A review of the frequency distribut

A review of the frequency distribution of the
responses to sixteen items that measured mobile
services impact on shopping experience shows that a
considerable proportion of the participants believe
that mobile services can potentially improve the
various aspects of the shopping experience. A
summary of these individual item frequency
distributions are provided in Table 2, which shows
the aggregate frequencies for strongly agree and
agree, as well as strongly disagree and disagree
categories due to space considerations.
Among all the five stages of the consumer
decision-making process, more respondents seem to
agree that mobile services can help improve the
consumer experience at the need recognition stage.
Only 6.45% did not agree based on the average of
two items that made up the need recognition stage
(NR1 and NR2). Consumers also believe that mobile
services can improve shopping experience at the
information search stage (on average, 16.45%
disagreed – IS1, IS2, IS3, and IS4), followed by
evaluation of alternatives (22.23% disagreed – EA1,
EA2, and EA3), purchase (26.7% disagreed – P1, P2,
and P3), and post-purchase stage (32.8% disagreed –
PP1, PP2, and PP3), respectively. This is rather
promising news for marketers, considering many
consumers have had limited experience with mobile
services besides voice and SMS or text services. For
instance, while 76% of respondents use text services
on their mobile devices, 58.3% have access to the
Internet on their mobile devices. Of those who have
access to the Internet, 17.9% reported to have used
their mobile devices for shopping on the mobile
Internet and 9% for shopping assistance.
A series of analysis were conducted to test the
potential effect of the demographic variables on the
mean scores of mobile services’ impact on shopping
experience. Independent-samples t-test (for gender
variable) and ANOVA results indicated no evidence

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การตรวจสอบของการแจกแจงความถี่ของการตอบสินค้าสิบหกที่วัดโทรศัพท์มือถือแสดงผลกระทบต่อบริการช้อปปิ้งประสบการณ์ที่เป็นเชื่อว่าสัดส่วนมากของผู้เข้าร่วมที่อาจช่วยบริการเคลื่อนด้านต่าง ๆ ของประสบการณ์ช้อปปิ้ง Aบทสรุปของความถี่แต่ละรายการเหล่านี้มีการกระจายอยู่ใน 2 ตาราง ซึ่งแสดงความถี่รวมสำหรับเห็นด้วยอย่างยิ่ง และเห็นด้วยเป็นอย่างยิ่งไม่เห็นด้วย และไม่เห็นด้วยประเภทเนื่องจากพื้นที่พิจารณาในขั้นตอนที่ 5 ทั้งหมดของผู้บริโภคกระบวนการตัดสินใจ ผู้ตอบมากขึ้นดูเหมือนจะยอมรับว่า บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถช่วยปรับปรุงการประสบการณ์ผู้บริโภคในขั้นตอนการรู้จำเพียง 6.45% ได้ไม่ยอมรับตามค่าเฉลี่ยของสินค้าสองรายการที่ประกอบด้วยขั้นตอนการรู้จำ(NR1 และ NR2) ผู้บริโภคยังเชื่อว่าโทรศัพท์มือถือบริการสามารถปรับปรุงประสบการณ์ช้อปปิ้งในขั้นตอนการค้นหาข้อมูล (บนเฉลี่ย 16.45%disagreed – IS1, IS2, IS3 และ IS4), ตามด้วยประเมินทางเลือก (22.23% disagreed – EA1EA2, EA3), ซื้อและ (26.7% disagreed-P1, p 2และ P3), และซื้อ (32.8% disagreed – ระยะหลังPP1, PP2 และ PP3), ตามลำดับ แทนที่จะเป็นข่าวสัญญาสำหรับนักการตลาด การพิจารณาจำนวนมากผู้บริโภคมีจำกัดประสบการณ์กับมือถือบริการนอกเหนือจากบริการเสียง และ SMS หรือข้อความ สำหรับตัวอย่าง ในขณะที่ 76% ของผู้ตอบใช้บริการข้อความบนอุปกรณ์โมบาย 58.3% สามารถเข้าถึงการอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือ ผู้ที่มีเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 17.9% รายงานการใช้อุปกรณ์โมบายสำหรับการช้อปปิ้งในมือถืออินเทอร์เน็ตและ 9% สำหรับช้อปปิ้งความช่วยเหลือชุดวิเคราะห์ได้ดำเนินการทดสอบผลเป็นไปได้ของตัวแปรประชากรในการคะแนนเฉลี่ยของผลกระทบโทรศัพท์มือถือบริการช้อปปิ้งประสบการณ์ T-ทดสอบตัวอย่างอิสระ (สำหรับเพศตัวแปร) และไม่มีหลักฐานแสดงผลการวิเคราะห์ความแปรปรวน