The increasing essential of relatio

The increasing essential of relationship marketing has directed the interest of several marketing researchers to the conception of trust. Trust is acknowledged to be a critical requirement for a successful relationship in many business (Little and Marandi 2003). In marketing literature, Trust is defined in many ways as “a willingness to rely on an exchange partner in whom one has confidence” (Moorman et al., 1992). A more inclusive definition, thus, might be "an acceptance of vulnerability to another's possible but not expect, ill will or lack of good will" (Blois 1997). Customer could lead to defection, if the supplier or service provider betray the trust (Ndubisi 2007). Schurr and Ozanne (1985) also defined the trust as the belief that a partner's word or promise is reliable and a party will fulfil her or his obligations in an exchange relationship. Furthermore, other authors found that trust has been evaluated to be important for creating and retaining long-term relationships (Ribbink et al. 2004; Little and Marandi 2003; Gommans et al. 2001). Gommans et al. 2001 claim that trust is an extremely important dimension in online purchasing process behaviour process. Generally, the customer cannot smell, feel, or touch the product. Thus, the marketer should attract customer by create reliability on the online shopping.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สำคัญที่เพิ่มขึ้นของความสัมพันธ์ทางการตลาดได้โดยตรงสนใจวิจัยตลาดต่าง ๆ กับความคิดของความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือเป็นการยอมรับว่า ให้ ความสำคัญในความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจมากมาย (น้อย และ Marandi 2003) ในตลาดวรรณกรรม ความน่าเชื่อถือไว้มากมายเป็น "ยินดีที่จะพึ่งพาคู่ค้าแลกเปลี่ยนที่บุคคลหนึ่งมีความเชื่อมั่น" (Moorman และ al., 1992) คำนิยามมาก ดังนั้น อาจเป็น "การยอมรับช่องโหว่อื่นอยู่ แต่ไม่ หวัง มุ่งร้ายหรือไม่ดี" (Blois 1997) ลูกค้าสามารถนำไปสู่ defection ซัพพลายเออร์หรือผู้ให้บริการที่ทรยศความไว้วางใจ (Ndubisi 2007) Schurr และ Ozanne (1985) นอกจากนี้ยังกำหนดความเชื่อมั่นเป็นความเชื่อว่า คำหรือคำสัญญาของคู่ค้ามีความน่าเชื่อถือ และบุคคลจะตอบสนอง เขาผูกพันในความสัมพันธ์แลกเปลี่ยน นอกจากนี้ คนพบว่า ความน่าเชื่อถือถูกประเมินเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้าง และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว (Ribbink et al. 2004 น้อย และ Marandi 2003 Gommans et al. 2001) Gommans et al. 2001 อ้างความน่าเชื่อถือว่าเป็นมิติที่สำคัญมากในกระบวนพฤติกรรมกระบวนการซื้อออนไลน์ ทั่วไป ลูกค้าไม่สามารถกลิ่น รู้สึก หรือสัมผัสสินค้า ดังนั้น ตลาดที่จะดึงดูดลูกค้าโดยสร้างความน่าเชื่อถือในการช้อปปิ้งออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สิ่งสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการตลาดเชิงสัมพันธ์ได้กำกับความสนใจของนักวิจัยการตลาดหลายความคิดของความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือเป็นที่ยอมรับที่จะเป็นความต้องการที่สำคัญสำหรับความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจจำนวนมาก (เล็ก ๆ น้อย ๆ และ Marandi 2003) ในวรรณคดีตลาด Trust ถูกกำหนดไว้ในหลายวิธีที่ว่า "ความตั้งใจที่จะพึ่งพาพันธมิตรแลกเปลี่ยนคนหนึ่งมีความเชื่อมั่น" (Moorman et al., 1992) ความหมายรวมมากขึ้นจึงอาจจะเป็น "การยอมรับความเสี่ยงที่จะเป็นไปได้อีก แต่ไม่ได้คาดหวังว่าจะไม่ดีหรือขาดความปรารถนาดี" (บลัว 1997) ลูกค้าอาจนำไปสู่​​การละทิ้งหากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการทรยศต่อความไว้วางใจ (Ndubisi 2007) ไบโอซิสเต็มส์และ Ozanne (1985) นอกจากนี้ยังกำหนดไว้วางใจเป็นความเชื่อที่ว่าคำพูดของคู่ค้าหรือสัญญามีความน่าเชื่อถือและบุคคลที่จะตอบสนองความของเธอหรือภาระผูกพันของเขาในความสัมพันธ์แลกเปลี่ยน นอกจากนี้ผู้เขียนอื่น ๆ ที่พบความไว้วางใจที่ได้รับการประเมินจะมีความสำคัญสำหรับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว (Ribbink et al, 2004;. เล็ก ๆ น้อย ๆ และ Marandi 2003; Gommans et al, 2001.) Gommans และคณะ 2001 ที่อ้างว่าไว้วางใจเป็นมิติที่สำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการพฤติกรรมกระบวนการจัดซื้อออนไลน์ โดยทั่วไปแล้วลูกค้าไม่สามารถได้กลิ่นรู้สึกหรือสัมผัสสินค้า ดังนั้นนักการตลาดควรจะดึงดูดลูกค้าโดยการสร้างความน่าเชื่อถือในการช้อปปิ้งออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสรุปของการตลาดความสัมพันธ์ได้กำกับความสนใจของนักวิจัยการตลาดหลายความคิดที่ไว้ใจได้ ไว้ใจว่า มีความต้องการที่สำคัญสำหรับความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจมากมาย ( เล็ก ๆน้อย ๆและ marandi 2003 ) ในหนังสือการตลาดเชื่อถูกกำหนดในหลายวิธีเป็น " ความตั้งใจที่จะพึ่งพาการแลกเปลี่ยนคู่ค้าซึ่งมีความเชื่อมั่น " ( มุร์เมิน et al . , 1992 ) ความหมาย , รวมมากขึ้น จึงอาจเป็น " การยอมรับความเสี่ยงไปอีกก็เป็นไปได้ แต่ไม่คาดหวัง ป่วยหรือขาดจะดี " ( มะระ 1997 ) ลูกค้าอาจจะเอาใจออกห่าง หากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการทรยศความไว้วางใจ ( ndubisi 2007 )schurr โอแซน ( 1985 ) และยังกำหนดให้ทรัสต์เป็นความเชื่อที่คู่ของ คำ หรือ สัญญา เป็นที่เชื่อถือได้ และพรรคจะเติมเต็มของเธอ หรือภาระผูกพันในความสัมพันธ์แลกเปลี่ยน นอกจากนี้ ผู้เขียนอื่น ๆ พบว่าเชื่อได้ถูกประเมินเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว ( ribbink et al . 2004 ; เล็ก ๆน้อย ๆและ marandi 2003 ; gommans et al . 2001 ) gommans et al .2544 อ้างว่าเชื่อเป็นมิติที่สำคัญมากในการจัดซื้อออนไลน์กระบวนการพฤติกรรมของกระบวนการ โดยทั่วไป ลูกค้าไม่สามารถดมกลิ่น สัมผัส หรือสัมผัสผลิตภัณฑ์ ดังนั้น นักการตลาดควรจะดึงดูดลูกค้าโดยการสร้างความน่าเชื่อถือในการช้อปปิ้งออนไลน์