Provide technical assistance and su

Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware.
Respond to queries either in person or over the phone.

Train computer system users.

Respond to email messages for customers seeking help.
Ask questions to determine nature of problem.

Run diagnostic programs to resolve problems.
Resolve technical problems with Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN), and other systems.
Follow up with customers to ensure issue has been resolved.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคและการสนับสนุนสำหรับแบบสอบถามและปัญหาที่เกี่ยวข้อง กับระบบคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์การเข้า
ตอบการสอบถามบุคคล หรือ ผ่านโทรศัพท์

ฝึกอบรมผู้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์

ตอบสนองกับข้อความอีเมล์สำหรับลูกค้าที่แสวงหาความช่วยเหลือ
ถามคำถามเพื่อกำหนดลักษณะของปัญหา

เรียกใช้โปรแกรมการวินิจฉัยเพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ปัญหาด้านเทคนิคเครือข่ายท้องถิ่น (LAN), เครือข่ายพื้นที่กว้าง (WAN), และอื่น ๆ ระบบ
ติดตามผลกับลูกค้าให้ได้รับการแก้ไขปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคและการสนับสนุนสำหรับคำสั่งที่เข้ามาและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์ซอฟแวร์และฮาร์ดแวร์ที่
ตอบสนองต่อคำสั่งอย่างใดอย่างหนึ่งในบุคคลหรือโทรศัพท์ระบบคอมพิวเตอร์รถไฟผู้ใช้ตอบสนองต่อข้อความอีเมลสำหรับลูกค้าที่ขอความช่วยเหลือถามคำถามเพื่อตรวจสอบธรรมชาติ ของปัญหาเรียกใช้โปรแกรมการวินิจฉัยเพื่อแก้ไขปัญหาแก้ไขปัญหาทางเทคนิคกับเครือข่ายท้องถิ่น (LAN), เครือข่ายบริเวณกว้าง (WAN) และระบบอื่น ๆติดตามกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคและการสนับสนุนสำหรับการสอบถามเข้ามา และประเด็นที่เกี่ยวข้องกับระบบซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ .
ตอบแบบสอบถามทั้งโดยตรงหรือผ่านทางโทรศัพท์ ระบบคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้รถไฟ



ตอบกลับข้อความอีเมลสำหรับการแสวงหาความช่วยเหลือลูกค้า ถามคำถามเพื่อตรวจสอบธรรมชาติของ


รันโปรแกรมการวินิจฉัยปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหา .
แก้ไขปัญหาด้านเทคนิคกับเครือข่ายท้องถิ่น ( LAN ) เครือข่ายบริเวณกว้าง ( WAN ) , และระบบอื่น ๆ .
ติดตามลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข .