Given the predominant role of techn

Given the predominant role of technology in customers' shopping behavior and information acquisition, there is a need to reexamine the appropriate amount of attention given to customers at brick-and-mortar stores. Utilizing both qualitative and quantitative methods, this study finds that consumers do not always want an attentive salesperson but do want their autonomy respected while being seen as desirable by the salesperson. This examination of perceived salesperson attentiveness led to the identification of four possible shopping experiences: bonding, negligence, stalking, and autonomy. Understanding these experiences and when they apply can help managers reevaluate how salespeople can use insightful discretion to provide assistance to retail customers. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีกำหนดบทบาทกันของเทคโนโลยีในพฤติกรรมซื้อสินค้าของลูกค้าและข้อมูลซื้อ จะต้อง reexamine ความสนใจให้แก่ลูกค้าที่เก็บอิฐ และปูนจำนวนที่เหมาะสม ใช้วิธีการเชิงปริมาณ และเชิงคุณภาพ การศึกษานี้พบว่า ผู้บริโภคไม่ต้องมีพนักงานขายมา แต่ต้องยอมรับในขณะที่กำลังเห็นเป็นสมควรโดยพนักงานขายอิสระของพวกเขา การตรวจสอบพนักงานรับรู้นำมาเลี้ยงนี้นำไปสู่รหัสสี่ประสบการณ์ช้อปปิ้งสุด: ยึด ละเลย stalking และอิสระ ทำความเข้าใจประสบการณ์เหล่านี้และเมื่อนั้นสามารถช่วยจัดการ reevaluate พนักงานขายสามารถใช้ดุลพินิจที่ลึกซึ้งเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าขายปลีก [บทคัดย่อจากผู้เขียน]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ได้รับบทบาทที่โดดเด่นของเทคโนโลยีในพฤติกรรมการช้อปปิ้งของลูกค้าและการซื้อข้อมูลมีความจำเป็นต้องทบทวนปริมาณที่เหมาะสมของความสนใจให้กับลูกค้าที่ร้านค้าอิฐและปูน ใช้วิธีการทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพการศึกษาครั้งนี้พบว่าผู้บริโภคไม่เคยต้องการพนักงานขายใส่ใจ แต่ไม่ต้องการความเป็นอิสระของพวกเขาเคารพในขณะที่ถูกมองว่าเป็นที่น่าพอใจโดยพนักงานขาย การตรวจสอบนี้ความสนใจของพนักงานขายที่จะนำไปสู่​​การรับรู้ของบัตรประจำตัวของสี่ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นไปได้: พันธะประมาทสะกดรอยและความเป็นอิสระ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์เหล่านี้และเมื่อพวกเขาสามารถนำไปใช้ช่วยให้ผู้จัดการประเมินวิธีการที่พนักงานขายสามารถใช้ดุลยพินิจที่ชาญฉลาดในการให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ารายย่อย [บทคัดย่อจากผู้เขียน]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ได้รับบทบาทที่เด่นของเทคโนโลยีในพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า และข้อมูลที่ได้มา ต้องมีการดำเนินการที่เหมาะสม ปริมาณของความสนใจให้ลูกค้าในร้านค้าอิฐและปูน . ใช้วิธีการทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณผลการศึกษา พบว่า ผู้บริโภคไม่ได้ต้องการเป็นพนักงานขายใส่ใจแต่ต้องการอิสระที่เคารพ ขณะที่เห็นเป็นที่พึงปรารถนา โดยพนักงานขาย นี้การรับรู้ความสนใจไปสู่การเป็นพนักงานสี่ประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เป็นไปได้ : การเชื่อม , การละเลย , การติดตาม ด้วยตนเองความเข้าใจ ประสบการณ์เหล่านี้และเมื่อพวกเขาใช้สามารถช่วยให้ผู้บริหารประเมินว่าพนักงานขายสามารถใช้ดุลยพินิจที่ลึกซึ้งเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ารายย่อย [ บทคัดย่อ ]
จากผู้เขียน