จดหมายสอบถาม (Enquiry Letter) คือ จ

จดหมายสอบถาม (Enquiry Letter) คือ จดหมายที่ผู้เขียนได้เขียนขึ้นเพื่อขอดูตัวอย่างสินค้า หรือเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ตนสนใจ ดังนั้นการเขียนจดหมายจึงควรระบุให้ชัดเจนว่าต้องการทราบข้อมูลส่วนไหนเพิ่มเติม เช่น เงื่อนไขและส่วนลด เงื่อนไขการส่ง วิธีขนส่ง การประกันสินค้า การจ่ายเงิน เป็นต้น การเขียนเนื้อหาควรกระชับ ตรงประเด็นและอ่านเข้าใจง่าย





ส่วนประกอบของการเขียนจดหมายสอบถาม
1. Replying to an advertisement หรือ Opening
เป็นส่วนของการเขียนเปิดประเด็น หรือเปิดจดหมาย ซึ่่งจะอยู่ส่วน paragraph แรกของการเขียนจดหมาย มักใช้เขียนบอกที่มาที่ไปว่าเราทราบข่าวหรือรู้จักสินค้านี้จากไหน ตัวอย่างประโยคที่ใช้ เช่น


We have seen your advertisement in Bangkok Post of 20 May, 2010.
เราได้เห็นโฆษณาของคุณในหนังสือพิมพ์บางกอกโพสลงวัยที่ 20 พฤษภาคม 2010


I have come across your advertisement in Bangkok Post about your LCD TV.
ผมได้เจอโฆษณาของคุณที่ลงในหนังสือพิมพ์บางกอกโพสโดยบังเอิญเกี่ยวกับทีวี LCD


We have seen your sample of ......ตัวสินค้า... at the ....ที่แสดงสินค้า...


Thank you for the brochure and price list you have sent to us about your ...ชื่อสินค้า...product.


We have seen your advertisement in Bangkok Post and learn that you are one of the major manufacturers of home furniture.


2.Introducing your company or your work
ส่วนนี้จะเขียนต่อจากส่วน Opening เป็นการเขียนแนะนำบริษัทของตนเอง หรือแนะนำงานของตนเอง นิยมเขียนเฉพาะเป็นการติดต่อกันเป็นครั้งแรก แต่หากมีการติดต่อครั้งต่อไปไม่จำเป็นต้องเขียนส่วนนี้ก็ได้เพราะรู้จักมักคุ้นกันดีแล้ว ตัวอย่างประโยค เช่น


We are one of the largest importers of software in Thailand, and we would like to stock the latest manufactures of this type.
เราเป็นหนึ่งในผู้นำเข้าซอฟแวร์รายใหญ่ของประเทศไทย และเราอยากเก็บสินค้าซอฟแวร์รุ่นล่าสุดไว้ในสต็อกของเรา


We are one of the largest dealers in quality furniture in Bangkok and wish to expand our rang of stocks.
เราเป็นผู้จำหน่ายเฟอร์นิเจอร์คุณภาพรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งในกรุงเทพ และทางเรามีความประสงค์จะขยายจำนวนสินค้าให้มากขึ้นด้วย


3.Requesting
เป็นส่วนที่ใช้บอกว่า เราต้องการทราบรายละเอียดอะไรบ้างเกี่ยวกับสินค้าที่เราสนใจนั้นๆ เช่น สี ราคา เงื่อนไข การขนส่ง เป็นต้น เราต้องเขียนในสำนวนแบบขอข้อมูล ไม่ใช่คำสั่ง การเขียนภาษาอังกฤษต้องระวังเรื่องนี้ด้วยนะครับ ตัวอย่างประโยคเช่น


Would you please send me information on the ...สินค้า..? I would like to know when ...สินค้า.. will be available and how much it will cost.
กรุณาส่งข้อมูลเกี่ยวกับ..สินค้า...มาให้ทางผมด้วยได้ไหมครับ ผมต้องการทราบด้วยว่าเมื่อไหร่..สินค้า..จะวางจำหน่าย และราคาจะประมาณเท่าไหร่ครับ


Could you please provide us with more details about their size, quality, prices etc. and please send us samples through your representative?
กรุณาจัดส่งรายละเอียดเกี่ยวกับขนาด คุณภาพ ราคา เป็นต้น ของสินค้า และกรุณาส่งตัวอย่างสินค้ามากับตัวแทนฝ่ายขายของคุณด้วยนะครับ


Could you please send us information on your ...ชื่อสินค้า..? Would you also include a price list and details of quantity discounts?


4. Closing หรือ Polite Expression
เป็นส่วนของคำลงท้ายจดหมาย ซึ่งต้องใช้ประโยคที่สุภาพ ตัวอย่างเช่น


We look forward to hearing from you soon.
เรากำลังรอคำตอบจากคุณอยู่


Thank you for your attention. I look forward to your prompt reply.
ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ ผมกำลังรอคอยคำตอบจากคุณอยู่


Your early reply would be appreciated.
คำตอบของคุณยิ่งเร็วยิ่งทำให้เราดีใจ


I look forward to receiving your reply.
ผมกำลังรอคำตอบจากคุณอยู่


Thank you for an early reply.
ขอบคุณที่ตอบกลับอย่างรวดเร็ว


Thank you for your assistance I look forward to hearing from you.


I should be obliged to you for your assistance in this matter.
ผมจะขอบคุณมากถ้าคุณให้ความช่วยเหลือในเรื่องนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จดหมายสอบถาม (สอบถามอักษร) คือจดหมายที่ผู้เขียนได้เขียนขึ้นเพื่อขอดูตัวอย่างสินค้าหรือเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ตนสนใจดังนั้นการเขียนจดหมายจึงควรระบุให้ชัดเจนว่าต้องการทราบข้อมูลส่วนไหนเพิ่มเติมเช่นเงื่อนไขและส่วนลดเงื่อนไขการส่งวิธีขนส่งการประกันสินค้าการจ่ายเงินเป็นต้นการเขียนเนื้อหาควรกระชับตรงประเด็นและอ่านเข้าใจง่ายส่วนประกอบของการเขียนจดหมายสอบถาม1. ตอบการโฆษณาหรือเปิดเป็นส่วนของการเขียนเปิดประเด็นหรือเปิดจดหมายซึ่่งจะอยู่ส่วนย่อหน้าแรกของการเขียนจดหมายมักใช้เขียนบอกที่มาที่ไปว่าเราทราบข่าวหรือรู้จักสินค้านี้จากไหนตัวอย่างประโยคที่ใช้เช่นเราได้เห็นโฆษณาในบางกอกโพสต์ 20 พฤษภาคม 2010เราได้เห็นโฆษณาของคุณในหนังสือพิมพ์บางกอกโพสลงวัยที่ 20 พฤษภาคม 2010 ผมเจอโฆษณาในบางกอกโพสต์เกี่ยวกับ LCD TV ของคุณจอแอลซีดีผมได้เจอโฆษณาของคุณที่ลงในหนังสือพิมพ์บางกอกโพสโดยบังเอิญเกี่ยวกับทีวีเราได้เห็นตัวอย่างของ... ตัวสินค้าที่... ที่แสดงสินค้า...ขอบคุณสำหรับรายการโบรชัวร์และราคาที่คุณส่งให้เราเกี่ยวกับของคุณ... ชื่อสินค้า...ผลิตภัณฑ์เราได้เห็นโฆษณาในบางกอกโพสต์ และเรียนรู้ว่า คุณเป็นหนึ่งในผู้ผลิตที่สำคัญของเฟอร์นิเจอร์ในบ้าน2.แนะนำงานของคุณหรือบริษัทของคุณส่วนนี้จะเขียนต่อจากส่วนเปิดเป็นการเขียนแนะนำบริษัทของตนเองหรือแนะนำงานของตนเองนิยมเขียนเฉพาะเป็นการติดต่อกันเป็นครั้งแรกแต่หากมีการติดต่อครั้งต่อไปไม่จำเป็นต้องเขียนส่วนนี้ก็ได้เพราะรู้จักมักคุ้นกันดีแล้วตัวอย่างประโยคเช่นเราเป็นผู้นำเข้าที่ใหญ่ที่สุดของซอฟต์แวร์ในประเทศไทยอย่างใดอย่างหนึ่ง และเราต้องสต็อกผลิตล่าสุดของชนิดนี้เราเป็นหนึ่งในผู้นำเข้าซอฟแวร์รายใหญ่ของประเทศไทยและเราอยากเก็บสินค้าซอฟแวร์รุ่นล่าสุดไว้ในสต็อกของเราเราเป็นหนึ่งในตัวแทนจำหน่ายที่ใหญ่ที่สุดในเฟอร์นิเจอร์ในกรุงเทพ และต้องการขยายของเรารังของหุ้นเราเป็นผู้จำหน่ายเฟอร์นิเจอร์คุณภาพรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งในกรุงเทพและทางเรามีความประสงค์จะขยายจำนวนสินค้าให้มากขึ้นด้วย3.ร้องขอ เป็นส่วนที่ใช้บอกว่าเราต้องการทราบรายละเอียดอะไรบ้างเกี่ยวกับสินค้าที่เราสนใจนั้น ๆ เช่นสีราคาเงื่อนไขการขนส่งเป็นต้นเราต้องเขียนในสำนวนแบบขอข้อมูลไม่ใช่คำสั่งการเขียนภาษาอังกฤษต้องระวังเรื่องนี้ด้วยนะครับตัวอย่างประโยคเช่น จะคุณกรุณาส่งข้อมูลในการ... สินค้า... อยากจะรู้ว่า... สินค้า... จะมีอยู่ และจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใดกรุณาส่งข้อมูลเกี่ยวกับ... สินค้า... มาให้ทางผมด้วยได้ไหมครับผมต้องการทราบด้วยว่าเมื่อไหร่... สินค้า... จะวางจำหน่ายและราคาจะประมาณเท่าไหร่ครับ คุณสามารถกรุณาให้รายละเอียดเกี่ยวกับขนาดของพวกเขา คุณภาพ ราคาฯลฯ และกรุณาส่งตัวอย่างผ่านตัวแทนของคุณกรุณาจัดส่งรายละเอียดเกี่ยวกับขนาดคุณภาพราคาเป็นต้นของสินค้าและกรุณาส่งตัวอย่างสินค้ามากับตัวแทนฝ่ายขายของคุณด้วยนะครับสามารถคุณกรุณาส่งข้อมูลในการ... ชื่อสินค้า... จะคุณมีรายการราคาและรายละเอียดของปริมาณส่วนลด4. ปิดหรือคำประสมเป็นส่วนของคำลงท้ายจดหมายซึ่งต้องใช้ประโยคที่สุภาพตัวอย่างเช่นเราหวังจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้เรากำลังรอคำตอบจากคุณอยู่ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ ฉันหวังว่าจะตอบกลับให้คุณขอขอบคุณที่ให้ความสนใจผมกำลังรอคอยคำตอบจากคุณอยู่จะนิยมตอบกลับเร็วของคุณคำตอบของคุณยิ่งเร็วยิ่งทำให้เราดีใจฉันหวังว่าจะได้รับการตอบกลับของคุณผมกำลังรอคำตอบจากคุณอยู่ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับเร็วขอบคุณที่ตอบกลับอย่างรวดเร็วขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณฉันหวังจะได้ยินจากคุณฉันควรจำต้องคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณในเรื่องนี้ผมจะขอบคุณมากถ้าคุณให้ความช่วยเหลือในเรื่องนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จดหมายสอบถาม (สอบถามข้อมูลในหนังสือ) คือ เช่นเงื่อนไขและส่วนลดเงื่อนไขการส่งวิธี ขนส่งการประกันสินค้าการจ่ายเงินเป็นต้นการเขียนเนื้อหาควรกระชับ ตอบโฆษณาหรือเปิดเป็นส่วนของการเขียนเปิดประเด็นหรือ เปิดจดหมายซึ่่งจะอยู่ส่วน วรรคแรกของการเขียนจดหมาย ตัวอย่างประโยคที่ใช้เช่นเราได้เห็นโฆษณาของคุณในบางกอกโพสต์วันที่ 20 พฤษภาคม 20 พฤษภาคม 2010 ฉันได้เจอโฆษณาของคุณในบางกอกโพสต์เกี่ยวกับ LCD ของคุณ จอแอลซีดีเราได้เห็นตัวอย่างของคุณของ ...... ตัวสินค้า ... ที่ .... ที่แสดงสินค้า ... ขอบคุณสำหรับโบรชัวร์และราคารายการที่คุณส่งถึงเราเกี่ยวกับของคุณ ... ชื่อสินค้า ... สินค้า. เราได้เห็นโฆษณาของคุณในบางกอกโพสต์และเรียนรู้ว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ผลิตที่สำคัญของเฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน. 2.Introducing บริษัท หรือที่ทำงานของคุณส่วนนี้จะเขียนต่อจากส่วนเปิดเป็นการเขียนแนะนำ บริษัท ของตนเองหรือ แนะนำงานของตนเอง ตัวอย่างประโยคเช่นเราเป็นหนึ่งในผู้นำเข้าที่ใหญ่ที่สุดของซอฟแวร์ในประเทศไทยและเราต้องการที่จะไปซื้อล่าสุดของผู้ผลิตนี้ เป็นหนึ่งในตัวแทนจำหน่ายที่ใหญ่ที่สุดในเฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณภาพในเขตกรุงเทพฯและต้องการขยายรังของเรา เช่นสีราคาเงื่อนไขการขนส่งเป็นต้นเรา ต้องเขียนในสำนวนแบบขอข้อมูลไม่ใช่คำสั่ง ตัวอย่างประโยคเช่นคุณช่วยกรุณาส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ... .. ? ผมอยากจะรู้ว่าเมื่อไหร่ ... .. สินค้าจะสามารถใช้ได้และเท่าใดก็จะ และราคาจะประมาณเท่าไหร่ครับคุณช่วยกรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาดของพวกเขาที่มีคุณภาพราคา ฯลฯ และโปรดส่งตัวอย่างเราผ่านของคุณ คุณภาพราคาเป็นต้นของสินค้า คุณกรุณาส่งข้อมูลเกี่ยวกับของคุณ ... ชื่อสินค้า .. ? คุณต้องการ ได้แก่ รายการราคาและรายละเอียดของส่วนลดปริมาณหรือไม่? 4 ปิดหรือการแสดงออกสุภาพเป็นส่วนของคำลงท้ายจดหมายซึ่งต้อง ใช้ประโยคที่สุภาพตัวอย่างเช่น เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้. เรากำลังรอคำตอบจากคุณอยู่ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ ฉันหวังว่าจะตอบกลับให้คุณ. ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจผมกำลัง รอคอยคำตอบจากคุณอยู่ ตอบแรกของคุณจะ หวังว่าจะได้รับการตอบกลับของคุณ. ผมกำลังรอคำตอบจากคุณอยู่ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับในช่วงต้น. ขอบคุณที่ตอบกลับอย่างรวดเร็วขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ. ฉันควรจะมีภาระผูกพันที่ให้คุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ในเรื่องนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จดหมายสอบถาม ( สอบถามจดหมาย ) ความจดหมายที่ผู้เขียนได้เขียนขึ้นเพื่อขอดูตัวอย่างสินค้าหรือเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ตนสนใจดังนั้นการเขียนจดหมายจึงควรระบุให้ชัดเจนว่าต้องการทราบข้อมูลส่วนไหนเพิ่มเติมเช่นเงื่อนไขและส่วนลดเงื่อนไขการส่ง วิธีขนส่งการประกันสินค้าการจ่ายเงินเป็นต้นการเขียนเนื้อหาควรกระชับตรงประเด็นและอ่านเข้าใจง่ายส่วนประกอบของการเขียนจดหมายสอบถาม1 . ตอบกลับโฆษณาค็อคเปิดเป็นส่วนของการเขียนเปิดประเด็นหรือเปิดจดหมายซึ่่งจะอยู่ส่วนวรรคแรกของการเขียนจดหมายมักใช้เขียนบอกที่มาที่ไปว่าเราทราบข่าวหรือรู้จักสินค้านี้จากไหนตัวอย่างประโยคที่ใช้เช่นเราได้เห็นโฆษณาของคุณในการโพสต์ 20 พฤษภาคม 2010 กรุงเทพมหานครเราได้เห็นโฆษณาของคุณในหนังสือพิมพ์บางกอกโพสลงวัยที่ 20 พฤษภาคม 2010ฉันมาข้ามโฆษณาของคุณในบางกอกโพสต์เกี่ยวกับแอลซีดีทีวีของคุณผมได้เจอโฆษณาของคุณที่ลงในหนังสือพิมพ์บางกอกโพสโดยบังเอิญเกี่ยวกับทีวีจอแอลซีดีเราได้เห็นตัวอย่างของตัวสินค้า . . . . . . . . . . . . . . ที่แสดงสินค้าที่ . . . . . . . . . . . . . .ขอบคุณสำหรับโบรชัวร์และราคาที่คุณส่งเราชื่อสินค้าผลิตภัณฑ์ของคุณ . . . . . . . . . . . . . . .เราได้เห็นโฆษณาของคุณในบางกอกโพสต์ และเรียนรู้ว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ผลิตหลักของเฟอร์นิเจอร์บ้าน2 . แนะนำ บริษัท ของคุณหรืองานของคุณส่วนนี้จะเขียนต่อจากส่วนเปิดเป็นการเขียนแนะนำบริษัทของตนเองหรือแนะนำงานของตนเองนิยมเขียนเฉพาะเป็นการติดต่อกันเป็นครั้งแรกแต่หากมีการติดต่อครั้งต่อไปไม่จำเป็นต้องเขียนส่วนนี้ก็ได้เพราะรู้จักมักคุ้นกันดีแล้วตัวอย่างประโยคเช่นเราเป็นหนึ่งในผู้นำเข้าที่ใหญ่ที่สุดของซอฟต์แวร์ในประเทศไทย และเราต้องการหุ้นผู้ผลิตล่าสุดของประเภทนี้เราเป็นหนึ่งในผู้นำเข้าซอฟแวร์รายใหญ่ของประเทศไทยและเราอยากเก็บสินค้าซอฟแวร์รุ่นล่าสุดไว้ในสต็อกของเราเราเป็นหนึ่งในตัวแทนจำหน่ายที่ใหญ่ที่สุดในเฟอร์นิเจอร์คุณภาพในกรุงเทพฯ และต้องการขยายรังของหุ้นเราเป็นผู้จำหน่ายเฟอร์นิเจอร์คุณภาพรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งในกรุงเทพและทางเรามีความประสงค์จะขยายจำนวนสินค้าให้มากขึ้นด้วย3 . ขอให้เป็นส่วนที่ใช้บอกว่าเราต้องการทราบรายละเอียดอะไรบ้างเกี่ยวกับสินค้าที่เราสนใจนั้นๆเช่นสีราคาเงื่อนไขการขนส่งเป็นต้นเราต้องเขียนในสำนวนแบบขอข้อมูลไม่ใช่คำสั่งการเขียนภาษาอังกฤษต้องระวังเรื่องนี้ด้วยนะครับตัวอย่างประโยคเช่นคุณจะกรุณาส่งข้อมูลเกี่ยวกับ . . . . . . . . . . . . . . สินค้าฉัน ? ฉันต้องการฉัน