5 CORE VALUES: ROLE MODEL
ESP Magazine ฉบับนี้ ฝ่าย HR อยากขอแสดงความชื่นชมกับพนักงานที่ได้รับการโหวตให้เป็นพนักงานตัวอย่าง หรือ Role Model ที่ได้รับคะแนนโหวตสูงสุดในแต่ละ Value เราจึงได้ทำการสัมภาษณ์พวกเขาว่ามีแนวทางการทำงานอย่างไรมาฝาก ชาวกรุงไทย – แอกซ่ากันค่ะ ลองมาฟังกันดูนะคะ
TRANSPARENCY (โปร่งใส) : คุณชานัญธิดา คำวาง – Operations
“สำหรับแอ๊ปเปิ้ล ง่ายมากๆค่ะ แนวทางก็แค่จริงใจ ใส่ใจ และเต็มใจที่จะช่วยเหลือจริงๆ ทั้งเพื่อนพนักงาน เพื่อนร่วมงาน หรือว่าลูกค้า ทั้งนี้ก็เพราะเวลาเราทำดีกับใครด้วยเต็มใจ และยินดีที่จะช่วยเหลือใครอย่างใจจริง สิ่งดีๆก็สะท้อนกลับมาหาตัวเราเอง ที่สำคัญคือ หลังจากช่วยเหลือใครด้วยความใส่ใจ นอกจากเราจะได้รอยยิ้มและคำขอบคุณ พร้อมความสุขทางใจกลับมาแล้ว เราก็ยังจะได้เพื่อนเพิ่มอีกค่ะ ทำให้อยากทำแบบนี้อีกต่อไปเรื่อยๆ ค่ะ”
CARE : คุณปรมะ วรทานุวุฒิกุล – KAL Academy
“ดิฉันทำงานจากแนวความคิดว่า เพื่อนพนักงานในองค์กรเดียวกันเปรียบเสมือนคนในครอบครัวเดียวกัน เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ต้องขอบคุณที่ได้รับการปลูกฝังที่ดีจากครอบครัวและประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาว่า การที่ตัวเราและงานที่เราทำจะสำเร็จได้ ก็ต่อเมื่อให้ความสำคัญจากภายในก่อน โดยพื้นฐานจากการใส่ใจ ให้ความสำคัญกับการรับฟังความคิดเห็น และช่วยหาแนวทางในการแก้ไขปัญหา ไม่จำเป็นต้องหวังว่าผลตอบแทนคืออะไร ซึ่งเชื่อว่า การที่เราให้สิ่งที่ดีกับทุกๆ คน ด้วยความจริงใจและเต็มใจ ผลตอบแทนที่ได้รับก็คือความภูมิใจของตัวเราเองและการที่เราได้ สรรสร้างสิ่งดีๆให้องค์กร เป็นองค์กรที่น่าอยู่มากขึ้นค่ะ”
INTEGRITY : คุณนันนภัท ใยเยื่อ – HR
“ไม่ว่าในชีวิตการทำงาน หรือชีวิตส่วนตัว ดิฉันมีหลักง่ายๆ ที่ยึดถือ คือ ความสัตย์ซื่อต่อตัวเราเองและคนอื่น อีกทั้งงานปัจจุบันที่รับผิดชอบอยู่ เป็นส่วนงานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลเงินเดือนของพนักงาน ความสัตย์ซื่อจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะขาดไม่ได้เลย เพราะเราต้องมีความสัตย์ซื่อในการเก็บรักษาความลับทั้งหมดของพนักงาน”
COLLABORATION : คุณพัณณกรณ์ กัลยา – IT
“ผมเชื่อในการสร้างความร่วมมือร่วมใจในการทำงานเป็นทีม โดยมุ่งเน้นการเป็นเจ้าของในทุกคำร้องขอ และทุกปัญหาที่ได้รับแจ้งเข้ามาในระบบไอที เพื่อให้งานนั้นๆ สำเร็จตามเป้าหมาย และสร้างความพึงพอใจให้เพื่อนพนักงานครับ”
ACHIEVEMENT : คุณพัสกร โกมลฤทธิ์ – Operations
“ในการทำงาน เราต้องมีเป้าหมายในการทำงาน มีสุภาษิต ที่ว่า ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั่น หากเราไม่เรียนรู้ในการทำงาน ไม่มีความอดทน ความเพียรพยายาม ความสำเร็จในการทำงานก็จะไม่เกิดขึ้น ซึ่งเป้าหมายที่ฝ่าย Operations ได้รับนั้น ทั้งหัวหน้า และเพื่อนพนักงานต่างได้มีความพยายาม ช่วยกันทำงานจนทำให้เกิด Achievement และสิ่งที่ทำให้ผมมีแรงกระตุ้นในการทำงานคือ พระในบ้าน ใช่ครับ คุณพ่อ คุณแม่ เราต้องมีความกตัญญู สุดท้ายผมขอฝากว่า ชีวิตเรานั้น เมื่อมีอุปสรรคปัญหาอะไรก็ตาม ขอให้สู้ อย่าได้ยอมแพ้กับปัญหาง่ายๆ นะครับ”
เป็นอย่างไรบ้างคะ ได้ฟังคติพจน์ในการทำงานของเพื่อนๆพนักงานตัวอย่างของเราแล้ว น่าประทับใจจริงๆเลยใช่ไหมคะ ในการทำงาน แม้จะยาก แม้จะเหนื่อย แต่หากเรามีทัศนคติที่ดีต่องาน และสิ่งที่เผชิญอยู่ เชื่อว่ามันจะช่วยให้เรามีความสุขกับมัน มีกำลังใจในการทำงาน และก้าวข้ามไปได้อย่างแน่นอนค่ะ ซึ่งเราก็ได้มีบทพิสูจน์จากเพื่อนๆ ของเราแล้วด้วยนะคะ
ก่อนจากกัน เรายังมีอีกหนี่งโครงการดีๆ เรียกว่า “ I do Idea” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ 5 Core Values มานำเสนอ เพื่อให้พนักงานได้ร่วมกันทำกิจกรรมที่สร้างสรรค์ โดยให้เพื่อนพนักงานกรุงไทย-แอกซ่า เป็นผู้แบ่งปันความรู้ในสิ่งที่ตนมีความสนใจ และความถนัดอยู่แล้ว อาทิเช่น เรียนจัดดอกไม้ เรียนแต่งหน้าเพื่อบุคลิกภาพ เรียนแต่งหน้า Cupcake สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมดีๆ เหล่านี้จากทีมงาน 5 Core Values นะคะ