ผู้เขียนยังได้สัมผัสความรู้และทักษะต่างๆที่ผู้ประกอบการ SMEs มักจะขาดเช่นการขาดทักษะการบริหารจัดการและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเทคนิคการตลาดและกลยุทธ์การความรู้ที่จำกัด และการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่และปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะ นอกจากนี้ซาเลห์และ Ndubisi (2006) ระบุว่าความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่ต้องเผชิญกับผู้ประกอบการSMEs ของมาเลเซียคือการขาดทุนมนุษย์มันเป็นเรื่องยากที่จะจ้างแรงงานที่เป็นมืออาชีพและมีอำนาจ