MasoodUl Hassan et al. (2013) colle

MasoodUl Hassan et al. (2013) collect data from
customers and employees of different insurance
corporations located in big cities. They distributed 300
questioners among employees and customers. The actual
response rate of this research was 68% because
remaining was incomplete. They used different
dimensions to test their problem statement, to test
employee satisfaction they used 5 dimensions i.e. -
training, supervision, salary, policy & support, team
work etc. Same like these 4 items were used by them to
measure Financial Performance i.e. return on sale
(ROS), return on investment (ROI), return on asset
(ROA) etc.
Similarly for customer satisfaction they used 7
measures.
They used “five point Likert” Scale to test/ measure it
where 1= strongly disagree and 5= strongly agree.
Then they apply different techniques to take results such
as,
Correlation Analysis
Regression Analysis
Kenneth L. Bernhadt et al. (2000) collect data from 3
independent sources for a Fast Food Chain.
Data relating to CS taken from chain of surveys of every
local restaurant “472” restaurants were inspected during
March 1992 to 1993. Survey was conducted by a
national marketing research firm.
Data relating to employees were also collected
separately through restaurant managers with return
envelope. Last bundle of data was collected by company
regarding restaurant performance. Examined factors

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

MasoodUl Hassan et al. (2013) รวบรวมข้อมูลจากลูกค้าและพนักงานประกันภัยแตกต่างกันบริษัทตั้งอยู่ในเมืองใหญ่ พวกเขากระจาย 300questioners ระหว่างพนักงานและลูกค้า เกิดขึ้นจริงอัตราการตอบกลับของการวิจัยนี้คือ 68% เนื่องจากที่เหลือไม่สมบูรณ์ พวกเขาใช้แตกต่างกันมิติการทดสอบงบปัญหาของพวกเขา การทดสอบความพึงพอใจของพนักงานที่พวกเขาใช้ 5 มิติเช่น-การฝึกอบรม การดูแล เงินเดือน นโยบาย และ สนับสนุน ทีมทำงานเป็นต้น เดียวกันเช่น 4 รายการเหล่านี้ถูกนำมาใช้ โดยให้วัดผลเช่นผลตอบแทนจากการขาย(ROS), กลับคืนสินทรัพย์ลงทุน (ROI),(ROA) เป็นต้นลูกค้า พวกเขาใช้กัน 7มาตรการพวกเขาใช้ "Likert จุดห้า" มาตราส่วน การทดสอบวัด1 =ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 5 =เห็นด้วยอย่างยิ่งจากนั้น พวกเขาใช้เทคนิคต่าง ๆ เพื่อนำผลลัพธ์ดังกล่าวเป็นการวิเคราะห์สหสัมพันธ์วิเคราะห์การถดถอยเคนเนธ L. Bernhadt et al. (2000) รวบรวมข้อมูลจาก 3แหล่งอิสระสำหรับห่วงโซ่อาหารอย่างรวดเร็วข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ CS มาจากห่วงโซ่ของการสำรวจของทุกร้านอาหารร้านอาหารท้องถิ่น "472" ถูกตรวจสอบระหว่างมีนาคม 1992 1993 สำรวจโดยการบริษัทวิจัยการตลาดแห่งชาติยังมีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานแยกผ่านผู้จัดการร้านอาหารกับกลับมาซองจดหมาย กลุ่มสุดท้ายของข้อมูลถูกรวบรวม โดยบริษัทเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของร้านอาหาร ตรวจสอบปัจจัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

MasoodUl ฮัสซัน, et al (2013) เก็บรวบรวมข้อมูลจาก
ลูกค้าและพนักงานของการประกันที่แตกต่างกัน
บริษัท ที่ตั้งอยู่ในเมืองใหญ่ พวกเขากระจาย 300
คนถามในหมู่พนักงานและลูกค้า ที่เกิดขึ้นจริง
อัตราการตอบสนองของการวิจัยนี้คือ 68% เพราะ
ที่เหลือยังไม่สมบูรณ์ พวกเขาใช้ที่แตกต่างกัน
ขนาดในการทดสอบคำสั่งปัญหาของพวกเขาเพื่อทดสอบ
ความพึงพอใจของพนักงานที่พวกเขาใช้ใน 5 มิติ IE -
การฝึกอบรมการกำกับดูแลเงินเดือนนโยบายและการสนับสนุนทีม
งาน ฯลฯ เช่นเดียวกับเหล่านี้ 4 รายการถูกนำมาใช้โดยพวกเขาจะ
วัดประสิทธิภาพทางการเงินเช่นผลตอบแทนจากการ ขาย
(ROS) ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ผลตอบแทนจากสินทรัพย์
(ROA) เป็นต้น
ในทำนองเดียวกันเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าที่พวกเขาใช้ 7
มาตรการ.
พวกเขาใช้ "จุดห้า Likert" ชั่งเพื่อทดสอบ / วัด
ที่ 1 = เห็นด้วยอย่างยิ่งและ 5 = เห็นด้วยอย่างยิ่ง.
แล้วพวกเขาก็ใช้เทคนิคที่แตกต่างกันที่จะใช้ผลดังกล่าว
เป็น
ความสัมพันธ์การวิเคราะห์
การวิเคราะห์การถดถอย
Kenneth L. Bernhadt et al, (2000) เก็บรวบรวมข้อมูลจาก 3
แหล่งข่าวอิสระสำหรับห่วงโซ่อาหารจานด่วน.
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าที่นำมาจากห่วงโซ่ของการสำรวจของทุก
ร้านอาหารท้องถิ่น "472" ร้านอาหารที่ได้รับการตรวจสอบในช่วง
มีนาคม 1992 เพื่อสำรวจปี 1993 ได้ดำเนินการโดย
บริษัท วิจัยการตลาดแห่งชาติ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานยังถูกเก็บ
แยกผ่านผู้จัดการร้านอาหารที่มีผลตอบแทน
ซองจดหมาย กำสุดท้ายของการเก็บรวบรวมข้อมูลโดย บริษัท
เกี่ยวกับผลการดำเนินงานร้านอาหาร ปัจจัยการตรวจสอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

masoodul ฮัสซัน และคณะ ( 1 ) เก็บรวบรวมข้อมูลจากพนักงานและลูกค้าของประกันภัยต่าง ๆบริษัท ตั้งอยู่ในเมืองใหญ่ พวกเขาแจก 300ถาม ระหว่างพนักงานและลูกค้า ที่เกิดขึ้นจริงอัตราการตอบสนองของงานวิจัยนี้คือ 68% เพราะที่เหลืออยู่ก็ไม่สมบูรณ์ พวกเขาใช้ที่แตกต่างกันขนาดทดลองเพื่อทดสอบแจ้งปัญหาของพวกเขาพนักงานของพวกเขาใช้ 5 ด้านได้แก่ -ฝึกอบรม เงินเดือน การดูแล สนับสนุน นโยบายและทีมงานงานฯลฯ เหมือนรายการ 4 เหล่านี้ถูกใช้โดยพวกเขาการวัดผลการดำเนินงานทางการเงิน เช่น ผลตอบแทนจากการขาย( ROS ) อัตราผลตอบแทนจากการลงทุน ( ROI ) ผลตอบแทนต่อสินทรัพย์( ROA ) เป็นต้นในทำนองเดียวกันสำหรับความพึงพอใจของลูกค้าที่พวกเขาใช้ 7มาตรการพวกเขาใช้ " จุดห้าคน " แบบทดสอบ / วัดมันที่ 1 = ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งและ 5 = เห็นด้วยอย่างยิ่ง .แล้วพวกเขาใช้เทคนิคที่แตกต่างกันเพื่อนำผลดังกล่าวเป็นการวิเคราะห์สหสัมพันธ์การวิเคราะห์การถดถอยเคนเน็ธลิตร bernhadt et al . ( 2 ) รวบรวมข้อมูลจาก 3แหล่งข้อมูลอิสระสำหรับห่วงโซ่อาหารอย่างรวดเร็ว .ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ CS มาจากการสำรวจของห่วงโซ่ของทุกร้านอาหารท้องถิ่น " 472 " ร้านอาหารถูกตรวจสอบในระหว่างมีนาคม 2535 ถึง 2536 สำรวจโดยบริษัท วิจัยตลาดแห่งชาติข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ พนักงาน ยังรวบรวมแยกผ่านผู้จัดการร้านอาหารด้วยกลับซอง กลุ่มสุดท้ายของการรวบรวมข้อมูลโดย บริษัทประสิทธิภาพเกี่ยวกับร้านอาหาร ตรวจสอบปัจจัย