Model of Service Quality in Sport T

Model of Service Quality in Sport Tourism
The multidimensional nature of sport tourism has already been suggested in the extant literature (Kouthouris & Alexandris, 2005; Thwaites, 1999; Thwaites & Chadwick, 2005). The sport tourist encounters multiple targets (Chelladurai & Chang, 2000) or touch points (Logan, 2004) which can be evaluated in terms of quality thereof. These service encounters or moments of truth are both related and unrelated to the sporting event itself and help to form an aggregate evaluation of the consumer’s overall sport tourism experience. Flowing from the above and based on other models found in the service quality literature (Brady & Cronin, 2001; Chelladurai, Scott, & Haywood-Farmer, 1987; Dabohlkar et al., 1996; Ko & Pastore, 2004), we propose the model depicted in Figure 1.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รูปแบบการบริการที่มีคุณภาพในกีฬาท่องเที่ยวธรรมชาติหลายมิติของการท่องเที่ยวกีฬาได้รับการแนะนำในวรรณคดีที่ยังหลงเหลืออยู่ (Kouthouris Alexandris & 2005; Thwaites 1999; & Thwaites Chadwick 2005)
ท่องเที่ยวกีฬาพบเป้าหมายหลาย (Chelladurai และช้าง, 2000) หรือสัมผัสจุด (โลแกน, 2004) ซึ่งสามารถได้รับการประเมินในแง่ของคุณภาพดังกล่าว เหล่านี้การเผชิญหน้าบริการหรือช่วงเวลาของความเป็นจริงมีทั้งที่เกี่ยวข้องและไม่เกี่ยวข้องกับการแข่งขันกีฬาที่ตัวเองและความช่วยเหลือในรูปแบบการประเมินผลรวมของการเล่นกีฬาโดยรวมของผู้บริโภคมีประสบการณ์การท่องเที่ยว ไหลจากด้านบนและขึ้นอยู่กับรุ่นอื่น ๆ ที่พบในวรรณกรรมคุณภาพการให้บริการ (เบรดี้และโครนิน 2001; Chelladurai, สกอตต์และเฮย์วูด-ชาวนา 1987; Dabohlkar et al, 1996;. เกาะและเร่, 2004) เราเสนอ รูปแบบที่ปรากฎในรูปที่ 1

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แบบจำลองคุณภาพบริการในการท่องเที่ยวกีฬา
ลักษณะหลายมิติของการท่องเที่ยวกีฬาได้รับการแนะนำในหนังสือเท่าที่มีอยู่ ( kouthouris & alexandris , 2005 ; ธเวต , 1999 ; ธเวต& Chadwick , 2005 ) กีฬาท่องเที่ยวพบเป้าหมายหลาย ( chelladurai &ช้าง , 2000 ) หรือจุดที่สัมผัส ( โลแกน , 2004 ) ซึ่งสามารถประเมินในแง่คุณภาพของมันบริการเหล่านี้การเผชิญหน้าหรือช่วงเวลาของความจริงทั้งเกี่ยวข้องและไม่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์กีฬาเองและช่วยให้รูปแบบการประเมินผลรวมของผู้บริโภคโดยรวม กีฬา ท่องเที่ยว ประสบการณ์ ที่ไหลจากเหนือและจากรุ่นอื่น ๆที่พบในคุณภาพบริการวรรณกรรม ( Brady &โครนิน , 2001 ; chelladurai สก็อต & 29 ชาวนา , 1987 ; dabohlkar et al . , 1996 ; &แพสทอร์เกา ,2547 ) ได้เสนอรูปแบบภาพในรูปที่ 1