Due to operational requirements you

Due to operational requirements your flight 3K516 14/10/2015 from Bangkok to Singapore has been delayed.

We sincerely apologise for the disruption to your service today and the inconvenience this may have caused you. It is our intention to operate all services to schedule, however on occasion unforeseen issues can unfortunately cause a disruption.

How can I get help with my booking?

You can manage your flight by speaking to a member of our Customer Service team at the airport or at our Call Centre. Simply call 001 800 61 1 2957, 24 hours a day, and quote "Delayed Flight" for priority assistance.

If you missed an onward connection with Jetstar or one of our Partner Airlines, you'll be re-seated onto the next available connection. Please see Jetstar staff for more information.

If you have travel insurance, this letter may be of assistance.

Again, we sincerely apologise for the disruption to your service today. If you would like to provide us with feedback please visit our online customer care feedback form.

We hope to welcome you aboard a Jetstar flight again soon.

Yours sincerely,

Ian Watson
Head of Customer Care

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เนื่องจากความต้องการในการดำเนินงานเที่ยวบินของคุณ 3K516 14/10/2015 จากกรุงเทพฯไปสิงคโปร์ได้รับล่าช้า. เราจริงใจขอโทษสำหรับการหยุดชะงักในการบริการของคุณในวันนี้และไม่สะดวกที่อาจจะก่อให้เกิดคุณ มันเป็นความตั้งใจของเราที่จะใช้บริการทุกตารางอย่างไรก็ตามในโอกาสที่ปัญหาที่ไม่คาดฝันโชคไม่ดีที่อาจทำให้เกิดการหยุดชะงัก. ฉันจะได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองห้องพักของฉันได้อย่างไรคุณสามารถจัดการเที่ยวบินของคุณโดยการพูดถึงเป็นสมาชิกของทีมงานบริการลูกค้าของเราที่สนามบินหรือที่ศูนย์บริการของเรา เพียงโทร 001 800 61 1 2957 ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันและอ้าง "ล่าช้าบิน" เพื่อขอความช่วยเหลือมีความสำคัญ. หากคุณพลาดการเชื่อมต่อกับเจ็ทสตาเป็นต้นไปหรือหนึ่งในสายการบินพันธมิตรของเราคุณจะได้รับการ re-นั่งอยู่บนการเชื่อมต่อที่มีอยู่ต่อไป . โปรดดูพนักงานเจ็ทสตาสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม. ถ้าคุณมีการประกันการเดินทางจดหมายฉบับนี้อาจจะให้ความช่วยเหลือ. อีกครั้งที่เราต้องขออภัยอย่างจริงใจสำหรับการหยุดชะงักในการบริการของคุณในวันนี้ ถ้าคุณต้องการที่จะให้เรามีข้อเสนอแนะกรุณาเยี่ยมชมรูปแบบการตอบรับการดูแลลูกค้าออนไลน์ของเรา. เราหวังที่จะต้อนรับคุณบนเที่ยวบินเจ็ทสตาอีกครั้งเร็ว ๆ นี้. ขอแสดงความนับถือเอียนวัตสันหัวหน้าฝ่ายดูแลลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เนื่องจากการดำเนินงานความต้องการเที่ยวบินของคุณ 3k516 14 / 10 / 2015 จากกรุงเทพฯถึงสิงคโปร์ได้รับล่าช้า

เราจริงใจขอโทษสำหรับการบริการของคุณและความไม่สะดวกนี้อาจทำให้คุณ มันคือความตั้งใจของเราที่จะใช้บริการกับตารางเวลา อย่างไรก็ตามในบางครั้งปัญหาที่ไม่คาดฝันก็ขออภัยเพราะหยุดชะงัก .

ฉันจะได้รับความช่วยเหลือด้วยการจองของฉัน ?

คุณสามารถจัดการเที่ยวบินของคุณโดยการพูดถึงสมาชิกของทีมบริการลูกค้าที่สนามบินหรือที่ศูนย์ของเราโทร . เพียงโทร 001 800 61 1 ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง และอ้าง " เที่ยวบินล่าช้า " ความช่วยเหลือเร่งด่วน

หากคุณพลาดการเชื่อมต่อต่างๆกับเจ็ทสตาร์หรือหนึ่งในสายการบินพันธมิตรของเราคุณจะกำลังนั่งบนการเชื่อมต่อที่สามารถใช้ได้ต่อไป .สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่พนักงานเจ็ทสตาร์

ถ้าคุณมีประกันการเดินทาง จดหมายฉบับนี้อาจจะช่วยได้

อีก เราจริงใจขอโทษสำหรับการให้บริการของคุณในวันนี้ ถ้าคุณต้องการให้เรามีความคิดเห็นกรุณาเยี่ยมชมออนไลน์ของเราดูแลลูกค้าข้อมูล

เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณเรือเจ็ทสตาร์ เที่ยวบินที่อีกครั้ง

ด้วยความจริงใจ , เอียนวัตสัน

หัวหน้าดูแลลูกค้า