ชมที่จะผ่านพร้อมเนื้อหากับผู้อื่น "เราเชื่อว่า VMC ความกังวลทางการแลกเปลี่ยนแบบอิเล็กทรอนิกส์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ระบุหรือบริการ คล้ายกับ เฮนนิค thurau et al .( 2004 ) แนวทางนี้ , กว้างตั้งแต่นิยาม เอาชนะความไม่ผันแปรและบางครั้งวิธีสุดเหวี่ยงซับซ้อนที่ใช้โดยบางเพื่อกําหนด VMC .เหมือนเสียงโทรศัพท์ , การตลาดไวรัสสามารถเป็นเครื่องมือที่น่าเชื่อถือสูง แต่เงินนี่ตรงข้าม โดยขาดการควบคุมโดยรวมของข้อความ " เหมือนไวรัสคอมพิวเตอร์ , การตลาดไวรัสกระจายข้อความชี้แจง , พัดออกไปทั่วเว็บชุมชน เช่น bushfireในวันที่มีลมแรง มันเป็นอย่างรวดเร็วและไม่สามารถควบคุมการแพร่กระจาย . . . . . . . ราคาถูกและง่ายดาย " เกือบ( fattah , 2543 , หน้า 1 )แต่แม้เหล่านี้อันตรายของ unpredictability และขาดการควบคุมข้อความบริษัทมีงานใช้ VMC ทั้งภายในรวมทั้งภายนอก ตัวอย่างเช่นกลุ่มธนาคารแห่งชาติออสเตรเลีย โด่งดังได้ใช้หนึ่งในความสำเร็จมากที่สุดvmcs ภายในเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงขององค์กร ( Thomas , 2547 , หน้า 29 ) ภายนอกเรื่องราวความสำเร็จของ Hotmail ที่ได้รับการรายงานอย่างกว้างขวาง ( วิลสัน ปี 2000juvertson และ เดรเปอร์ , 1997 ; fattah , 2000 ) ได้รับอะไรสั้นของทั่วโลกโรคระบาด Hotmail เป็นหนึ่งในครั้งแรก ฟรีอีเมล์ บริการแก่ประชาชนทั่วไปเข้ากับคนอื่นได้ง่ายแท็กที่ด้านล่างของแต่ละข้อความว่า : " ขอรับส่วนตัว ฟรีอีเมล์ที่ : www.hotmail . ดอทคอม " .ที่สำคัญลิงค์ที่เขียนทั้งหมดนี้ปรากฏขึ้นเพื่อให้มีแรงการเชื่อมต่อระหว่างหญิงสาวและอิเล็กทรอนิกส์แบบฟอร์ม , VMC . อย่างไรก็ตาม นิยามไวรัสการตลาดเป็นสำคัญยิ่งขึ้นองค์ประกอบภายในองค์กรมาก 'การสื่อสารการตลาดทั้งภายในและภายนอกประเมินความสำเร็จของ VMCหนึ่งในความท้าทายของนักวิจัยก็คือ VMC สามารถประจักษ์เองในหมายเลขของแบบฟอร์ม ตัวอย่างเช่นมันสามารถใช้เป็นอีเมลข้อความที่ส่งไปยังตลาดที่มีอยู่ลูกค้าที่ได้รับแล้ว ให้ส่งไปที่เครือข่ายทางสังคมของพวกเขา ( เฟลป์ส et al . ,2004 ) ก็สามารถเพาะซึ่งเป็นไวรัสที่ผ่านรอบ ( Porter และคำว่าโกลัน , 2006 ) หรือยายี่ห้อ ( kaikati และ kaikati , 2004 ) ความหลากหลายของวิธีการในซึ่งผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมใน VMC ทำให้การหาเกณฑ์การวัดVMC ปัญหา