The presentation identifies that Fo

The presentation identifies that Four Seasons value chain was composed of two main activities, i.e. the inbound and outbound. Inbound activities are normally based from the primary activities of the hotel which is about enhancement of hotel’s sales and marketing, providing excellent services from the hotel staff, excellent execution of business operation thus providing excellent food and beverage and accommodation. In the outbound activities, Four Seasons are handling tasks related in Human resource management, procurement and enhancement of service delivery system and hotel amenities. Aside from this, the outbound activities were also playing part in business operation. From the linkages between the related boxes, it shows that almost all activities are related to one another. From this value chain, Four Seasons capabilities were identified:

Ø Capability to offer excellent training and procurement processes

Ø Capability to manage its HR

Ø Capability to provide excellent hotel services

Ø Capability to have a good reputation in handling employees

Ø Capability to have a good reputation in handling customers

Ø Capability to handle excellent hotel staff

Ø Capability to lead the hotel service sector in giving luxury hotel services

As seen, the HRM of the company was related to the procurement, service and firm infrastructure. This means that the company was able to gain some benefits if proper and excellent practices are done in HRM. In simple words, excellent HRM could also mean excellent service, firm infrastructure and procurement strategy. And having excellent service means excellent business operation that adds to the reputation of the hotel and helps in their sales and marketing. As revealed in the presentation, the Four Seasons core competency lies in their company culture and HRM that provides excellent staff services that comes from their heart.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายงานระบุว่า โฟร์ ซีซั่นส์ โซ่คุณค่า ประกอบด้วย 2 กิจกรรมหลัก ได้แก่ ด้านขาเข้าและขาออก กิจกรรมขาเข้าเป็นปกติตามจากกิจกรรมหลักของโรงแรมซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับการขายและการตลาดของโรงแรมให้บริการที่ดีเยี่ยมจากพนักงานโรงแรมยอดเยี่ยมการดำเนินธุรกิจ ดังนั้นการให้อาหารที่ดีและเครื่องดื่มและที่พัก . ในกิจกรรมขาออก , สี่ฤดูจะจัดการงานที่เกี่ยวข้องในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ การจัดหาและการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบการให้บริการและโรงแรมสิ่งอำนวยความสะดวก นอกเหนือจากนี้ ขาออกยังเล่นส่วนหนึ่งในกิจกรรมการดำเนินธุรกิจจากความเชื่อมโยงระหว่างที่เกี่ยวข้องกับกล่อง มันแสดงให้เห็นว่ากิจกรรมเกือบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอีกคนหนึ่ง จากห่วงโซ่คุณค่านี้ โฟร์ซีซั่น ความสามารถในการระบุ :

Øความสามารถในการฝึกอบรมและการจัดหาสำหรับข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม

Øความสามารถในการจัดการของ HR

Øความสามารถในการให้บริการของโรงแรมดี

Øความสามารถที่มีชื่อเสียงที่ดีในการจัดการพนักงาน

Øความสามารถที่มีชื่อเสียงที่ดีในการจัดการกับลูกค้า

Øความสามารถในการจัดการที่ยอดเยี่ยมเจ้าหน้าที่โรงแรม

Øความสามารถไปสู่ภาคบริการในโรงแรมทำให้โรงแรมหรูบริการ

เห็น , การบริหารทรัพยากรมนุษย์ของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหา บริการ และโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท . ซึ่งหมายความว่า บริษัท จะได้รับประโยชน์หากที่เหมาะสมและที่ยอดเยี่ยมการปฏิบัติเสร็จ . .พูดง่ายๆ ว่า เยี่ยม หรืออาจยังหมายถึง บริการที่ดีเยี่ยม โครงสร้างบริษัท และกลยุทธ์การจัดซื้อ และมีการบริการที่ยอดเยี่ยม หมายถึง การดำเนินธุรกิจที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มชื่อเสียงของโรงแรมและช่วยในการขาย และการตลาดของพวกเขา เปิดเผยว่า ในการนำเสนอสี่ฤดูสมรรถนะหลักอยู่ใน บริษัท ของพวกเขา วัฒนธรรม และทรัพยากรบุคคล ที่ให้บริการพนักงานที่ยอดเยี่ยมที่มาจากจิตใจ