1. Basic Description of the Company

1. Basic Description of the Company
Operations Management International, Inc. (OMI) dominates the market for outsourcing operations and maintenance (O&M) services for small- to mid-sized wastewater and water treatment systems (OMIs core business). Formed in 1980, OMI has established a visionary management approach and implemented systems resulting in impressive growth and a clear leadership position in its core business market. With a philosophy of providing the best overall customer service and value to all stakeholders, OMIs revenue has grown by nearly 500% in the last 10 years.
OMI is a private company owned by its employees. Its core business (80% of revenue) involves contracting with U.S. public customers to operate and maintain small- to mid-sized facilities (typically treating 1 to 20 million gallons per day [mgd]) that collect, convey, treat, and safely discharge wastewater; and supply, treat, and distribute safe drinking water. To supplement the core business, large project, private-sector industries, and international business lines contribute the remaining 20% of OMIs revenue. OMIs primary services are processing raw wastewater to produce clean, environmentally safe effluent and processing raw groundwater and surface water to produce clean, safe drinking water. Customers provide facilities and equipment. OMI provides people, management, systems, and technology.
OMI is headquartered in Greenwood Village, Colorado. The company operates more than 170 wastewater and water treatment facilities in 33 U.S. states; operates wastewater and water treatment facilities outside the U.S. (Brazil, Egypt, Canada, and Israel); and handles public works services for three U.S. cities. OMI refers to each wastewater and water treatment facility site as a Project.
OMI is a member of the employee-owned CH2M HILL family
of companies, organized to provide project development and delivery, engineering, construction, and operations services
around the world. CH2M HILL was founded in 1946 and currently employs more than 9,000. OMI was formed in 1980 initially to meet the O&M needs of wastewater and water treatment systems designed and built by CH2M HILL. OMIs stakeholders include customers, the public, associates, CH2M HILL, government regulators (U.S. Environmental Protection Agency [EPA], Occupational Safety and Health Administration [OSHA], and
state and local agencies), suppliers, financial institutions, insurance and bonding companies, and partners.
A characteristic unique to OMIs industry is that most associates are inherited from cities, counties, or other governmental entities when private companies win a contract. OMIs policy is
to retain as many former public employees as possible. It may take 1 to 2 years to help new associates adjust to working for a private employer. When pursuing a new project, former municipal employees, now OMI associates, help convince public employees that OMI is a great employer. OMI brings in associates from its
other established facilities nearby to support this effort. OMIs transitioned associates are its best salespeople. OMI currently employs more than 1,450 associates. The majority of OMIs associates are blue-collar workers (operators, mechanics, laboratory technicians, laborers, and clerical personnel). Twenty percent of the workforce is salaried. Of 170 OMI-operated facilities, six have union-represented associates. More than 90% of OMIs associates are U.S.-based.
OMI has a unique, high-energy team culture, developed and nurtured through the Obsessed With Quality process. As part of this process, all associates receive quality process training that imparts the OMI culture of teamwork and empowerment. At OMI, associates are paid to think. Rewards and recognition are designed to enable associates to contribute to operating decisions and to think and act like company owners. A gain-sharing program called Partners in Performance (Partners) encourages further achievement (see Item 5.1). OMIs policies, practices, and processes empower associates to perform effectively and to improve their jobs, their Projects, and the company. All associates are surveyed regularly to continually assess and to improve morale and employee satisfaction (see Category 5).
OMI complies with federal (EPA), state, and local requirements for drinking water quality and sewage effluent discharge, as
well as state and federal regulations for operations safety (OSHA). OMI has well-developed systems to ensure associate safety
(see Item 5.3).
2. Customer and Market Requirements
OMI identifies customer requirements by using surveys, interviews, focus groups, and market research (see Exhibit B-1). Requirements vary by customer segment and OMI responds accordingly. The primary market of small- to mid-size Projects represents the largest potential market for OMIs future growth (this market is approximately 6% penetrated in the U.S.).
OMI dominates the small- to mid-sized facility O&M market (core business) in customer satisfaction, market share, revenue, and awards (see Category 7).
3. Supplier and Partnering Relationships
OMI has established or is establishing partnering alliances with several strategic suppliers. Where appropriate, all CH2M HILL companies combine their purchasing volume to obtain considerable savings in shipping, travel, and telecommunications. Purchasing and supplier management, although important, are not as critical to OMI as to most firmsOMI focuses more on associate development (training, rewards and recognition, education, etc.) because labor comprises a higher percentage of total costs.
OMI manages effective partnerships that drive business development and customer service. OMI has partnering relationships via strategic alliances to pursue and to deliver major
Business/Organizational Overview

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. คำอธิบายพื้นฐานของบริษัทการดำเนินการจัดการนานาชาติ Inc. (โอะ) กุมอำนาจตลาดสำหรับการบริการและการบำรุงรักษา (O & M) สำหรับขนาดเล็กถึงขนาดกลางน้ำและบำบัดน้ำเสียระบบบำบัด (OMIs หลักธุรกิจ) ก่อตั้งในพ.ศ. 2523 โอะก่อตั้งวิธีการบริหารที่มีวิสัยทัศน์ และนำมาใช้ในการเจริญเติบโตที่น่าประทับใจและตำแหน่งผู้นำชัดเจนในตลาดธุรกิจหลักของระบบ ด้วยปรัชญาของการให้บริการลูกค้าโดยรวมและมูลค่าทุกกลุ่ม OMIs รายได้ได้เติบโตขึ้นเกือบ 500% ใน 10 ปีโอะเป็นบริษัทเอกชนเป็นเจ้าพนักงาน ธุรกิจหลัก (80% ของรายได้) เกี่ยวข้องกับการทำสัญญากับลูกค้าสาธารณะสหรัฐอเมริกาการทำงาน และกิจการขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (โดยทั่วไปรักษาถึง 20 ล้านแกลลอนต่อวัน [mgd]) ที่รวบรวม ถ่ายทอด รักษา และถ่ายน้ำเสีย ปลอดภัย จัดหา รักษา และแจกจ่ายน้ำดื่มที่ปลอดภัย เสริมธุรกิจหลัก โครงการขนาดใหญ่ อุตสาหกรรมภาคเอกชน และรายการธุรกิจระหว่างประเทศช่วยเหลือ 20% ของรายได้ OMIs บริการหลักของ OMIs กำลังประมวลผลน้ำดิบในการผลิตสะอาด น้ำสิ่งแวดล้อมและการประมวลผลดิบน้ำบาดาลและน้ำผิวดินในการผลิตน้ำดื่มสะอาด ปลอดภัย ลูกค้ามีสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ โอะให้คน บริหาร ระบบ และเทคโนโลยีโอะสำนักงานใหญ่ในหมู่บ้าน Greenwood โคโลราโด ดำเนินงานมากกว่า 170 น้ำเสียและน้ำรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกใน 33 สหรัฐอเมริกา ดำเนินการอำนวยความสะดวกบำบัดน้ำเสียและน้ำภายนอกสหรัฐอเมริกา (ประเทศบราซิล ประเทศอียิปต์ ประเทศแคนาดา และอิสราเอล); และบริการโยธาธิการจับสามเมืองที่สหรัฐอเมริกา โอะอ้างไปแต่ละน้ำและบำบัดน้ำเสียบำบัดสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นโครงการโอะเป็นสมาชิกของครอบครัวเขา CH2M เป็นของพนักงานของบริษัท การจัดระเบียบในการให้บริการพัฒนา และจัดส่ง วิศวกรรม ก่อสร้าง และการดำเนินงานโครงการรอบโลก เขา CH2M ก่อตั้งขึ้นในปี 1946 และในปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 9000 โอะถูกก่อตั้งขึ้นในปี 1980 เริ่มให้ O & M ของระบบบำบัดน้ำเสียระบบออกแบบ และสร้าง โดย CH2M ฮิลล์ OMIs มีส่วนได้เสียได้แก่ลูกค้า ประชาชน ร่วม ฮิ CH2M หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล (สถาบันคุ้มครองสิ่งแวดล้อมสหรัฐฯ [EPA], ความ ปลอดภัยในอาชีพ และ ดูแลสุขภาพ [OSHA], และรัฐและหน่วยงานท้องถิ่น), ผู้จำหน่าย สถาบันการเงิน ประกันภัย และบริษัทยึด และคู่ค้าลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรม OMIs ได้ว่า สมาคมส่วนใหญ่สืบทอดมาจากเมือง เขต หรือหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ เมื่อบริษัทเอกชนชนะสัญญา OMIs นโยบายการรักษาพนักงานสาธารณะเดิมมากที่สุด มันอาจใช้เวลา 1-2 ปีเพื่อช่วยปรับการทำงานสำหรับนายจ้างส่วนตัวสมาคมใหม่ เมื่อใฝ่หาโครงการใหม่ อดีตพนักงานเทศบาล ตอนนี้โอะร่วม ช่วยมั่นใจพนักงานสาธารณะว่าโอะนายจ้างดีขึ้น โอะนำในสมาคมจากนั้นอื่น ๆ อำนวยการก่อตั้งขึ้นเพื่อสนับสนุนความพยายามนี้ OMIs transitioned สมาคมมีพนักงานขายดีที่สุด โอะปัจจุบันมีสมาคมกว่า 1450 ส่วนใหญ่ของสมาคม OMIs เป็นงาน blue-collar (ผู้ประกอบการ กลศาสตร์ ช่างเทคนิคห้องปฏิบัติการ แรงของการบุกเบิก และบุคลากรเสมียน) ประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของแรงเป็นประจำ สะดวกในการดำเนินการโอะ 170 หกมีสมาคมแทนสหภาพ กว่า 90% ของสมาคม OMIs สหรัฐอเมริกาโอะมีวัฒนธรรมเฉพาะ high-energy ทีม พัฒนา และหล่อเลี้ยงเสือหิวมีคุณภาพผ่านกระบวนการ สมาคมทั้งหมดได้รับการฝึกอบรมกระบวนการคุณภาพที่พื้นมีกลิ่นวัฒนธรรมโอะทำงานเป็นทีมและเสริมสร้างพลังอำนาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ ที่โอะ สมาคมชำระคิด รางวัลและการรับรู้ถูกออกแบบมาเพื่อให้สมาคมสนับสนุนการปฏิบัติการตัดสินใจเพื่อคิด และทำหน้าที่เช่นเจ้าของบริษัท โปรแกรมแบ่งปันกำไรที่เรียกว่าคู่ค้า (คู่ค้า) ประสิทธิภาพกระตุ้นต่อความสำเร็จ (ดู 5.1 สินค้า) นโยบาย OMIs ปฏิบัติ และกระบวนอำนาจสมาคมดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงงานของตน โครงการของพวกเขา และบริษัท มีสำรวจสมาคมทั้งหมดเป็นประจำอย่างต่อเนื่องประเมิน และปรับปรุงความพึงพอใจขวัญและพนักงาน (ดูประเภท 5)โอะที่สอดคล้องกับสหพันธ์ (EPA), รัฐ และสำหรับน้ำดื่มน้ำเสียและคุณภาพน้ำทิ้งปล่อย ความเป็นรวมทั้งรัฐและกฎระเบียบของภาครัฐสำหรับการดำเนินงานความปลอดภัย (OSHA) โอะมีห้องพัฒนาระบบให้ปลอดภัยทีม(ดูสินค้า 5.3)2. ลูกค้าและความต้องการของตลาดโอะระบุความต้องการของลูกค้าโดยการสำรวจ การสัมภาษณ์ โฟกัสกลุ่ม และวิจัยตลาด (ดูแสดง B-1) ความต้องการที่แตกต่างกันไปตามเซ็กเมนต์ลูกค้า และโอะตอบตาม ตลาดหลักของเล็ก - ถึงกลาง- size โครงการแสดงถึงตลาดที่มีศักยภาพมากที่สุดสำหรับการเจริญเติบโตในอนาคต OMIs (ตลาดนี้เป็นประมาณ 6% อวัยวะในสหรัฐอเมริกา)โอะกุมอำนาจขนาดเล็กถึงขนาดกลางสินเชื่อ O & M ตลาด (ธุรกิจหลัก) ความพึงพอใจของลูกค้า ส่วนแบ่งการตลาด รายได้ และรางวัล (ดู 7 ประเภท)3. ผู้ผลิตและความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นโอะได้สร้าง หรือจะสร้างพันธมิตรที่เหนียวแน่นกับซัพพลายเออร์กลยุทธ์หลาย เหมาะสม บริษัทฮิ CH2M ทั้งหมดรวมปริมาณการซื้อสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายจำนวนมากจัดส่ง เดินทาง และโทรคมนาคม จัดการการจัดซื้อและซัพพลายเออร์ สำคัญ แม้ว่าจะไม่เป็นกับโอะเป็น firmsOMI ส่วนใหญ่ โฟกัสหลายอย่างเชื่อมโยงพัฒนา (ฝึกอบรม รางวัล และการรับรู้ การศึกษา ฯลฯ) เนื่องจากแรงงานประกอบด้วยเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนรวมสูงขึ้นโอะจัดการหุ้นผลที่ไดรฟ์บริการลูกค้าและพัฒนาธุรกิจ โอะได้ร่วมสัมพันธ์ทางสถาบัน จะดำเนินการ และจัดส่งหลักภาพรวมธุรกิจ/องค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. รายละเอียดพื้นฐานของ บริษัท ฯ
การดำเนินงานการจัดการอินเตอร์เนชั่นแนลอิงค์ (OMI) ครองตลาดเอาท์ซอร์สสำหรับการดำเนินงานและการบำรุงรักษา (O & M) บริการสำหรับระบบบำบัดน้ำเสียขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลางและระบบบำบัดน้ำเสีย (ธุรกิจหลัก Omis) ที่เกิดขึ้นในปี 1980 ได้มีการจัดตั้ง OMI แนวทางการจัดการที่มีวิสัยทัศน์และระบบการดำเนินการที่เกิดขึ้นในการเจริญเติบโตที่น่าประทับใจและเป็นผู้นำที่ชัดเจนในตลาดธุรกิจหลัก ด้วยปรัชญาของการให้บริการลูกค้าโดยรวมที่ดีที่สุดและคุ้มค่าให้กับผู้มีส่วนได้เสียทุกรายได้ Omis ได้เติบโตขึ้นโดยเกือบ 500% ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา.
OMI เป็น บริษัท เอกชนที่เป็นเจ้าของโดยพนักงานของ บริษัท ธุรกิจหลักของ บริษัท (80% ของรายได้) ที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญากับสหรัฐลูกค้าประชาชนในการดำเนินงานและการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลาง (โดยปกติการรักษา 1-20000000 แกลลอนต่อวัน [mgd]) ที่เก็บรวบรวมสื่อ, การรักษา, และปลอดภัยปล่อย น้ำเสีย และอุปทาน, การรักษาและแจกจ่ายน้ำดื่มที่ปลอดภัย เพื่อเสริมธุรกิจหลักของโครงการขนาดใหญ่อุตสาหกรรมภาคเอกชนและสายธุรกิจระหว่างประเทศมีส่วนร่วมในส่วนที่เหลืออีก 20% ของรายได้ Omis บริการหลัก Omis น้ำเสียมีการประมวลผลดิบในการผลิตที่สะอาดท่อน้ำทิ้งที่ปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อมและการประมวลผลดิบและน้ำใต้ดินน้ำผิวดินในการผลิตที่สะอาดและน้ำดื่มที่ปลอดภัย ลูกค้าให้สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ OMI ให้คนจัดการระบบและเทคโนโลยี.
OMI มีสำนักงานใหญ่อยู่ในกรีนวูดวิลเลจ, โคโลราโด บริษัท ดำเนินธุรกิจกว่า 170 น้ำเสียและสิ่งอำนวยความสะดวกการบำบัดน้ำใน 33 รัฐของสหรัฐ; ดำเนินการบำบัดน้ำเสียและสิ่งอำนวยความสะดวกการบำบัดน้ำนอกสหรัฐ (บราซิล, อียิปต์, แคนาดาและอิสราเอล); และจัดการบริการงานสาธารณะสามเมืองของสหรัฐ OMI หมายถึงแต่ละน้ำเสียและการบำบัดน้ำเว็บไซต์เป็นสิ่งอำนวยความสะดวกโครงการ.
OMI เป็นสมาชิกของพนักงานที่เป็นเจ้าของครอบครัว CH2M HILL
​​ของ บริษัท ที่จัดขึ้นเพื่อให้การพัฒนาโครงการและการส่งมอบวิศวกรรมการก่อสร้างและการบริการการดำเนินงาน
ทั่วโลก CH2M HILL ​​ก่อตั้งขึ้นในปี 1946 และปัจจุบันมีพนักงานกว่า 9,000 ลางร้ายที่ถูกสร้างขึ้นครั้งแรกในปี 1980 เพื่อตอบสนองความต้องการของ O & M ของน้ำเสียและระบบบำบัดน้ำเสียได้รับการออกแบบและสร้างโดย CH2M HILL ผู้มีส่วนได้เสีย Omis รวมถึงลูกค้าประชาชนร่วม CH2M HILL ​​หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล (US หน่วยงานคุ้มครองสิ่งแวดล้อม [EPA], ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยการบริหาร [OSHA] และ
หน่วยงานของรัฐและท้องถิ่น) ซัพพลายเออร์, สถาบันการเงิน, บริษัท ประกันภัยและพันธะ และคู่ค้า.
เอกลักษณ์ให้กับอุตสาหกรรม Omis คือการที่ผู้ร่วมงานส่วนใหญ่จะรับมาจากเมืองมณฑลหรือหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ เมื่อ บริษัท เอกชนที่ชนะการทำสัญญา นโยบาย Omis เป็น
ที่จะเก็บเป็นจำนวนมากอดีตพนักงานของรัฐที่เป็นไปได้ มันอาจใช้เวลา 1-2 ปีที่ผ่านมาเพื่อช่วยให้ผู้ร่วมงานใหม่ปรับตัวเข้ากับที่ทำงานให้กับนายจ้างเอกชน เมื่อใฝ่หาโครงการใหม่อดีตพนักงานเทศบาลในขณะนี้ บริษัท ร่วม OMI ช่วยโน้มน้าวให้พนักงานของรัฐที่ OMI เป็นนายจ้างที่ดี OMI นำใน บริษัท ร่วมจากของ
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ที่ใกล้เคียงที่จัดตั้งขึ้นเพื่อสนับสนุนความพยายามนี้ โอมิสเปลี่ยนเพื่อนร่วมงานเป็นพนักงานขายที่ดีที่สุด OMI ปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 1,450 บริษัท ร่วม ส่วนใหญ่ของ บริษัท ร่วม Omis มีคนงานคอปกสีฟ้า (ผู้ประกอบการกลศาสตร์ช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการแรงงานและบุคลากรธุรการ) ร้อยละยี่สิบของพนักงานที่มีเงินเดือน 170 สิ่งอำนวยความสะดวก OMI ดำเนินหกมี บริษัท ร่วมสหภาพตัวแทน กว่า 90% ของ บริษัท ร่วม Omis เป็น US-based.
OMI มีเอกลักษณ์พลังงานสูงวัฒนธรรมทีมพัฒนาและหล่อเลี้ยงผ่านดื่มด่ำกับกระบวนการคุณภาพ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้พนักงานทุกคนได้รับการอบรมกระบวนการที่มีคุณภาพที่มีภูมิต้านทาน OMI วัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมและเพิ่มขีดความสามารถ ที่ OMI ร่วมจะได้รับเงินที่จะคิดว่า รางวัลและการรับรู้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ร่วมงานมีส่วนร่วมในการดำเนินงานและการตัดสินใจที่จะคิดและทำหน้าที่เหมือนเจ้าของ บริษัท โปรแกรมกำไรร่วมกันเรียกว่าพาร์ทเนอร์ในการปฏิบัติ (พันธมิตร) กระตุ้นให้เกิดความสำเร็จต่อไป (ดูรายการ 5.1) นโยบาย Omis การปฏิบัติและกระบวนการช่วยให้ผู้ร่วมงานที่จะดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงงานของพวกเขา, โครงการของพวกเขาและ บริษัท ผู้ร่วมงานทุกคนจะสำรวจเป็นประจำอย่างต่อเนื่องประเมินและกำลังใจในการทำงานในการปรับปรุงและความพึงพอใจของพนักงาน (ดูหมวด 5).
OMI สอดคล้องกับรัฐบาลกลาง (EPA), รัฐและความต้องการของท้องถิ่นสำหรับคุณภาพน้ำดื่มและการปล่อยน้ำทิ้งน้ำเสียเช่น
เดียวกับรัฐและกฎระเบียบของรัฐบาลกลาง ความปลอดภัยในการดำเนินงาน (OSHA) OMI มีระบบการพัฒนาที่ดีเพื่อความปลอดภัยร่วม
(ดูรายการ 5.3).
2 ลูกค้าและตลาดต้องการ
OMI ระบุความต้องการของลูกค้าโดยใช้การสำรวจการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างและการวิจัยตลาด (ดู Exhibit B-1) แตกต่างกันตามความต้องการของกลุ่มลูกค้าและตอบสนองตาม OMI ตลาดหลักของโครงการขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลางเป็นตลาดที่มีศักยภาพที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการเติบโตในอนาคตโอมิส (ตลาดนี้จะอยู่ที่ประมาณ 6% ทะลุในสหรัฐอเมริกา).
OMI ครองขนาดเล็กไปยังสถานที่กลางตลาด O & M (ธุรกิจหลัก) ใน ความพึงพอใจของลูกค้าส่วนแบ่งการตลาดของรายได้และได้รับรางวัล (ดูหมวดหมู่ที่ 7).
3 ซัพพลายเออร์และพันธมิตรความสัมพันธ์
OMI ได้จัดตั้งหรือคือการสร้างพันธมิตรการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับซัพพลายเออร์หลาย ที่เหมาะสมทุก บริษัท CH2M HILL ​​รวมปริมาณการซื้อของพวกเขาที่จะได้รับเงินออมมากในการจัดส่ง, การเดินทางและการสื่อสารโทรคมนาคม การจัดซื้อและการจัดการซัพพลายเออแม้ว่าที่สำคัญจะไม่เป็นสิ่งสำคัญที่จะเป็นลางร้ายที่สุด firmsOMI มุ่งเน้นเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาร่วม (การฝึกอบรมและการรับรู้ผลตอบแทน, การศึกษา, ฯลฯ ) เพราะแรงงานประกอบด้วยร้อยละที่สูงขึ้นของค่าใช้จ่ายรวม.
OMI จัดการความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพที่ ผลักดันการพัฒนาธุรกิจและการบริการลูกค้า OMI ได้ร่วมมือความสัมพันธ์ผ่านทางพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่จะไล่ตามและที่สำคัญในการส่งมอบ
ธุรกิจ / ภาพรวมขององค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . รายละเอียดพื้นฐานของการดำเนินงาน บริษัท การจัดการ International , Inc ( โอมิ ) dominates ตลาดสำหรับการดำเนินงานและการบำรุงรักษา ( O & M ) บริการขนาดเล็ก - กลางขนาดระบบบำบัดน้ำเสียและบำบัดน้ำเสีย ( omis ธุรกิจหลัก ) ก่อตั้งขึ้นในปี 1980โอมิได้สร้างการจัดการช่างจินตนาการวิธีการและใช้ระบบที่เกิดในการเจริญเติบโตที่น่าประทับใจและตำแหน่งความเป็นผู้นำที่ชัดเจนในตลาดของธุรกิจหลัก ด้วยปรัชญาของการให้บริการลูกค้าโดยรวมที่ดีที่สุดและมูลค่าให้กับผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด omis รายได้โตเกือบ 500% ใน 10 ปีที่ผ่านมา
โอมิ เป็น บริษัท เอกชนที่เป็นเจ้าของโดย พนักงานธุรกิจหลักของตน ( 80% ของรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญากับสหรัฐเพื่อผ่าตัดและรักษาลูกค้าสาธารณะขนาดเล็ก - กลางขนาดเครื่อง ( โดยทั่วไป การรักษา 1 ถึง 20 ล้านแกลลอนต่อวัน [ รุ่นใหม่ ] ) ที่รวบรวมสื่อ , การรักษา , และปลอดภัย ปล่อยน้ำเสีย และการจัดหา รักษา และแจกจ่ายน้ำดื่มที่ปลอดภัย เสริมธุรกิจหลัก โครงการภาคเอกชนขนาดใหญ่ , อุตสาหกรรม ,และสายธุรกิจต่างประเทศมีส่วนร่วม omis เหลือ 20% ของรายได้ omis หลักบริการการประมวลผลน้ำเสียผลิตที่สะอาด และปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อม และน้ำผิวดิน น้ำใต้ดิน และแปรรูปวัตถุดิบเพื่อผลิตน้ำดื่มสะอาดปลอดภัย ลูกค้าที่ให้เครื่องและอุปกรณ์ โอมิให้คน การจัดการ เทคโนโลยี ระบบ และ .
โอมิเป็นสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรีนวูดวิลเลจ , โคโลราโด บริษัทฯ ประกอบธุรกิจกว่า 170 น้ำเสียและเครื่องบำบัดน้ำใน 33 ของสหรัฐอเมริกา ; ดําเนินการน้ำเสีย และเครื่องบำบัดน้ำนอกสหรัฐอเมริกา ( บราซิล , อียิปต์ , แคนาดา และอิสราเอล และจัดการงานบริการ 3 . เมือง โอมิ หมายถึง แต่ละเว็บไซต์สิ่งอำนวยความสะดวกบำบัดน้ำเสียและเป็นโครงการ .
โอมิเป็นหนึ่งในสมาชิกของพนักงานของ บริษัท ครอบครัวที่เป็นเจ้าของ
CH2M Hill , การจัดระเบียบเพื่อให้โครงการพัฒนา และส่ง วิศวกรรม ก่อสร้าง และการดำเนินการบริการ
ทั่วโลก CH2M Hill ก่อตั้งขึ้นในปี 1946 และปัจจุบันมีพนักงานกว่า 9000 ก่อตั้งขึ้นในปี 1980 โอมิเริ่มที่จะตอบสนองความต้องการ& o M ของน้ำเสียและระบบบำบัดน้ำเสียออกแบบและสร้างโดย CH2M Hillomis ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ได้แก่ ลูกค้า ประชาชน ร่วมงาน CH2M Hill , ควบคุมรัฐบาล ( สหรัฐอเมริกาหน่วยงานคุ้มครองสิ่งแวดล้อม EPA [ ] , อาชีวอนามัยและความปลอดภัย OSHA และการบริหาร [ ] ,
รัฐและหน่วยงานท้องถิ่น ) สถาบันการเงินคู่ค้าซัพพลายเออร์ , ประกันภัยและบริษัท เชื่อม และ .
เอกลักษณ์อุตสาหกรรม omis คือสมาคม ส่วนใหญ่จะได้รับการถ่ายทอดจากเมืองมณฑลหรือรัฐอื่น ๆหรือเมื่อ บริษัท เอกชนชนะสัญญา นโยบาย omis คือ
รักษาอดีตสาธารณะพนักงานมากที่สุด มันอาจจะใช้เวลา 1 ปี เพื่อช่วยให้บริษัทใหม่ ปรับการทำงานให้นายจ้างเอกชน เมื่อใฝ่หาโครงการใหม่ พนักงานเทศบาลอดีต ตอนนี้ โอมิ เพื่อนร่วมงาน ช่วยโน้มน้าวให้พนักงานของรัฐ ที่โอมิเป็นนายจ้างที่ดีโอมิมาร่วมจากอื่น ๆที่ใกล้เคียง
สร้างสิ่งอํานวยความสะดวกสนับสนุนความพยายามนี้ omis เปลี่ยนบริษัทมีพนักงานขายที่ดีที่สุดของมัน โอมิ ขณะนี้มีพนักงานมากกว่า 1 , 450 สมาคมทนายความ ส่วนใหญ่ของ omis Associates มีคนงานคอปกสีน้ำเงิน ( ผู้ประกอบการ , กลศาสตร์ , ห้องปฏิบัติการช่างเทคนิค , แรงงาน , และบรรจุตำแหน่งบุคลากร ) ยี่สิบเปอร์เซ็นต์ของพนักงานเงินเดือน .170 โอมิหยอดเครื่อง หกมีสหภาพเป็นตัวแทนของ บริษัท ร่วม มากกว่า 90% ของ omis Associates เป็น US - based .
โอมิ มีเอกลักษณ์ วัฒนธรรม ทีมแห่งการพัฒนาและดูแลโดยหมกมุ่นกับกระบวนการคุณภาพ เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ สมาคมได้รับคุณภาพกระบวนการฝึกอบรมที่ imparts ที่วัฒนธรรมของการทำงานเป็นทีม และ โอมิ เสริมสร้างพลังอำนาจ ที่ถูกจ่ายให้กับ โอมิ ร่วมคิดรางวัลและการรับรู้ ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ร่วมสนับสนุนงาน การตัดสินใจและต้องคิดและทำเหมือนเจ้าของ บริษัท ได้รับการเรียกโปรแกรมพันธมิตรในการทำงาน ( พันธมิตร ) สนับสนุนให้เรียนเพิ่มเติม ( ดูรายการที่ 5.1 ) omis นโยบาย แนวปฏิบัติ และกระบวนการให้สมาคมดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงงานของโครงการของพวกเขาและ บริษัททั้งหมดร่วมเป็นหนึ่งเป็นประจำอย่างต่อเนื่อง ประเมินและปรับปรุงขวัญกำลังใจพนักงานและความพึงพอใจ ( ดูหมวด 5 ) .
โอมิสอดคล้องกับรัฐบาลกลาง ( EPA ) , รัฐและความต้องการของท้องถิ่นเพื่อดื่มคุณภาพน้ำและน้ำทิ้งไหลเป็น
รวมทั้งกฎระเบียบของรัฐและรัฐบาลกลางเพื่อความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน ( OSHA ) โอมิได้มีการพัฒนาระบบเพื่อให้มั่นใจความปลอดภัยของภาคี ( ดูข้อ 5.3
)
2และตลาดลูกค้าระบุความต้องการของลูกค้าความต้องการ
โอมิโดยใช้การสำรวจ การสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่มและการวิจัยตลาด ( เห็นมี B1 ) ความต้องการแตกต่างกันไปตามกลุ่มลูกค้า และ โอมิตอบสนองตาม ตลาดหลักของโครงการขนาดเล็ก - กลางขนาดเป็นตัวแทนที่ใหญ่ที่สุดในตลาดที่มีศักยภาพการเติบโตในอนาคต omis ( ตลาดนี้อยู่ที่ประมาณ 6% penetrated ในสหรัฐอเมริกา ) .
โอมิ dominates ขนาดเล็ก - กลางขนาดโรงงาน O & M ตลาด ( ธุรกิจหลัก ) ในความพึงพอใจของลูกค้าตลาดแบ่งปัน รายได้ และ รางวัล ( ดูหมวด 7 )
3 ซัพพลายเออร์และพันธมิตรความสัมพันธ์
โอมิได้ก่อตั้งหรือสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ partnering กับผู้ผลิตหลาย ที่เหมาะสมบริษัท CH2M Hill ทั้งหมดรวมการซื้อปริมาณที่ได้รับมากประหยัดในการขนส่ง การเดินทาง และการสื่อสารโทรคมนาคม การจัดซื้อและการจัดการ ซัพพลายเออร์ แต่ที่สําคัญ , ไม่สําคัญ โอมิ เป็น firmsomi ส่วนใหญ่เน้นไปที่การพัฒนาฝึกอบรม รางวัลและการรับรู้ การศึกษา ฯลฯ ) เนื่องจากแรงงานประกอบด้วยสูงกว่าเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด
โอมิจัดการที่มีประสิทธิภาพพันธมิตรที่ทำให้การพัฒนาธุรกิจและการบริการลูกค้า โอมิได้ร่วมมือความสัมพันธ์ทางยุทธศาสตร์พันธมิตรไล่ และส่งมอบหลัก
ธุรกิจ / องค์กรภาพรวม