1. Identify and define the process

1. Identify and define the process of interest. The goal is to stay focused on the scope of the process you are trying to map.

2. Understand the purpose for the process map. Is it to identify bottlenecks? To discover redundancies?


3. Meet with employees to get their ideas, suggestions, and comments. Don’t hesitate to ask challenging or probing questions.

4. Remember that processes have inputs, outputs, and enablers. An input could be an invoice; an output could be a payment check for a supplier, and an enabler helps a process achieve results. In AISs, information technology is itself a common enabler.


5. Show key decision points. A process map will not be an effective analytical tool without decision points (the intellectual or mental steps in a process).

6. Pay attention to the level of detail you capture. Did you capture enough detail to truly represent the process and explain it to others?

7. Avoid mapping the ‘‘should-be’’ or ‘‘could-be’’. Map what is.

8. Practice, practice, practice.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ระบุ และกำหนดกระบวนการที่น่าสนใจ เป้าหมายคือการ โฟกัสอยู่ในขอบเขตของการที่คุณพยายามที่จะแมป

2 เข้าใจวัตถุประสงค์ในแผนผังกระบวนการ คือการระบุปัญหาคอขวดหรือไม่ เยือน redundancies ?


3 กับพนักงานจะได้รับความความคิดเห็น เสนอแนะ และ อย่าลังเลที่จะขอท้าทาย หรืออาศัยถาม

4 จำได้ว่า กระบวนมีปัจจัยการผลิต แสดงผล และ enablers อินพุตสามารถใบ output เป็นการตรวจสอบการชำระเงินสำหรับผู้จัดจำหน่าย และสตัวเปิดใช้งานการช่วยกับการ achieve ผลลัพธ์ ใน AISs เทคโนโลยีสารสนเทศได้เองแบบทั่วไปสตัวเปิดใช้งาน


5 แสดงจุดตัดสินใจสำคัญ แผนที่กระบวนการจะมีเครื่องมือวิเคราะห์มีประสิทธิภาพ โดยไม่มีจุดตัดสินใจ (จิตใจ หรือทางปัญญาขั้นตอนในกระบวนการ)

6 สนใจระดับของรายละเอียดที่คุณจับภาพ ไม่ได้จับรายละเอียดเพียงพอที่จะแสดงถึงกระบวนการอย่างแท้จริง และอธิบายให้ผู้อื่น?

7 หลีกเลี่ยงการแม็ป '' ควร-มี '' หรือ '' อาจ-จะ '' ได้ แผนที่หมู่เกาะอะไร

8 แบบฝึกหัด แบบฝึกหัด ฝึก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1 ระบุและกำหนดกระบวนการที่น่าสนใจ มีเป้าหมายที่จะอยู่ที่เน้นเกี่ยวกับขอบเขตของกระบวนการที่คุณกำลังพยายามที่จะ map 2 เข้าใจวัตถุประสงค์สำหรับแผนที่กระบวนการ มันคือการระบุคอขวด? การค้นพบเหลือเฟือ? 3 พบกับพนักงานที่จะได้รับความคิดของพวกเขาข้อเสนอแนะและความคิดเห็น อย่าลังเลที่จะถามคำถามที่ท้าทายหรือแหย่4 โปรดจำไว้ว่ากระบวนการมีปัจจัยการผลิตผลผลิตและ enablers ท่านอาจจะมีใบแจ้งหนี้; การส่งออกอาจจะมีการตรวจสอบการชำระเงินสำหรับผู้จัดจำหน่ายและ enabler จะช่วยให้กระบวนการบรรลุผล ใน Aiss เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นตัวเอง enabler ทั่วไป5 แสดงจุดตัดสินใจที่สำคัญ แผนที่กระบวนการจะไม่เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องจุดตัดสินใจ (ขั้นตอนทางปัญญาหรือจิตในกระบวนการ) 6 ให้ความสนใจกับระดับของรายละเอียดที่คุณจับ คุณจับรายละเอียดเพียงพอที่จะเป็นตัวแทนอย่างแท้จริงกระบวนการและอธิบายให้คนอื่น ๆ ? 7 หลีกเลี่ยงการทำแผนที่ '' ควรจะเป็น '' หรือ '' อาจจะเป็น '' แผนที่คืออะไร8 ปฏิบัติปฏิบัติปฏิบัติ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ระบุและกำหนดกระบวนการที่น่าสนใจ เป้าหมายคือการมุ่งเน้นขอบเขตของกระบวนการที่คุณกำลังพยายามที่จะแผนที่

2 เข้าใจจุดประสงค์สำหรับแผนที่กระบวนการ มันระบุคอขวด ? ค้นพบซ้อน ?


3 เจอกับพนักงานเพื่อรับข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และข้อคิดเห็น อย่าลังเลที่จะถามคำถามที่ท้าทาย หรือละเอียด

4 .จำได้ว่ามีปัจจัย กระบวนการ ผลผลิต และความเป็นไปได้ . การป้อนข้อมูลจะเป็นใบแจ้งหนี้ ; output สามารถจ่ายเช็คซัพพลายเออร์ และขับเคลื่อนให้กระบวนการบรรลุผล ใน aiss เทคโนโลยีสารสนเทศนี้เองเป็น enabler ทั่วไป


5 แสดงจุดการตัดสินใจสำคัญกระบวนการแผนที่จะไม่เป็นที่มีประสิทธิภาพเครื่องมือวิเคราะห์โดยไม่มีคะแนนการตัดสินใจขั้นตอนในกระบวนการทางปัญญาหรือจิต )

6 ให้ความสนใจกับระดับของรายละเอียดที่คุณจับ คุณจับรายละเอียดเพียงพออย่างแท้จริงเป็นตัวแทนของกระบวนการ และอธิบายให้คนอื่น ๆ ?

7 หลีกเลี่ยง 'should-be แผนที่ ' ' ' หรือ ' ' 'could-be ' ' แผนที่อะไร

8 ฝึก ฝึก ฝึก .